Kotisiivousta
Kotisiivousaasiakkaista löytyy kyllä vaikka minkälaista aasia. 
- Olen pahoillani, mutta emme voi siivousaineillamme poistaa teidän lattiastanne KULUMIA. Eikä sitä tarvitse joka kerta erikseen kysellä meiltä, että olisikohan teillä tytöt jotain, millä tuon kohdan saisi kuntoon.
- Meidän imurimme tai me itse emme levitä mitään punaista pölyä pitkin asuntoa.
- Olen myös pahoillani siitäkin asiasta, että emme voi poistaa lattiarajassa olevaa tummaa. Se kun sattuu olemaan varjo. Senkään poistoon meillä ei ole mitään aineita.
- Olethan varmasti niin ystävällinen, että jos käymme teillä normaalisti viikon/kahden välein, niin et missään nimessä ilmoita ensin työnjohdolle, jos tahdotkin jotain suurempaa tehtävän sillä kertaa. Meillähän ei tietenkään ole ketään muita asiakkaita kuin sinä eikä mitään ajallisia paikkoja. Totta kai me sinun tunnin hommat hoidetaan aina ihan mielellämme, kun et etukäteen ilmoita. Ja muistathan olla loukkaantuneen näköinen ja tuhahdella, jos ehdotamme sinulle, että jos ensi kerralla vaikka, kun meillä on noita muitakin paikkoja.
- Emme myöskään välttämättä huomaa esim. ovissanne sormenjälkiä josta mainitset. Tulethan itsekin niitä näyttämään jostain kummallisesta asennosta, että “jos tästä katsoo niin tuossa näkyy”.
- Pidä myös huolta siitä, että jos ilmoitat siivouksen aloittaessasi johdolle, että “meillä ei niin tarkkoja olla, että ruvettaisiin pikkuasioista valittamaan”, niin valitat ihan varmasti sitten jo ensimmäisen kerran jälkeen tuollaisesta pikkuasiasta, jonka luultavasti omat kauhukakarasi ovat saaneet vielä aikaiseksi kun olette tulleet kotiin.
- Jos satutte siivouksen aikana olemaan kotona, niin pyörikää toki jaloissamme, äläkä missään nimessä sano esim. lapsille, että “väistetäänkö yläkertaan kun se näkyy olevan jo valmis, niin siivojat saa täällä alhaalla hommat tehtyä?”. Turha sitten kitistä jos jotain on ottamatta kun itse/lapset pyöritte koko ajan edessä.
- Totta kai haluamme ensin raivata esim. lastenhuoneesta kaikki lelut pois tieltä. Monille voi tulla kovinkin yllätyksenä, mutta siivooja ei ole mikään kodinjärjestelijä. Kyllä sitä yleistä järjestystä pitää pitää yllä, jotta meillä ei menisi turhaa aikaa tuommoiseen.
- Viimeisimpänä muttei todellakaan vähäisinpänä: Sitä vessaharjaa saa käyttää muutkin kuin siivoojat. Meistä ei ole kovinkaan hauskaa liottaa pönttöänne ensin pidemmän tovin ja sen jälkeen hangata hiki pinnassa jotain uskomattoman tiukkaa tahraa, kun et ole itse viitsinyt sitä pyyhkäistä harjalla jäljiltäsi. Onhan se meidän työtämme, mutta pitääkö siitä tehdä ehdottoman vaikeaa meille?
Näitä juttuja nyt varmasti on tuhansia ja tuhansia, mutta nämä ovat itseäni ärsyttäneet eniten ja ovat mielessä.
T:siistijä
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Kannattais varmaan vaihtaa alaa!
Ylemmästä kommentista en edes aloita, jätettäköön nuo omaan arvoonsa.
Osaan kuvitella kyllä millaisia aasiakkaita ko. alalta löytyy. Siivoojan palkkaaminen tavalliseen parin huoneen kämppään kertoo jo omistajasta jotain ainakin osassa tapauksista ja varmasti noita jokaisesta pikkuasiasta nillittäjiä löytyy aivan tarpeeksi. Palvelutyössä valitettavasti vaan paras ja pahin asia on ne asiakkaat
Tuhansia ja tuhansia juttuja ärsyttävistä aaseista? Siis TUHANSIA?Onko ollut yhtään kivoja keikkoja?
