Kaupanpäälliset
Työskentelen eräässä kodinkoneketjussa ja jo jokunen aika sitten todistin erittäin aasia asiakasta.
Meillä oli tarjous erään kiinteistövälitysyrityksen kanssa, että kun heiltä asiakas hankkii asunnon, niin saa lapun jolla myymälästämme voi noutaa digiboksin ilmaiseksi.
Kollegani puhelin soi ja sieltä soittaa uuden asunnon haltija, ja puhelu meni suurin piirtein näin:
A: ”Päivää! Ymmärsin että olen oikeutettu hakemaan teiltä digiboksin ilmaiseksi?”
M: ”Kyllä, jos olette XYZ -yrityksen asiakas, niin kyllä olette.”
A: ”No onko teillä niitä bokseja vielä?”
M: ”Kyllä on.”
A: ”Mitä te annatte minulle kaupanpäällisiksi jos tulen hakemaan sen teiltä?”
M: ”Niin, tämähän oli ilmainen teille!”
A: ”Kyllä se on jollekin jotain maksanut että mitäs te annatte minulle että tulen teiltä sen hakemaan?”
M: ”Emme mitään.”
A: ”Selvä, en tule hakemaan sitä.”
… siinä oli vasta ensimmäinen vaihe. Asiakas oli soittanut toiseen myymäläämme, ja sieltä oltiin meillepäin yhteyksissä erittäin hilpeinä että onko meille tämä idiootti tuttu tapaus; kerrottiin että tuttu on. Hän oli käynyt saman keskustelun sielläkin, ja seuraavaksi mies tuli sitten paikan päälle ja kävi kollegani kanssa läpi samaisen keskustelun.
No, eipäs idiootti mitään ”kaupanpäällisiä” kuitenkaan saanut. Asiakas ja kollegani menivät kassalle jotta asiakas saa kuitin tuotteesta, ja lopuksi kollegani naurua pidätellen sanoi asiakkaalle että saatte muovipussin kaupan päälle. Tästä asiakas oli ilmeisesti hieman tulistunut, mutta oli tajunnut poistua liikkeestä vähin äänin ja tarina hänen kohdaltaan loppui tähän.
T:Leo
--------------------------------------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
No toki pitää antaa jotain, jos joku vaivautuu hakemaan ilmaisen boxin!
Olisit sanonut, että kaupanpäälliset on annettu sille, joka ne boxit on maksanut.
Jos saa jotain ilmasiksi, ei periaatteessa ole kauppaa käyty kun rahakaan ei ole vaihtanut omistajaa, eikä muutenkaan ole esim. vaihtokauppaa käyty.
Eli ei voi odottaa KAUPANpäällisiä
A: “Kyllä se on jollekin jotain maksanut että mitäs te annatte minulle että tulen teiltä sen hakemaan?”
M: “Emme mitään.”
A: “Selvä, en tule hakemaan sitä.”
Paljonpa aasi tällä voittaa. Aika mielenkiintoinen tapaus sinänsä että yleensä ihmiset on ihan hullunkiilto silmissä kaiken ilmaisen perään mustekynistä lähtien.
No mutta niin paljon on jo ollut puhetta muovikasseista, ja siitä että aasiakkaalle ei saa antaa periksi, että kyllä sinun olisi pitänyt se muovikassi veloittaa erikseen.
Siis haloo! Toi digiboksihan ON se kaupanpäällinen! Ostit asunnon -> sait kaupan päälle boksin. Ei voi olla näin vaikeeta, ei aarre, ei olleskaan.
Mut Vakkari, kyllähän moni liike kuitenkin antaa muovikassin ilmaiseksi ostosten yhteydessä. Ainakaan mulla ei ole koskaan veloitettu muovikassia kun olen ostanut kodinkoneita tai vaatteita.
”Kyllä se jollekin on jotain maksanut”
Mitä? Mikä perustelu, mikä argumentti?
