Vieläkin naurattaa…
20 vuotta palvelutiskin takana saa iloisemmankin ihmisen kyyniseksi.
Paras vuosien varrella kysymykseeni “meni vähän yli, saako olla?” vastaus lienee “mä tuon sitten loput takaisin maanantaina”. Olen jo oppinut päästämään tekonaurun, millä asiakas saadaan takuuvarmasti iloiseksi, kuulenhan tämän vitsin tietysti ensimmäistä kertaa.
T:uusi juttu
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
en tajunnu… kovasti haluisin ymmärtää mitä yrität kertoa.
Ei vaan auennu millään tavalla… Mikä meni yli? minkä pitäisi antaa olla? Mitä? Hä?
Se on varmaan liha- tms. tiskillä töissä, asiakas pyytää 100 grammaa ja se lihaköntti jonka myyjä vaa’alle iskee painaakin 110 grammaa. Siis 10 grammaa yli. Asiakas epäilee ettei jaksa sitä ja humoristiseen sävyyn mainitsee tuovansa sen 10 grammaa takaisin maanantaina. Aukesko?
Huonosti kirjoitettu.
No ei ollu huonosti kirjoitettu. Itse olen ollut palvelutiskillä töissä noin kahdeksan päivää ja kyllä mulle tämä vitsi aukesi… En kyllä sattunut kuulemaan kyseistä murjausta “urani” aikana kertaakaan. Ehkä olisi pitänyt saada olla pitempään..:)
Hah hah, “tuon loput takaisin maanantaina” ;D Oli se ainakin hauska ekaa kertaa kuultuna. Kiitti!
Hihihii, jumatsuide, jos asiakas tosiaan toisi maanantaina huolellisesti kirjevaa’alla punnitun 10 grammaa jauhelihaa takaisin… pelkkä ajatuskin.. hah hah (pyyhkii silmiään)…
Mäkin ymmärsin jutun vaikka en ole koskaan ollut palvelutiskillä töissä. Kai se riittää, että on joskus itsekin ollut aasiakkaana. ;D
Mutta mitä tulee näihin vitseihin, joita se asiakaspalvelija joutuu kuulemaan kerta toisensa jälkeen… Itseä kovasti harmittaa se, että monesti ihmiset vitsailevat tunnelmaa keventääkseen ja toista ihmistä piristääkseen, ja sitten se toinen kokeekin sen ärsykkeenä. Alkaahan se pidemmän päälle tympiä, mutta jos se asiakas ei muuten ole aasi, niin ei miusta tarvis vitsien takia hernettä vetää nenäänsä. :/
Jep. Minä en uskalla enää sanoa mitään kassoille, paitsi hei ja kiitos. On tämän sivuston kautta tullut sellainen tunne, että kaikki yritykset jutella kuitenkin vain ärsyttävät asiakaspalvelijoita.
Toisinaan kassan neiti näyttää silti vihaiselta. Tulee syyllinen olo.
^ Sama juttu. Toiset valittavat puhumattomista tai tylyistä asiakkaista, toisten mielestä asiakkaat puhuvat liikaa jos sanovat muuta kuin hei ja kiitos. Ole tässä sitten.
vaikka olenkin blondi ja _vain_ kassalla töissä niin silti tajusin kertalukemalla jutun
vähän sisälukutaitoa peliin ennenku marmattaa ettei ymmärrä juttua 
^ Tätä paikkaa selatessa jää tällainen mielikuva. Enään ei ole vitsejä lentänyt yhtään, aikaisemminkin vain joskus sopivassa paikassa. Kassalla alkanut menemään kutakuinkin näin “hei - hei, ’summa’ - pankki, kiitos - kiitos, hei - hei.” Kuitti tulee mukaan aina, että saa kirjattua kulutukset taulukkoon.
Kassoilla ei ole mitään ihmisiä vastaan jotka ovat aidosti mukavia ja juttelevat kivoja asioita. Niistähän tulee vaan hyvä olo. Tänne on koottu nimenomaan kaikki ne pa***t vitsit, jotka ärsyttävät meitä työntekijöitä. Kuka jaksaa hymyillä enää sen jälkeen edes vitseille, kun olet kaikkesi asiakkaan eteen yrittänyt antaa ja saanut palkkioksi vain loat niskaan?? Asiakkaat voivat myös mennä itseensä ja miettiä vähän käyttäytymistään. Yksi kaunis kerta asiakas suuttui minulle kun yritin etsiä hänelle oikeaa tuotetta. Kaunis kiitos että yritin tehdä työni ja auttaa!
jes, musta on just oikee tyyli sanoa heipat, kiittää, ehkä jopa hyvänä päivänä katsekontakti ja hymy.
turhat vitsit ja small talkit helvettiin, kassa on kuullut ne jo tuhat kertaa.
juuri näin, hyvä hyvä
Muistuipa mieleen harjottelijapoika lihatiskillä..Pyysin 150 g savukinkkua. Poika latoi siivuja paperille: Hmmm…300 g. Otanko pois? No ota!!
