Sama juttu kaupassa. Kauppa menee yhdeksältä kiinni, mutta vielä 10 yli kaupassa haahuilee asiakkaita miettien mitä sitä tänään ostaisi!
Ja aivan varmasti kaikki Suomen Kansalaiset tietävät tavallisten ruokakauppojen sulkemisajat.
Kuitenkaan nämä mattimyöhäiset eivät yksinkertaisesti edes yritä kiirehtiä ostostensa kanssa, vaan työntelevät kärryjä edes takas pitkin kauppaa.
Tietenkään minä en haluaisi kotiin siitä kassalta. Olen vaikka koko yön jos asiakas niin haluaa. Kyllä välillä ottaa nuppiin tuo ihmisten ajattelemattomuus….

Ymmärrän kyllä tapaukset, jos äkkiä kipaisee kaupasta jotain mitä on unohtanut juuri ennen kuin suljetaan.

Juu, meillä on sellainen pariskunta, joka tulee aina kymmenen minuuttia ennen sulkemisaikaa kauppaan ja poistuvat kymmenen-viisitoista minuuttia sulkemisajan jälkeen. Juhannuksena he poistuivat puoli tuntia sulkemisajan jälkeen. Yhtäkään poikkeusta ei ole tainnut tapahtua.

Meillä on kyllä työaikaa vielä 15 tai 30 minuuttia sulkemisajan jälkeen, jolloin lasketaan kassat aamua varten, siistitään paikkoja jne., joten ei haittaa vaikka kassalla olisi vasta viisi minuuttia sulkemisajan jälkeen. Mutta viisitoista minuuttia alkaa jo haitata iltatoimiakin.

Ihan oikeasti? Ettekö te kaupassa saa sanoa ihmisille että suljemme nyt, ulos kiitos.. Minä olen monesti joutunut patistamaan pelaavat/laskuja maksavat ihmiset pihalle, en todellakaan voi enkä halua palkatonta aikaani heihin käyttää. Meillä on myös tasan 15 min. sulkemisen jälkeen palkallista, muu on ”hyväntekeväisyyttä”.

Kyllä meillekin tullaan 5 min. ennen sulkemista ihmettelemään ”minkähän leffan vuokraisin/mitähän karkkia haluan”, minä tasan komennan nämä tyypit samantein kassalle. Kyllä tähän asti jokainen on ymmärtänyt lauseen: ”minäkin haluan kotiin”..

olin joskus töissä pikkukaupassa, joka oli auki 6:30-23:00. 16,5h aikaa käydä ko. kaupassa.
SILTI jotkut koputtelivat ovia 23:00 jälkeen että pitäisi maitoa tms. saada…
paras oli kyllä kun eräs nainen soitti kauppaan vartti sulkemisajan jälkeen, ja vaati että avaamme vielä sillä hänen on saatava nikke-vanukkaita.
emme avanneet.

Joka paikassa ei todellakaan saa asiakkaalle sanoa että nyt mennään kiinni, ulos ulos. Varsinkin hiljaisena kesälomakautena esimieheni erikseen määräsi, että jos liikkeessä on yksikin asiakas edes katselemassa niin ovet pidetään auki. Toki tästä sitten maksettiinkin. Toisessa työpaikassani työaika loppui tasan puoli tuntia sulkemisen jälkeen eikä asiasta auttanut juuri napista vaikka kassaa olisikin päässyt laskemaan 23 minuuttia sulkemisen jälkeen. Että näin.

Tiedän kyllä täsmälleen, miten raivostuttavaa tollainen osaa olla…

Kerran eräs vanha pappa halusi jäädä katselemaan ravilähtöjä kiskamme tv:stä vielä yhdeksän jälkeen. Välillä annammekin, jos lähtö alkaa yhdeksän maissa, kun ne kuitenkin kestää vain pari minuuttia. Mutta aina se silti on kiinni siitä, mitä myyjä itse haluaa. Itse olen aika joustava tämän asian suhteen, kun ei se pari minuuttia sinänsä mitään merkitse, kun ei ne siitä enää kassalle tule, katsovat vaan lähdön ja lähtevät sitten.

No, tämä pappa sitten istuskeli siinä ja katseli tv:tä kiireettä… odotin, että se pian olisi katsellut tarpeeksi (luulin, että se haluaa vain nähdä edellisen lähdön tulokset tms), mutta se jäikin ilmeisesti odottamaan seuraavaa lähtöä, joka juostaisiin kymmentä yli yhdeksän! Enkä mä voinut rahoja alkaa laskea tai mitään, kun se oli siellä.

Siinä varttia yli yhdeksän kyllä todellakin tuli mitta täyteen, useammankin kerran olin asiasta maininnut, äijä ei tehnyt elettäkään lähteäkseen. Menin sitten napakasti avaimet kädessä oven luo.