…”eli mitä te annatte minulle…”
Mikä logiikka?
Aasiakkaitten logiikka muutenkin kaupanpäällisten kanssa on vähän outo. Ainakin minusta. Yhdellä puh.operaattorilla meillä aikoinaan oli mahdollista antaa asiakkaalle 20€/per numero puheaikaa, jos oli kiva ja hyvä eikä ollut saanut mitään etuja vähään aikaan. Churnin hallintaa siis. Samaan aikaan jaossa oli myös t-paidan riiskuja, joitten arvo oli varmaan euron, venähtivät ensimmäisessä pesussa ja kaupanpäällisiksi (sic) asiakas mainosti kys. firmaa. Arvatkaapa kuinka moni mieluummin otti sen t-paidan kuin hyvitystä laskusta. Lähes kaikki…
Tarinan aasilla taisi tyhmyys olla suunnilleen samaa suuruusluokkaa kuin röyhkeys. Extra large. Ei voi kuin ihmetellä.
A: “Selvä, en tule hakemaan sitä.”
Jaha, mutta paikan päälle voi kuitenkin tulla vielä valittamaan siitä että ei saa kaupan päälle mitään tai, kysymään että mitä tähän saa kylkiäisiksi.
Ja tuon boksinhan hän sai jo kaupan päällisiksi siitä että osti asunnon. Ihmisille ei kyllä mikään riitä.
Miksi maailmassa pitää olla niin paljon tyhmyyttä?! Itkettää!
hehe.. kyllä niitä ihania asiakkaita riittää!!
Repesin niin että penkiltä tipuin xD
Hmm, eli boksi oli kaupanpäällinen. Ja olisi pitänyt saada kaupanpäällisen ”kaupanpäällinen”. Entäs kuka antaa tämän kaupanpäällisen kaupanpäällisen, kaupanpäällisen kaupanpäällisen kaupanpäällisen, kaupanpäällisen kaupanpäällisen kaupanpäällisen kaupanp… okei joo, oon hiljaa. On se kumma, kun ei mikään riitä.
Ei mene ilmaista digiboksia hakemaan kun ei siihen saa mitään kaupanpäälle…Oikea aasien aasi!
Logiikkaehdotus: Asiakas jotenkin oletti, että hän voi valita myymälän, joka saa rahat digiboksista. Siis: asuntomyyntifirma ostaa digiboksin siitä myymälästä, jossa asiakas suvaitsee asioida. Asiakas tässä kilpailutti myymälöitä, että mikä niistä eniten tahtoo digiboksin sinä päivänä myydä. Kyllähän siinä jo kannattaa asiakasta lahjoa kylkiäisellä! (Tai sitten ei).
Niin hullu kuin tämä tarina onkin, niin sei-sei taitaa olla lähimpänä totuutta. Tosin aika sankari saa olla, että tuollaista keksii kysellä.
Aika huono tarjous, jos ei saa kaupanpäällisistä kaupanpäällisiä.
Paska kauppa hei.
Siis mikäänhän ei ole ilmasta, se tiedetään.
Ehkäpä tuo aasiakas ajatteli, että on jo maksanu sen digipoksin hinnan siinä asunnon yhteydessä ja nyt odotti sitten vielä vähän jotain siihenkin päälle. Näin mä sen ainakin ajattelin, vaikki olis tullu pieneen mieleenkään kysyä mitään kaupanpäällisiä sen digipoksin lisäksi..
Jaa-a..
byääh sanoi 28/10/2008
”Miksi maailmassa pitää olla niin paljon tyhmyyttä?! Itkettää!”
Sehän on hyvä vaan. Itse viisaampana hyötyy helposti toisen tyhmyydestä
@diipadaapa, itseasiassa toisten typeryydestä hyötyminen on rikos… Arvaas ketkä nämäkin lait on säätänyt…
Hah! Aivan parhautta. ”Saat muovikassin kaupan päälle!” Ai että pystyy syttyyn.