Tarkkuus pakkausten suhteen
Voi että ottaa päähän. Päivittäin osuu kohdalle aaseja, jotka eivät voi ostaa esim. jugurttipurkkia joka on vähän kulmasta rytyssä mutta EHDOTTOMASTI EHJÄ! Mikä siinä sisuksessa muka on mennyt pilalle, jos purkissa on lommo? Miksi se pitäisi heittää roskiin? Kertokaa jos joku tietää!? Kerran kysyin tutulta asiakkaalta, miksi ruokakermapurkki piti vaihtaa vaikka siinä oli vain pieni lommo, ja vastaus oli että “kun täyden rahan siitä kuitenkin maksan”. Häh? Syökö se sen purkinkin?
T:kauppias itte
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Jos ei kauppias tiedä, niin esimerkiksi klommoset säilyketölkit voivat aiheuttaa sisällön pilaantumisen pikku hiljaa ja onhan se tietysti karmeaa kauppiaan katsella, kun asiakkaalle ei kelpaa vialliset tuotteet… kyllä me ollaan teille varsinainen riesa, onneksi saatte kuitenkin Euroopan tai ehkäpä koko maailman parhaat katteet kurttupurkeistanne, niin se varmaan lohduttaa kolhiintunutta mieltä.
Ihmettelen vain, että miksi sen aasiakkaan täytyy ottaa sieltä hyllystä JUURI SE LOMMOINEN purkki, kun sieltä voi valita ehjänkin? Niin ainakin itse teen kaupassa.
entäpä ne ihmiset, jotka väkisin haluavat kaivaa pinon alimmaisesta kennosta jugurttipurkin, jossa on päiväystä jäljellä eniten - ja syövät sen jugurtin heti kotiin päästyään? Miksi siinä pitää olla viikko päiväystä jäljellä jos sen aikoo kerta tänään syödä?
Itse sisältöhän ei varmasti saman tien pilaannut, mutta lommo saattaa iroittaa pakkauksen sisäpuolelta pakkausmateriaalia itse sisällön mukaan.
Eihän ne aasiakkaat ite sieltä hyllystä niitä lommosia ota, kun rikkovat ne ja sitten sanovat etteivät ota, eivät yhtään ajattele kuinka käsittelevät kaupassa tavaroita kun eivät ole niitä maksaneet! Idiootit
mika hamalainen, jos noin paljon tympii lukea meidän palveluammatissa olevien työntekijöiden purnausta sivustolta, joka sitä purnausta varten on perustettu, niin voit(te) vallan mainiosti etsiä netistä jotain “mukavampaa” luettavaa. Asiakas on täällä aina väärässä
Yleensä ne pakkaukset menevät piloille kun asiakkaat niitä kärryhisä viskelevät, ja laittavat painavat tavarat herkästi rikkoontuvien päälle.
kassatyttö: Pisteet sinulle, asiallinen vastaus asiattomalle asiakkaalle.
kauppias itte: Juu, jugurtti- tai ruokakermapurkin kyseessä ollessa kannattaa tuota todella ihmetellä. Ehkä se asiakas on esteetikko tai mainosten uhri ja ostaa sen purkin sen kauniin ulkomuodon ansiosta?
(Ja huom huom, kauppias ittehän ei puhunut metallisista säilyketölkeistä mitään, sen toi keskusteluun joku aivan muu.)
no mutta tottahan sitä asiakas haluaa lommottoman purkin kun kerran koko hinnan maksaa. Ja itseasiassa aika helkutisti maksaakin yhdestä pikku jugurtista..
Itse vaihteeksi asiakkaana ruokatauolla menin ostamaan evästä. Siinä sitten vahingossa pudotin jugurttipurkin, joka meni rikki niin että siitä olisi valunut jugurtit ulos ellei sitä pitänyt tietyssä asennossa. Kun en myyjiä nähnyt (iso supermarketti), niin hain toisen purkin ja vein rikkoutuneen kassalle mukanani. Vanhempi kassatäti ryhtyi huutamaan ja läksyttämään “tuollaisten takia tuotteiden hinnat nousee!!”, kannattaisi myös maksaa rikkoutunut vaikka se menee roskiin… Maksoin, kun tilanteesta olin niin typertynyt ja jälkeen päin rupesi se “asiakaspalvelu” nyppimään, kun tajusin että ei olisi ollut pakko ja se 30cnt arvoinen jugu ois menny hävikkiin…
Tuollaista kohtelua eivät omat asiakkaani onneksi saa
Meille opetettiin joskus takavuosina peruskoulussa noin 20 vuotta sitten, että lommo purkissa saattaa päästääsisällön pilaantumaan. Kerran olen jopa tähän ilmiöön törmännyt avatessani säilyketölkkiä.
