Jotkut katsovat liikaa Ostos-TV:tä
Työskentelen elektroniikkaliikkeessä. Minua jaksaa hämmästyttää se seikka, että asiakkaat luulevat toimivissa tuotteissa olevan 14 päivän palautusoikeus. Se on kuulemma ihan kuluttajansuojalaissa kirjoitettu. Ai jaa. Kyllä se nyt vaan on niin että se kahden viikon palautusoikeus koskee vaan koti- ja postimyyntiä. Joskus olen joutunut ihan läväyttämään tiskiin kuluttajansuoja-oppaan, jotta on inttäjälle voitu näyttää asian laita… Haluan vielä tarkentaa, että kyllä avaamattoman tuotteen voi meille palauttaa 2-3 viikon sisällä, kuitin kera. Ei me sentään kohtuuttomia olla.
T:widdu
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Ja palautusoikeushan on kaupan itse määrittelemä! Ainoastaan viallisia tuotteita koskee laki, jonka mukaan ne voi palauttaa jopa ilman kuittia.
Kauppa voi vaikka olla antamatta ollenkaan palautusoikeutta jos haluaa, se on kaupan omasta halusta kiinni.
Tarkistettu juttu!
Kyllä tavallisesti palautusoikeus toimii, mutta kun palauttavat niin laatikosta (jos enää on tallessa) puuttuu parhaimmillaan puolet tavaroista. “Ajattelin että onhan teillä niitä kauko-ohjaimia kuitenkin varastossa…” on paras kuulemani kommentti.
“Avaamattomien” laatikoitten sisällä olevasta käyttöohjeesta löytyy 80% varmuudella lauantain lottonumerot ja sokerit munkista.