Juhannuspierun kannattais varmaan vaihtaa sivustoa!
Joo, onhan noita idiootteja tullut nähtyä. Ehkä pahin oli silloin kun vielä teiniksenä tein noita siivoushommia opiskelun ohessa. Miehellä oli kissa, joka kävi aina kunnon loikan kera käsien kimppuun kun yritti pyyhkiä mitä tahansa tasoja. Samainen kissa myös väänsi miehen matolle “kasan”, ja matto kun sattui olemaan joku kallis ulkomainen tekele, sitähän et sitten noin vain puhtaaksi ruvennut hinkuttelemaan. Äijä veti hirveet herneet nenään kun hänelle ilmoitettiin, että pitää ihan itse viedä se matto johonkin ihan oikeeseen pesulaan missä se puhdistetaan ihan oikeilla aineilla ja oikealla tavalla. Siinä sitä taas sai kuulla kuinka huonoa palvelu on ja kuinka ei tälläisesta pikkulikasta ole mihinkään kun en saa edes yhtä “pikku”tahraa taiottua pois hänen hienosta kalliista matostaan. Ihana idiootti.
“Totta kai haluamme ensin raivata esim. lastenhuoneesta kaikki lelut pois tieltä. Monille voi tulla kovinkin yllätyksenä, mutta siivooja ei ole mikään kodinjärjestelijä. Kyllä sitä yleistä järjestystä pitää pitää yllä, jotta meillä ei menisi turhaa aikaa tuommoiseen.”
Niin, varmaan riippuu siitä mistä asiakas maksaa. Meillä käyvä siivouspalvelu kyllä järjestelee lelut ja tavarat, maksetaan sitten tuntitaksalla siitä ajasta mikä meidän sotkujen siivoamiseen on mennyt, tai sitten ollaan sovittu joku vakiokesto siivoukselle. Itse aina välillä siivoajille listaan prioriteettijärjestyksessä asiat jotka sovitussa ajassa silä kertaa toivoisin tehtävän, joten onhan se selvä, että joskus jos on isompaa projektia esim. vaatekaapin tyhjennys ja uudelleenjärjestely, saattaa se olkkarin imurointi tai suihkuhuoneen kaakelien hinkkaus jäädä.
Harmi että kaikki aasiakkaat ei tätä tajua.
Edellisen kanssa erittäin samaa mieltä.
siivoojalle maksetaan siivouksesta ni silloin siivoaa, jälki pitäis olla sen mukaista, ei sitä baarimikkokaan voi olettaa jos jättää hommia tekemättä että siitä kiitoksen saisi, asiakas tilaa drinkin, jätän siitä jonkun aineosan pois ni heti on valittamassa, voihan sen ite sinne lisätä.
jos asiakas todella maksaa sinulle siivoamisesta ni miksi sen pitäisi ite siivota, edes niitä leluja lattialta.
jos tuntuu noin kurjalta oman hommasi hoitaminen koska siitähän tässä oli kyse niin vaihda ihmeessä alaa.
ymmärrän jos valitat et asiakkaat ei ole paikalla päästämässä sisään tai vaihtoehtoisesti eivät päästä sisälle jonkun syyn takia että valitat, mutta kaikissa esimerkeissä valitit siitä kun joudut suorittamaan omaa työtäsi, se on mun mielestä ihan sama onko pönttö ihan täynnä kuraa ku meet ja kuinka kuivunut kiinni, sulle maksetaan sen putsauksesta piste.
Itse ymmärsin niin että tästä lasten rojujen siivoamisessa(kin) pointtina oli lähinnä se aika. Jos on sovittu että vaikka nyt pyyhitään pölyt, tampataan matot, imuroidaan, pestään lattiat jne. ja siihen on sitten sovittu se tietty aika jonka aikana oletetaan että hommat saadaan tehtyä, sen jälkeen uuteen paikkaan. MUTTA jos siellä nyt sattuu olemaan Simo-Sulevin kaikki lelut pitkin huonetta, ei kerta kaikkiaan ehdi sekä siivota niitä rojuja että tehdä muu sovittu siihen varatussa ajassa, koska Simo-Sulevin sotkuja ei oltu otettu laskuihin mukaan.