Käsi ylös se, joka ottaa kaupan hyllystä esim.ruokakerman, jonka kaikki kulmat on lytyssä!!!
Seikku: Se oli 20 v sitten, nykyään pakkaukset on kehittyny aika hurjasti, niistä ei pitäisi irrota mitään itse tuotteen sekaan. Tietysti näin voi tapahtua kerran tuhannessa tapauksessa. Itse työskentelen juoma-alalla kuljettajana ja ihmettelen suuresti kun asiakas (siis kaupan asiakas) palauttaa tölkin joka on rutussa ja haluaa lähettää tölkin panimolle ja tutkituttaa miksi näin on käynyt ???
Ei siinä voi muutakun nauraa. Nykyään tölkit tehdään ohuen ohuista alumiinilevyistä, ne ei ruostu, juomaan ei pääse metallihileitä (niinkuin 20v sitten) vaikka tölkki saisikin kolhuja.
Jogis:Olen sitä mieltä, että kun kerran itse pudotit purkin kädestäsi, olet myös velvollinen korvaamaan sen kaupalle. Niin ainakin aina teen itse. Ei ole kaupan vika se, että sellainen vahinko tapahtui. Eikä siihen perusasiaan mielestäni vaikuta sekään, että se purkki lasketaan hävikiksi. Sinä teit vahingon, josta olet korvausvelvollinen.
Näin ajattelen minä, vanha ihminen.
ei tässä nyt olekaan kyse siitä, että jää muutama kymmenen senttiä saamatta kun jokainen pikkuvikainen purkki ja purnukka joudutaan heittämään pois, mutta kun ajattelee sitä jätteen määrää mikä tulee täysin käyttökelpoisista lommoisista tuotteista… ajatelkaa nyt itsekin! eihän siinä ole mitään järkeä! mutta maailma on mennyt näin kummalliseksi - yhdellä ei ole ruokaa ollenkaan ja toinen ei voi syödä jugurttia jos purkki on rutussa.
lommo voi aiheuttaa pakkauksessa sen että suojakaasu pakenee pakkauksen sisältä ja tuote pilaantuu.
kauppias itte,
Seuraavan kerran kun ostat itsellesi uuden auton, niin sinulle varmaan sopii että automyyjä hyppii konepellin tai katon ruttuun? Kai se käy koska eihän se vaikuta auton ajettavuuteen tai käytettävyyteen yhtään mitenkään, että mikäs siinä?
Kiitos kauppias kommentistasi. Asiahan on näin. Meiltä hyvinvointivaltioitten ihmisiltä on mennyt suhteellisuudentaju niin moneen asiaan. Kannattaisi joskus jokaisen meistä edes ajatella miten on muissa maissa. Sen jälkeen on helpompi elää .
Pakko nillittää tännekin.
Jogis, oikea lyhenne on 30 snt, ei mikään cnt! Ärsyttää niin vietävästi tämä että missään ei laiteta sitä oikein. Töissäkin pitää työkavereiden kirjoitusta vahdata ettei asiakkaat tule nillittämään
ex-myyjä,
Jos hei jotain suhteellisuudentajua. Ääliö.
Sä et voi olla noin juusto, että vertaat autoa jogurttipurkkiin..
Itse tiputin kerran viilipurkin kassan hihnalle ja se halkesi. Luonnollisesti olisin ollut valmis maksamaan hajonneen purkin, mutta myyjä kehotti vain hakemaan uuden tilalle sillä välin kuin siivosi hihnan. Siitä tuli hyvä mieli!
Oletusarvoisesti jos itse jotain hajottaa, pitäisi se myös korvata ihan automaattisesti. Mutta ei, ihmiset ei pysty tällaiseen ajattelutapaan.
Itse meijerissä työskennelleenä voin sanoa, että jogurttipurkin sisältö voi todella helposti pilaantua, jos purkissa on lommo. Pakkaukset eivät ole loppujenlopuksi kovin kestäviä ja jos purkki on auki, jogurtti homehtuu hetkessä. Eikä purkista aina edes huomaa, että se vuotaa tai purkkiin pääsee ilmaa. Ainakaan tehtaalta ei laiteta eteenpäin purkkeja, joissa on pieni lommo. Lommutuneet purkit laitetaan hävikkiin. Näin toivoisi olevan kaupassakin.
Itse törmäsin vielä kaupassa töissä ollessani harvinaisen usein aasiakkaisiin, joiden oli ehdottomasti otettava se viallinen tuote ja tultava siitä purnaamaan ja itkemään - mutta millään eivät suostuneet uuteen vaihtamaan, koska rikkinäisenhän sai tietysti edullisemmin?
