Täältä pesee ja linkoaa
Hyvä pesulan asiakas:
- Tietysti olen ekstraajana vastuussa valtakunnallisista hinnoista. Olen myös vastuussa itsenäisen, erillisen, meidän kanssa yhteistyötä tekevän mattopesulan hinnoista. Tämän lisäksi minulle saa suuttua siitä, että maan ainoan nahkapesulan hinnat ovat korkeita, vaikka ko. firma ei ole mitenkään sidoksissa tähän firmaan.
- Soittaessa meille toki riittää jos kerrot että “Mulla on tässä takki” ja tarkennukseksi sanot sen olevan sininen. Tietysti tiedämme meedioina minkä mallinen takki on ja myös sen, onko se villakangas-, untuva- vai tuulitakki, ja sen, onko se todella likainen vai melko puhdas. Tämän lisäksi osaamme lukea pesuohjeet puhelimen kautta sinun auttamatta. Ja tietysti meille saa suuttua kun kysymme tahroista, sillä eihän se meille kuulu mitä yritämme pestä.
- Älä missään nimessä ojenna hakukuittia kohteliaasti pesulatyöntekijälle, vaan viskaa se häntä päin tai tiputa se tiskille ja katso heti pois. Ei hän ansaitse katsekontaktia, saati puhuttelua.
- Asiakkaan seilatessa ovesta sisään tärkeän näköisenä sanomatta mitään, minun tulee tietysti tietää heti, mitä asiakas on tuonut, koska hän on sen tuonut, mille päivälle se on luvattu, mitä tahroja siinä oli ja lähtivätkö ne pesussa siitä huolimatta, etten ole ekstraajana ollut töissä pariin päivään ja etten ole ko. henkilöä ikinä ennen nähnyt.
- Lauantaisin saa yllättävän usein vastata puhelimitse kysymykseen “Ootteko tänään auki?”. Emme tietenkään. Lauantaityöni on istua suljetussa pesulassa vastaamassa puhelimeen.
T:Pyykkineiti
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Mikä siinä on niin kauheaa, että soitetaan ja kysytään, että ootteko auki tänään? Jos ei pysty netistä tai muualta katsomaan, niin miksi ei saisi soittaa? Ja pitäisikö sitten vaan sulkea puhelin, kun joku vastaa liikkeessä? Tyyliin ahaa on ne auki, kun työntekijä vastasi. Kai sitä nyt jotain pitää sanoa, ja “Ootteko tänään auki?” on ainakin minun mielestäni ihan ok kysymys ko. tilanteessa.
Muuten asiakkaat vaikuttavat kyllä aika vittumaisilta…
Yleensä se numero, johon soitetaan löydetään siitä kuitista, jota kätösissä pidellään. Ainakin sen perusteella, että kysytään jotain tuotetta, joka on jätetty pesuun vuonna kivi ja kirves tai jonka pitäisi olla valmiina vasta joskus myöhemmin. Sen numeron läheltä löytyy yleensä myös ne aukioloajat…
Ettei vain numero olisi kotoisin esim numeropalvelusta, jossa ei automaattisesti niitä aukioloaikoja tiedetä?
“ootteko tänään auki?”
Heehheee! Repesin…
Itse kyllä sanoisin (jos liikkeestä vastataan) että “ai te oottekin tänään vielä auki, mihin asti?” tai jtn sinne päin.
Mustakin “Mihin asti ootte tänään auki?” olis looginen kysymys, mutta “Ootteko tänään auki?” on vaan ihan sairaan typerä, jos sieltä kerran vastataan.
Ihan sama kun se “ootko täällä töissä?” josta oli puhetta toisaalla tällä sivustolla…
Voi kuinka tuttua. Varsinkin noi nahkapesulan hinnat oli asiakkaille niin kovin hirveitä. Eikä sitä halpatrendiliikkeestä ostettua 20e mokkatakkia ihan oikeesti kannata edes pesettää, sehän vaan hajoo ja sit päästään taas huutamaan…
Myös kaikenlaiset vuosia säilötyt likaiset juhlatamineet aiheuttaa suurta närää, kun ei se pinttynyt ja kuituja haurastuttanut tahra lähtenytkään, tai sit tilalle tulikin reikä.