Ja muistakaa aina hymyillä!

Tämä tapaus ei sattunut minulle, vaan siskoni työkaverille joka oli suuren tavaratalon kassalla töissä.

Kassalle saapui vanha mummo kävelykeppiin nojaten ja kassa tervehti aasiakasta iloisesti, tuloksena kova kävelykepin isku päähän. Hymy oli kuulemma ollut liian leveä ja mummo päätteli että kassa selvästikin nauroi hänelle.

T:”Haluan silti asiakaspalvelijaksi”


------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...

18 kommenttia
  1. höblä sanoi 8/2/2008

    hihi :) hassu mummo

  2. habatsut sanoi 8/2/2008

    Pahoinpitely ja rikosilmoituksen paikka. Seniiliys voi olla lieventävä asianhaara, kusipäisyys ei ole. Vartija vie tällaiset tapaukset odottamaan poliisin saapumista.

  3. Nauris sanoi 8/2/2008

    No onpa tosiaan hassu. Mummo varmaan nauraisi mukana, jos pistäisi tekarit liikkumaan. Tuollaiset pitäisi sulkea laitokseen, kun eivät enää pysy tolkuissaan.

  4. Arkiterapeutti Kops sanoi 8/2/2008

    Äh voi harmi miten kurja juttu! Järkytys kohdata ihmisiä joilla on se käsitys että muut toivovat heille pahaa tai nauravat heille. On osunut kohdalle mutta ikinä minua ei ole sentään vielä pahoinpidelty. Huh, parasta varmuuden vuoksi vieraiden ihmisten seurassa säätää korvasta-korvaan-hymyäni hiukkasen kapeammaksi :) Olen Kops-blogissa vitsaillut kopauttavani kepillä herätyksiä negatiivisille ihmisille, mutta tämän kertomuksen jälkeen ei huvita vitsailla! Silti, joka tapauksessa olen mieluummin se hymyilevä kuin se kärttyinen osapuoli, vaikka sitten keppi heilahtaisi uhkaavasti.

  5. Myyntitykki sanoi 8/2/2008

    Pahoinpitelysyyte vaan, oli se sitten mummo tai teini. Mekastusta ja kiukuttelua vielä voi kuunnella, mutta jos myyjän fyysistä koskemattomuutta rikotaan, vaikka sitten viskomalla tuotteita päälle tai niinkuin tässä, lyömällä kävelykepillä, niin silloin pitää viheltää peli poikki ja kutsua vartijat tai muuta henkilökuntaa ja soittaa poliisit paikalle.

  6. myyjä vielä hetken sanoi 8/2/2008

    Aivan hirveää! Tuollaista ei pidä kenenkään suvaita, jossain sen rajan on mentävä! Meidän kaupassakin mm. kassaa on lyöty aivan mitättömästä syystä ostosten väliin tulevalla kapulalla. Syytä olis soittaa vartijalle ja hankkia aasiakkaalle vähintään porttikielto, ellei sitten jopa pahoinpitelysyyte.

  7. asiakaspalvelija itsekin sanoi 8/2/2008

    Mulla oli kerran sellanen miesasiakas, joka kysyi aika vihaisesti ” Mikäs nyt noin naurattaa?!” kun tervehdin häntä hymyillen. Noh, sanoin että “Hyvällä tuulella vaan olen…” johon herra tokaisi “Mun asioimisen jälkeen et enää ole!”

    Että sellaisia hyvätahtoisia setiä täälläpäin.

  8. ShadowMan sanoi 8/2/2008

    “Se huvitteli syömällä rusinoita ja iskemällä kepillään…” =D

  9. tpi sanoi 8/2/2008

    Ilman muuta rikosilmoitusta peliin vain tuollaisesta. Jos ei ole seniili, niin oppiihan varmaan siitä edes vanhoilla päivillä käytöstapoja. Jos on seniili, niin toivon mukaan saadaan laitokseen ihmisiä hatyyttelemästä.

  10. Titiuu sanoi 8/2/2008

    On se hyvä, että meidän asiakkaat on linjan päässä.. En oo enää yhtään varma muutaman vuoden asiakaspalvelun jälkeen haluaisinko livenä esim. kassan takaa niitä ihmisiä nähdä..
    Nimim. aika monta tappouhkausta jms. takana

  11. myyjäkki sanoi 8/2/2008

    Kiva juttu. Siis tosiaan tälläiset tilanteet täytyy kyllä ilmottaa ainakin jonnein johtoportaaseen ja pahimmassa tapauksessa kyllä oikeesti pitää ilmottaa poliisille ja nostaa syyte, ihmisten pitää kyllä tajuta että ei noin saa tehdä.

    Ja jos rouvashenkilö kerran on liian seniili tajutakseen ettei ihmisiä huidota päähän, varsinkaan “liian leveän hymyn” takia, niin mitä hittoa hän teki sitten itsekseen jossain kaupassa hääräämässä? Kyllä nyt vähän pitäis parempaa huolta näistäkin ihmisistä ilmeisesti pitää.

  12. Jopo sanoi 8/2/2008

    Mulle on käynyt samoin kuin nimimerkki asiakaspalvelijalle. Eräs miesasiakas saapui kassalle ja kun hymyillen tervehdin häntä, hän kysyi “mulleko sä naurat?”. Kassoille oltiin juuri annettu palautetta hymyn muistamisesta, mutta ilmeisesti ainakaan kyseinen herra ei ollut palautetta antanut.

  13. Mummovihaaja sanoi 8/2/2008

    Melkoinen mummo. Kaikkien onneksi tuon mummon elinikä ei ole niin pitkä, että montaa vuotta joutuisi ihmiskunta kärsimään typeryydestä.

  14. Eikka sanoi 8/2/2008

    Ei ole muuten ainoa mummeli kun riehuu kepin kanssa: mun kaveri oli ekaa päivää eräällä kiskalla töissä, ja sattui mummeli keppeineen asiakkaaksi. Tämä kaveri ei heti tiennyt jonkin asian laitaa, tai tuotteen olemassaoloa, niin kepistähän se sai. Ei ihan kiva.

  15. Respa sanoi 8/2/2008

    Avohoitovanhuksista. Itselle kävi vähän aikaa sitten kadulla keskellä kirkasta päivää, että vastaantullut papparainen alkoi jo useampi metri ennen minua huutamaan jotain (en saanut selvää, paitsi lopusta, joka oli PERKELE!) ja löi sitten hanskoilla.

    Onneksi minulla on töissä sellainen työpiste, että pääsen siitä vapaasti äkkiä liikkumaan syrjään, jos joku asiakas alkaisi uhkaavaksi. Muutenkin pidän mieluiten vähän välimatkaa asiakkaisiin töissä, ihan vaan kaiken varalta..

  16. T sanoi 11/2/2008

    Sääliksi käy molempia osapuolia…

    Mummolla ei vissiin enää järki toimi ihan normaalilla tavalla ja vaikutti vainoharhaiselta. Toivottavasti hän pääsee hoitoon ja myyjän päähän ei tullut kamalan pahaa jälkeä.

  17. Johan pomppas sanoi 12/2/2008

    T, oletpas rasittava hymistelijä.

  18. MZL sanoi 13/2/2008

    No voi nyt jumalauta!

    Mä varmana vetäisin tossa tilanteessa sitä mummoa turpaan hetkeäkään ajattelematta, tuli sakkoja tai potkut, silti.

Jätä kommentti