Jos kuitenkin halutaan että siivouksen lisäksi nyt vaikka halutaan ne lelut järjestykseen ja pois lattialta, pitäisi siitä(kin) ilmoittaa etukäteen, kotisiivoojilla on yleensä suht kireä aikataulu.
Meillä on käynyt kotisiivooja vajaat kolme kuukautta kerran viikossa. Firma on saman katon alla kuin koti joten olen aina paikalla. Alusta asti olen pyrkinyt suunnittelemaan homman niin että saadaan hyvä yhteistyö aikaan. Raivaan siivottavat tilat etukäteen vapaiksi kaikesta mikä hidastaisi siivoojan työtä, kirjaan työlistaan ensisijaiset asiat ja sellaiset mitä voi tehdä jos hän haluaa lisätunteja, kyselen onko siivoojalta lisäideoita jne. Annan palautetta hyvin tehdystä työstä, eli tähän mennessä lähes kaikesta. Haukkuminen ei motivoi ketään, joten jos huomaan että jokin kohta ei ole riittävän puhdas, pyydän siihen tehostusta seuraavalla kerralla. Toisinaan siivoan kyseisen kohdan itse enkä huomauta mitään. Ei siivooja voi kaikkea ehtiä ja nähdä.
Olisi kiva jos siivooja itse kertoisi asiakkaalle mitä tältä odottaa. Ei asiakas osaa eläytyä toisen työhön niin että tietäisi mitä se käytännössä on, ellei itse ole sattunut tekemään siivoushommia. (Minä olen.) Kotisiivousfirma voisi parilla lauseella kertoa että asiakas saa parempaa ja tehokkaampaa siivousta kotiinsa jos raivaa pintoja vapaiksi etukäteen eikä työtunteja mene siihen että siivooja siirtelee tavaroita. Jos joku haluaa tuosta maksaa niin sehän on oma asiansa, mutta siitä kannattaa olla tietoinen. Ei tarvitse sitten jälkikäteen jurputtaa puolin ja toisin.
Meillä on vuorovaikutus ja yhteistyö pelannut erittäin hyvin ja kehittynyt koko ajan. Kehittyy edelleenkin…
Tästä sivustosta on tullut näköjään paikka, jossa nenäkkäät ääliöt käyvät aukomassa turhautumistaan purkaville aasiakaspalvelijoille päätään, että “vaihda alaa!” Joka hommalla on varjopuolensa ja aspa on toki alansa valinnut, mutta ei kaikista työhön liittyvistä lieveilmiöistä silti tarvitse pitää.
Ja jos ärsyttävien asioiden purkamiseen on olemassa näinkin hyvä paikka, missä sen voi tehdä ketään loukkaamatta ja toisinaan vielä muille hyvät naurut tarjoten, niin miksi oi miksi idioottien pitää vallata sekin foorumi valittamalla, että kertoja on väärällä alalla? Teiltä jää aina huomaamatta se lähes jokaisessa jutussa toistuva lausahdus, että suurin osa asiakkaista on kivoja, mukavia, ihania… mutta ehei, sitähän teidän valikoiva näkönne ei lainkaan huomaa, vaan jos jokin asia ärsyttää aspaa niin hän on automaattisesti väärällä alalla!
Ette varmaankaan itse koskaan valita omassa työssänne mistään? Sillä jos valitatte niin teidänkin kannattaisi varmaan VAIHTAA ALAA…
Rita on hyvä asiakas, mutta siivousalallakin aasiakkaita on paljon. Kaksi esímerkkiä,
pahimmasta päästä aiheesta “Miten yhdistän kätevästi siivouspalvelun ja lastenhoidon?”
1. Siivooja tulee paikalle. Perheen kolmivuotias on pirrastanut aamupäivän yksin, ja jälki on sen mukaista. Rouva kömpii krapulassa (sanoo olevansa “sairas”) makuuhuoneesta ja pyytelee anteeksi, kun joka paikka on kuin pommin jäljiltä. Tämän jälkeen rouva menee takaisin nukkumaan (!)ja siivooja alkaa raivata paikkoja perässään nälkäinen ja vihainen lapsi. Lapsenhoidosta ei makseta erikseen.
