Korkeampaa olutmatematiikkaa
Olut maksoi aikoinaan pantteineen kaupassamme 1,10 e ja hintalapussa oli pullon koko hinta ja asianmukaisesti maininta “sisältää pantin”. Aasiakas tuli kassalle, maksoi pullonsa ja alkoi sitten tutkia kassakuittia huolellisesti. Hetken päästä hän tuli takaisin kassalle kertomaan, että olen huijari, koska olen laskuttanut häneltä pullon pantin, vaikka hyllyn reunassa nimenomaan lukee, että pantti sisältyy hintaan. Tutkin kuittia ja selitin sitten rauhallisesti, että kassakone erittelee sisällön ja pantin veroteknisistä syistä erikseen (1,00 e + 0,10 e), mutta yhteissumma on kyllä se hyllyn reunassa oleva 1,10 e. Tämä ei mennyt asiakkaan jakeluun, vaan hän jatkoi inttämistä, että olin muka lisännyt kuitille ylimääräisen pantin. Otin lopulta uuden pullon ja näytin aasiakkaalle, mitä tapahtuu, kun skannaan pullon koneelle. Kone sanoo siis kerran “PIIP” ja näyttää loppusummaa 1,10 e, mutta kuitissa pantti näkyy eriteltynä. Muut asiakkaat seurasivat silminnähden huvittuneina tätä opetustuokiota. Mutta vaikka aasiakas näki, etten ollut omin käsin mitään mihinkään lisännyt ja hintakin täsmäsi, hän poistui kaupasta edelleen mutisten, että meillä huijataan asiakkaita. Että näin. 
T:”Huijarikassa”
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Ei hyvää päivää… Mut kyllä se tekee hyvää vääntää tuollaiselle ihan rautalangasta mistä se hinta koostuu, varsinkin kun muut tuijottavat naureskellen
Itse olisin ottanut paperin ja kynän ja ihan piirtänyt asiakkaalle miten hinta lasketaan.
Joskus tosin huomaa esim huuto.netissä että joillekin se sisältyminen hintaan saattaa tarkoittaa ihan päinvastaisia asioita. Joko se lisätään tai se nimenomaan sisältyy hintaan
Kyllä se on niin väärin!
Eiköhän me kaikki kassatädit olla suuria huijareita.
Oman virheen myöntämisen tuska ei sisältynyt asiakkaan hintaan.
Apinaa huijataan, apinaa pumpataan…
Kuinka tuttua, kuinka tuttua. Minulla oli n.8 vuotta sama ongelma, asian teki vaikeammaksi vielä se kun asiakkaan pullonpalautukset näkyi myös kuitissa, hänen mielestä, (olisikohan perua 60-luvulta?) jos hän tuo kymmenen tyhjää ja ostaa kymmenen täyttä, niin pantit ei näy kuitissa, tuotteeteita ku ryhmään mielellään ei lyö, sillähän se olisi ollut helppoa, mutta sitten olisi bosseli kimpussa… SYVÄ HUOKAUS!!!
Minä olen toiminut niin, että asiakas voi käydä itse tarkistamassa ilmoitetun hinnan tuotteen yhteydessä olevasta ilmoituksesta. Jos hinta ei täsmää kassaan lyödyn hinnan kanssa, tuotteen saa viedä ilmaiseksi.
…Eikä ikinä ole pomolle tarvinnut selitellä, että kassasta puuttuisi rahaa…