Kortti kahtia
Ollessani kesätöissä eräässä kotikaupunkini X-marketissa, jouduin/pääsin ajoittain kassavuoroon. Kerran sattui asiakkaakseni eräs keski-ikäinen rouva. Ostoksia oli reilulla sadalla eurolla (olutta kohtalaisen reilusti). Kun kassan lukulaite sitten ilmoitti, että kortti on luottokelvoton ja se pitäisi takavarikoida ja tuhota, ilmoitin tästä kohteliaasti rouvalle. Ääntään korottaen rouva sanoo: “Anna se tänne, koitetaan toista korttia”. Selvä, koitetaan vaan, mutta korttia en saa antaa ja ohjeen mukaan se pitää vielä tuhota. Tämän kuultuaan akka huutaa:”On se s**tana, kortti tänne!”. Kohteliaasti mutta jämäkästi ilmoitan ettei se käy päinsä. Kimpaantuneena rouva sysää ostoksensa kassatiskin päätyyn ja marssii tiehensä huutaen “Menen p*rkele Y-markettiin!”. SIINÄ SE SITTEN TULI, JOKAISEN AASIAKKAAN VALTTIKORTTI!! “Menen naapuriliikkeeseen”. V*ttu, meidänkö se vika on jos olet ryssinyt luottotietosi. Ja tuskin rahatilanteesi siellä on sen parempi.
T:Jussi
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Ihan tiedoksi kassatädille että tuollainen ilmoitus voi tulla muustakin syystä kuin luoton sössimisestä, ennenkuin alat ketään leimaamaan. Sinänsä tuollainen huutaminen kassatädille aiheesta on turhaa.
Olisit vain takavarikoinut kummatkin kortit, luottokunta maksaa hyvin niistä
Olis itteki pitäny kassatätiaikoina takavarikoida noita kortteja… Yhtäkään en ottanu syystä tai toisesta, ja myöhemmin kuulin näistä hyvistä palkkioista:)
Hei, kertokaas, missä olosuhteissa kortti pitää takavarikoinnin lisäksi tuhota?
Eipä ole tässä vuosien (noin 17 aspa-hommissa) tullut vastaan vielä tapausta, että kortti olisi pitänyt tuhota (leikata kahtia). Pois on pitänyt ottaa monestikin.
Juu, muutaman kerran on tullut pankista tai luottokunnalta kivat rahat poisoton kunniaksi. Kerran kun pankkikortti oli varastettu niin käskettiin heti leikata kahtia. Ja toisen kerran kun oli vissiin aika törkeä jatkuva tilinylitys.
Jos maksupääte näyttää että “kortti pois” niin soitan vielä varmuuden vuoksi ko. kortin varmennuspalveluun vahvistaakseni asian. Siellä nimenomaan on sanottu, että leikkaa kortti heti puoliksi.
Törkeissä tapauksissa leikataan kortti kahtia maksun vastaanottajan toimesta. En osaa määritellä mikä tämä törkeä on, mutta periaatteessa kortin “kelpaamattomuusluokkia” on kolme: 1. Kortti ei kelpaa, anna takaisin. 2. Kortti ei kelpaa, ota talteen. 3. Kortti ei kelpaa, katkaise kahtia.
Kassakone / korttilaite pääsääntöisesti kertoo hyvinkin seikkaperäisesti että mitä pitää tehdä… Ja tottakai aina jos on vähänkään epävarma niin voi tosiaan soittaa varmennuspalveluun lisäohjeita varten, mutta takaisin korttia ei pidä missään nimessä antaa jos kone niin sanoo.
HAHAHA, tässä onkin oiva toimintatapa millä aspa saa edes vähän annettua asiakkaalle takaisin. Kortti vaan mahdollisimman näkyvästi ja suurieleisesti kahtia, niin että naapurikassojen jonoissakin olevat huomaavat mitä tapahtuu.
Ohjeet kehottavat leikkaamaan sen kortin kahtia lähinnä sen takia että leikkaamisen jälkeen asiakas ei vaadi sitä enää takaisin / tilanne ei kehity väkivaltaiseksi. Eli kaikki kiellossa olevat kortit katki jos asiakkaalla alkaa desibelit nousemaan.
Sami & muut, kiitoksia selvityksestä.
Mutta voiko digiboxilla leipoa vai ei??
MÄ OLEN AINAKIN SAANUT OHJEET ET JOS JOUTUU KONEEN KÄSKYSTÄ OTTAMAAN KORTIN POIS NIIN SE TÄYTYY AINA LEIKATA KAHTIA ENNENKUIN LÄHETTÄÄ SEN POSTISSA MYÖNTÄJÄ FIRMALLE SEN TAKIA TE JOS SE JOUTUU VÄÄRIIN KÄSIIN ESIM. POSTIN HUKKUESSA….
Ainakin vanhentuneet kortit leikataan aina kahtia..