Tuttu juttu…samat vitsit kymmeniä kertoja päivässä tyyliin “tää on varmaan ilmainen kun täss ei oo hintaa” jne jne. Ei ne enää kolmentoista vuoden jälkeenkään jaksa enää naurattaa. Kuten esimieheni sutjakasti totesi: “Joskus asiakas haluaa vain maksaa tuotteen ja lähteä” kun asiakas oli valittanut sillä kertaa ilmeisesti liian ystävällisestä myyjästämme. että kyllä on kivaa -not!
huumorin kukka se paras kukka on… pittää muistaa nuo kuivakat läpät niin saan naureskella partaani ku kaupanväellä alkaa nousta höyry korvista.
Joo ja arvaa kuinka huumoria me revitään weetabix-tyypin asiakkaasta…ai ai ai!
Vanhat vitsit ja heitot ovat kuluneita ja ärsyttävät kassoja (kuten kaikkia muitakin vanhan vitsin uhriksi joutuvia). Uudet heitot taas saattavat johtaa tilanteeseen, jossa kassa hämmentyy ja alkaa tuijottaa asiakasta pelokkaasti ja asiakas tuntee äkillistä halua purskahtaa itkuun ja juosta kovaa vauhtia ulos…
Ehkä joku voisi laatia kommunikointioppaan, joka auttaisi kassoja ja asiakkaita selviytymään vaativasta maksutapahtumasta ja sen sosiaalisesta osuudesta.
Mä olen oppinut ainakin yhden asian yhdeltä kassalta, tiedä sitten onko kukaan muu kassa samaa mieltä, mutta nyt kun siitä on tullut mulle neuroottinen pakkoliike niin eipä voi mitään.
Kassahihna rullasi kerran erityisen nopeasti ja kun nostelin tavarani hihnalle, ne menivät siististi peräkkäin jonoon ja kassa sanoi mulle tyytyväisenä “kiva kun sä oot laittanut nää tälleen jonoon mua varten”. Siitä lähtien mun ostokset on aina nätissä jonossa peräkkäin keskellä hihnaa. Mahtaa nostaa verenpaineita siellä jonossa mun takana kun odotan että hihnalle tulee tilaa enkä änge tavaroita pursuilevaksi keoksi. Joskus joku jopa työntää niitä eteenpäin siinä toivossa, että kassa pingauttelisi ostokset jotenkin nopeammin, jos ne ovat korkeammassa ja leveämmässä läjässä.
Soroka, todella kiva, että viitsit tuollaisella pienellä työllä helpottaa kassahenkilön työskentelyä
Ja kaikille näille tuotteiden kasaajille ja työntelijöille tiedoksi, ne tuotteet eivät mene kassan läpi yhtään sen nopeammin .. (päinvastoin)
Tuollainen pieni pyydetyn määrän yli menevä (tai alle jäävä) toki ymmärretään. Mutta kun se on aina yli ja silleen sopivan verran että ei siinä viitsi ruuhkassa alkaa säätämään eestaas, harjoiteltu taito varmastikin monelle tiskihenkilöllä.
Ajatteleppa kuinka kivaa se olisi jos muissakin ammateissa moiseen törmäisit. Pikkujouluista kotiin mennessä, sait viimein sen taksin, kuski ajaa pari korttelia kotisi ohi ja tokaisee “meni vähä yli, ei kai haittaa”.
harjoiteltu taito varmastikin monelle tiskihenkilöllä.
Joo, se on salaliitto JUURI SINUA vastaan.
Hulluporo: Mutta *nyt* kun tiedät tämän, voit ennakoida, ja pyytää hiukan vähemmän kuin oikeasti haluat.
)
(Pyysin muuten juuri eilen kaupassa 120 g, ja sainkin päinvastoin tasan 120 g. Kummallista palvelua, en tiedä, missä oli vika.
Itse ainbakin olen naureskellut kun asiakas on heittänyt jonkun uuden ja omaperäisen jutun.(joka ei ole härski)Sellaista luovaa tilannekomiikkaa osaa arvostaa. Ärsyttäviä on ukot jotka toistaa jotain vanhaa vitsiä joka kerta tai jotain härskiä typeryyttä.
“Itseä kovasti harmittaa se, että monesti ihmiset vitsailevat tunnelmaa keventääkseen ja toista ihmistä piristääkseen, ja sitten se toinen kokeekin sen ärsykkeenä. Alkaahan se pidemmän päälle tympiä, mutta jos se asiakas ei muuten ole aasi, niin ei miusta tarvis vitsien takia hernettä vetää nenäänsä. :/”
Itse olen asiakaspalvelija, ja minullakin tulee tällaisista jutuista paha mieli. Vitsailevat (a)asiakkaat kun yrittävät kuitenkin olla ystävällisiä, eivätkä he voi välttämättä tietää, että tiskin takana sama vitsi on kuultu kymmenen kertaa joka päivä.
Likaisten setien nuorille naisasiakaspalvelijoille (tai likaisten tätien nuorille miehille, voihan se olla niinkin päin) esittämät kaksimieliset kommentit ovat asia erikseen, silloin kyseessä ei ole enää huumori vaan huono käytös.
“vähän sisälukutaitoa peliin ennenku marmattaa ettei ymmärrä juttua”
Sisälukutaito ei auta jos juttu on huonosti kirjoitettu.