Asiakas knows best…
Olen töissä eräässä Suomen valtion “laitoksessa”. Kerran eräs vanhempi rouvashenkilö tuli luokseni infopisteeseen ja ilmoitti topakasti haluavansa päästä huoneeseen numero 837 keskustelemaan asiastaan, koska hänen tapauksensa käsitellään siellä. Itselläni tuli pieni hiljainen hetki kun yritin tovin ymmärtää kuultua.
“Oletpas sinä epäpätevä asiakaspalvelija, MINUN PAPERISSANI LUKEE, ETTÄ MINUT PALVELLLAAN HUONEESSA 837.”
“Öö, tuota, näyttäisittekö sitä lappua..?”
“Nämä ovat salassa pidettäviä asiakirjoja, etkö sä v***n kakara tajua, et mä haluan huoneeseen 837??”
“Tuota, kun se salassapitovelvollisuus koskee minuakin ja meillä alkaa huoneet numerosta 1000…”
“En ole missään saanut näin p***aa asiakaspalvelua!!!”
Tässä vaiheessa itselläni syttyi lamppu päässä ja niin rauhallisesti kuin osasin, kerroin rouvalle, että 837 on Tampereen kuntanumero, ei suinkaan huoneen numero… Seuraavaksi katselin, kuinka muori poistui ovesta ulos lasit helisten ja jäin hämmästelemään vanhempien ihmisten kielenkäyttöä… 
T:Virkailija
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Ööh…? LÄÄKKEET!
Toivottavasti en ikinä joudu ite tollaseen tilanteeseen. Vois alkaa jotakuta sattua. =/
Just. Onhan se paljon kivempi kuvitella olevansa oikeassa, haukkua viaton ihminen ja lähteä, kuin saada se asia hoidettua jonka tuli hoitamaan. Pelottaa kuinka paljon idiootteja tuolla on liikkeellä. o_o
Se on kyllä aina todella mieltä ylentävää kun aasin suusta saa kuulla sellaisen nimityksen kuten vaikka kakara. Toisia samanlaisia ovat likka ja plikka sekä tietysti ämmä.
Viimeistään kun asiakas käyttää näitä nimityksiä, niin hyytyy minun aspa-hymy ja -äänensävy!
Ja tottahan toki se anteeksipyyntö oman virheen ja typerän kakaraksihaukkumisen jälkeen oli itsestään selvä asia.. just joo.