2. Ikkunanpesua isossa talossa. Rouva on jäänyt kotiin sairaan lapsen kanssa. Lapsi pyörii mukana ikkunanpesussa, rouva läyryää puhelimessa. Pian hän tulee tiedustelemaan = määräämään: “Kuule kun mulla olisi kaupungilla asioita. Voisiko Viivi jäädä sun kanssa tänne, kun teillä näyttää niin hyvin sujuvan?” Kielteistä vastausta ei tämä mahtirouva odota saavansa. Hän häipyy kannat kopsuen, ja siivooja jää tekemään urakkaansa varoen ettei mukula, tuo “suloinen” pikku Viivi, kaada ämpäreitä. Korvausta lapsen hoitamisesta ei tule.
Siivooja ei ole enää alalla. Arvaa miksi?
Kolmas esimerkki kotisiivouksen asiakkaista toisesta ääripäästä, ehkä harvinaisempi tapaus kuin nuo Priskan esimerkit.
Tuttavani oli tilannut siivousfirmasta viikkosiivouksen. Sen jälkeen perheeltä sitten menikin siivoojan tulopäivää edeltävä ilta siivotessa, sillä vaimon mielipide oli, että “Meille kun ei tule kukaan käymään jos koti ei ole siisti”.
Voi sitä stressiä kun jynssätään listoja hammasharjalla hiki hatussa seuraavana päivänä saapuvaa siivoojaa varten!
Kiitos Tulipuna kommentistasi, veit sanat suustani!!
Kyllä noissa kotisiivoussopimuksissa hyvinkin tarkkaan on sovittu, että mitä tehdään ja millä ajalla. Kun itse olin edellisessä työpaikassa hetken mukana kotisiivouksessa, niin se oli vain tietyt jutut. Yhdessä paikassa joka kerta vietiin matot ulos, vaihdettiin lakanat, imuroitiin patjat, kiillotettiin tietyt huonekalut, pestiin kylpyhuone, pyyhittiin pölyt ja pestiin lattiat. Tähän meni aikaa kahdelta ihmiseltä kaksi tuntia eli laskutettiin neljästä tunnista. Toisessa paikassa vain siivottiin vessa, imuroitiin ja pyyhittiin pölyt ja vaihdettiin lakanat (ja matot tampattiin esim. joka toinen kerta). Aikaa meni esim. 45 minuuttia kahdelta ihmiseltä.
Nämä siivoustyöt ja siihen kuluva aika oli sovittu aina sopimusta tehdessä ja jos asiakas halusi extraa, esimerkiksi ikkunanpesu, niin se oli sitten erillinen sopimus eikä niin, että asiakas ilmoittaa haluavansa tänään pestävän kaikki ikkunat. Sillä muut asiakkaat odottelivat siivoojaansa, koska oli sovittu, että tämä saapuu aina siihen ja siihen aikaan.
6-8 tunnin aikana saatettiin siivota 5 kotia (tai enemmänkin, riippui ihan siitä, että millaiset siivoussopimukset oli tehty eli kauan meni per paikka aikaa), joten siinä ei todellakaan ehtinyt alkaa pikku-Petterin leluja järjestelemään lattioilta tai isukin erittäin sekaista toimistohuonetta raivaamaan papereista. Otettiin mistä pystyttiin, jos kerta sopimuksessa ei ollut mainintaa paikkojen järjestelystä.
Onneksi ei tarvitse tuota hommaa enää tehdä, inhosin sitä niin paljon, kun asiakas hengittää niskaan ja seuraa, että menihän pyyhitty esine täsmälleen oikeaan paikkaan ja olihan matto täysin samassa paikassa ja asennossa kuin aikaisemminkin.
Olen itse ollut jo pitempään alalla ja “mielenkiintoisia” tapauksia on niin paljon etteivät ne mahtuisi tähän. Nykyään osaa nauraa pöljille asiakkaille ja antaa juttujen mennä toisesta korvasta sisään ja toisesta ulos.