Ei saa. Ei niin kauan, kun siellä on ehjiä hyllyt täys!
Minä en ota lommoisia ruokakermapurkkeja tms., koska en voi olla varma, että se on vain pelkkä lommo. Siinä lommossa voi olla myöskin pieni reikä, jolloin ruokakerma ei välttämättä enää ole käyttökelpoisessa kunnossa siinä vaiheessa, kun minä haluaisin sen käyttää.
Käyn kaupassa harvoin ja esimerkiksi just ruokakermaa hankin siten, että minulla on purkki tai pari jääkaapissa kaiken varalta. En siis välttämättä käytä avaamattomassa purkissa pitkään säilyvää ruokakermaa ostoa seuraavana päivänä.
Entäs sitten, kun kyseessä on joku muu tuote, kuin elintarvike? Työskentelen erään kaupan alusvaateosastolla. Ikuinen ongelma siellä ovat esim. pussiin pakatut pitkät alushousut ja pyjamat sekä sukkapaketit ja sukkahousut. Vaikka kuinka laittaisi joka puolelle lappuja, joissa lukee “Arvoisa asiakas ethän avaa pakkauksia, mallit ovat esillä”, niin paketteja revitään auki ja riekaleiksi. Vaikka aasiakas päättäisi ostaa kyseisen tuotteen, ei hän tietenkään voi ottaa rikki revittyä pakettia, vaan hän ottaa ehjän ja heittää avaamansa ryttyyn jonnekin. Sitten tulee seuraava aasiakas rikkinäisen paketin kanssa ja kysyy, että “saaks tästä jotain alennusta, kun tämä paketti on rikki?”. No ei tietenkään, koska itse tuotteessa ei ole mitään vikaa. Vai säästääkö arvoisa aasiakas kaikki pakkaukset? Voin yhtä hyvin tavaraa esille laittaessani purkaa esim. kaikki pyjamat pois paketeista henkareihin. Silloin aasiakas kysyy “onks näitä paketeissa kans?”. Mikään ei ole hyvä, vaikka miten tekisi.
Eikö hygieniapassi ole nykyään pakollinen kaupan työntekijöille tai luulisi ainakin kauppiaalle itse olevan? Nimittäin siellä koulutuksessa kyllä kerrotaan, että lommoista tuotetta ei saisi missään nimessä myydä asiakkaalle sillä sisältö saattaa olla pilaantunut, vaikka purkki ulkopäin näyttäisikin ehjältä.
Yhdyn Johnnyn sanoihin. Itekin olen hygieniaosaamiskortin suorittanut melko äskettäin ja siellä tiedettiin kertoa, että vahingoittunut pakkaus on AINA elintarviketurvallisuusriski. Muutenkin säännökset ovat erittäin tiukat, mikäli pakkauksessa tai tuotteessa on mitä tahansa tavallisesta poikkeavaa sisällöllisesti tai ulkonäöllisesti.
Mutta takaisin maalaisjärkiajatteluun. Todellisuudessahan tuote mitä todennäköisimmin on käyttökelpoinen, vaikka se paketti sitten olisikin hieman kärsineen näköinen. Alennuksia lienee tosiaan turha vinkua, koska likimain aina on hyllyssä vastaava tuote ehjässä pakkauksessa. Jos välittää siitä miltä pakkaus näyttää, on hyvä ja ottaa toisen tai jättää ostamatta.
Imo nämä aasiakkaat turmelevat/kolhivat jne tuotteen siinä lapsenuskossa, että sitten saisivat niistä sen 10 snt alennuksen tms. Ja tietenkin sitten iskee puolustuskanta päälle ja raivoaminen kun ei juttu sitten menekkään läpi ja kauppiasta syytellään. Tai jotain. Itse katson aina että otan ehjän tuotteen ja jos se ostosreissun aikana vahingoittuu en sitä vaivaudu vaihtamaan, kotiin päästyäni yleensä vain vaihdan sen muovirasiaan ja jos haluan vaikka pidempään jonkin elintarvikkeen säilyvän, niin mahdollisesti sen pakastan. Ja omasta mielestäni olen yleensä ollut ihan käypä asiakas. Tosin joskus ollut niitä heikoimpia päiviä että ei sitä hymyä saa kasvoille, kiitokset sanon silti aina ja tervehdin kohteliaasti. Eipä tässä muuta, piti tänne nyt itsekin avautua vaikka tämä aspoille enemmänkin on, mutta tässä on yksi aasiakas joka koittaa mieliksi teille raskaan työn raatajille olla