”Kioski meni kiinni yhdeksältä. Nyt olisi jo aika lähteä.” No, pappa vaan katsoo mua ja katsoo sitten taas telkkaria niin kuin mua ei olisi edes olemassa. Olin varmasti jo silloin yhdeksän maissa kertonut tarpeeksi kovaan ääneen kioskin sulkeutumisesta, ettei se ainakaan kuulosta ole kiinni, kun kyseisen asiakkaan muutenkin jo ennestään tiesin.

Sammutin sit vaan telkkarin ja avasin oven. ”Mäkin haluan päästä täältä joskus kotiin. Olet kyllä tervetullut huomenna sitten uudestaan.” Pappa mutisee jotain voittajavedosta. ”Mitä?” ”Tee mulle voittaja nelonen, euron panoksella.” ”En, kioski meni kiinni yhdeksältä ja kassa on jo suljettu.” Pappa nousee ja kävelee mutisten mun ohi, mutisi jotain että ”on kyllä huonoa asiakaspalvelua” ja että ”pitäisi pommeja sataa tällaisen paikan päälle”.

Oli kyllä hieman hassu olo tollaisten kommenttien jälkeen. Ja kyllä se ihan suoraan vaikutti poislähtemiseen se asiakkaan viivyttely, lähdin kiskalta tasan sen verran myöhemmin normaalista kotiinlähtöajastani, kuin miten kauan asiakas oli ollut ”yliaikaa”. Että kiitos taas siitäkin.

Meillä työaika ja palkanmaksu loppuu seitsemän (7) minuuttia sulkemisajan jälkeen. Tee siinä sitten lopputyöt työajalla…

Ymmärrän kyllä, että sulkemisaika on sulkemisaika, mutta tapahtuipa tässä kesällä seuraavaa…

Ajelin pääkaupunkiseudulle illalla 20:00 aikoihin ja nälkäisenä ajattelin pistäytyä syömässä 24h mainostavassa huoltoasemalla. Menin ravintolan puolelle jossa hetken tiirailin ruokalistaa ja menin kassalle myyjän luo tilaamaan. Myyjä vastasi klo.20:10: ”Meillä on keittiö mennyt jo kiinni 20:00, pitäähän meidänkin joskus päästä kotiin. Kokki ei enää lämmitä pannujaan”.

Sitä, minä en ymmärrä miksi tästä ei voinut olla ilmoitus moottoritielle jotten turhaan olisi pysähtynyt kuulemaan tylyä kommenttia (yritin sisälläkin katsoa josko olisi ilmoitusta, mutta en löytänyt mistään). Sitäkään en ymmärrä, että kun seisoin ruokalistojen äärellä niin myyjä ei voinut huomauttaa heti alkuunsa, ettei ruokaa enää saa. Ja kun sain vielä tylyn kommentin myyjältä niin teki mieli nälissään kommentoida: ”No jos teidän pitää kerran kokin kanssa lähteä kotiin niin teettekö minulle siellä sitten ruokaa?”……

Useissa ravintoloissa työaika päättyy samalla hetkellä kun paikka sulkeutuu.
Mutta asiakkaat vain istuvat kuin tatit sen 2cl oluttippansa kanssa pöydässä. sitten kun asiasta käydään kertomassa, joko loukkaannutaan tai sitten ollaan ”yllättyneitä” että joko nyt.
Sitten huomataan että wc kutsuu, siihen menee helposti 10-15min ja pian kello on jo 30min ylitöiden puolella.
Tosin palkkaa ei ajasta haluta maksaa.
Ja onhan suuri turvallisuusriski tehdä tilityksiä kun paikalla on asiakkaita.
Eihän siinä mitään jos näin olisi siloin tällöin mutta kun sama toistuu päivittäin on pian koossa aika suuri määrä taksvärkkitöitä.

Yksi syy miksi olen nyt ex kioskinmyyjä oli tämä.
Kyllästyin siihen että joudun tekemään tunteja ilmaista työtä ja kuuntelemaan aasiakkaiden hävyttömiä haukkuja kun sitten yritän sulkea kioskia ajallaan.Mitäköhän itse olisivat tykänneet jos joku tulisi heidän työpäivänsä päättyessä haukkumaan heitä kun eivät omalla ajalla halua töitä jatkaa.
Raskaan työpäivän jälkeen jolloin ei edes ole ehtinyt syödä täytyisi sitten siivota ja laskea kassa omalla ajalla ja palvella myöhäisiä kaljan ostajia.
Työnantajan ahneutta kun ei laita riittävästi liikkumavaraa sulkemiseen. Aasiakkiden muuttumiseen en oikein usko.

Onneksi kauppa on sen verran lähellä, että saan hoidettua koko reissun vartissa. Se tosin varmasti aiheuttaakin sen, että ihmiset eivät varaa tarpeeksi aikaa ostoksilleen, vaan ryntäävät viimeisillä minuuteilla kauppaan. Sisäänpääsyn jälkeen kiire yllättäen loppuu, sillä asiakaspalvelijoillahan on velvollisuus palvella asiakkaita vaikka keskellä yötä, mikäli näin joku päättää haluta.