Erään kerran olin kotisiivouksessa työparini kanssa, jota koulutin työhön. Asiakkaan kotiin pelmahti anoppi joka syynäsi tarkkaan mitä teimme. Kun pesin keittiön lattiaa, tämä seisoi kirjaimellisesti kädet puuskassa arvostelemassa työntekoani. Kun olin valmis, mummeli huusi työparilleni (joka oli ollut vasta muutaman päivän töissä, vanhempi ihminen), että “tulehan sinä pesemään tämä lattia kun tyttö ei osaa”! Siinä vaiheessa menin toiseen huoneeseen kiroilemaan äänettömästi..
Toinen tapaus (samankaltaisia on useampia) oli erään hyvin varakkaan perheen kotona, olohuoneesta pölyjä pyyhkiessäni rouva seurasi liikkeitäni, miehensä totesi että siirrytäänkös toiseen huoneeseen että siistijä saa työrauhan, rouva kommentoi tähän minun kuulteni että “entä jos hän ottaa jotain”
Joo, Olen suuremmassa firmassa nimilappu rintapielessä siivoamassa asiakkaiden paskaisia koteja vain siksi, että voisin kääntää pöytähopeat kun herrasväki poistuu huoneesta. Koska eihän kukaan varmaan osaisi epäillä minua.
Noh, kaikkeen tottuu
ihan järkeenkäypiä juttuja, mutta pakko sanoo jos itse palkkaisin siivoojan siivooman mun kylppärin joka viikko niin en todellakaan jynssäis sitä vessanpönttöä sillon ite. siin menis koko pointti. ? ellei nyt puhuta jostain järkyttävistä ripulijäljistä-
jos asiakas todella maksaa sinulle siivoamisesta ni miksi sen pitäisi ite siivota, edes niitä leluja lattialta.
Ja kun asiakas kerran maksaa kaupassa siitä että myyjä nostaa tavarat liukuhihnalta skannattavaksi ja toiselle liukuhihnalle, miksi asiakkaan pitäisi itse nostaa mitään, edes niitä tavaroita sieltä hyllystä siihen kärryyn tai kärrystä hihnalle tai hihnalta kassiin?
se on mun mielestä ihan sama onko pönttö ihan täynnä kuraa ku meet ja kuinka kuivunut kiinni, sulle maksetaan sen putsauksesta piste.
Tää on taas tätä. On se kuule aasillekin ihan sama vaikka haukkuisi jokaisen aspan huoraksi, kun ne eivät saa vastata samalla mitalla. Eikös tää sivusto ole siksi, että jaetaan kokemuksia siitä kuinka v-mäistä tämä “ihan sama MULLE” asenne on? Eikä siksi että voidaan aaseilla “ihan sama mulle miten paska duuni sulla on ja että joku tekee sen paskaisemmaksi, kun sulle kerran jotain siitä maksetaan.”
Normaali kotisiivous kuitenkin yleensä tarkoittaa että sieltä siivotaan normaalit sotkut, ei sitä että se on ihan sama vaikka pikku-Petteri, kaks vee, heittelee kahden viikon ajan kaikki safkansa seinille ja lattialle, kun siivoja kuitenkin tulee joskus, ja käyttää sitten koko siivousajan hakaten taltalla irti juttuja jotka on hyvää vauhtia fossiloitumassa.
Tuskin kukaan on tarkoittanut että se että siivooja on tulossa jynssäämään koko kylpyhuoneen sovitusti tarkoittaa et itse pitäisi ensin jynssätä kaikki paikat juuriharjalla ja kiillottaa vielä. Sen sijaan jos tilaa siivoojan kerran kuussa, niin sillä välillä pitää itsekin tehdä jotain. Varmaan ne siivoojat saa vaikka joka toinen päivä tekemään perussiivousta, jos ei itse halua mitään tehdä.
Myyjänen: Juurikin näin.
“Miehellä oli kissa, joka kävi aina kunnon loikan kera käsien kimppuun kun yritti pyyhkiä mitä tahansa tasoja.”
Kasta rätti veteen ja roiskaise kissan päälle vähän vettä. Useimmille kissoille riittää se että saa kylmää vettä kuonolle. Tai sitten leikität sen rätillä vaikkapa vessaan ja nappaat oven kiinni niin että se on siellä siivouksen ajan. Jos omistaja rupeaa marisemaan kun meidän MissukkaliinipupuiihQ jäi vessaan, niin hymyile nätisti ja sano “Oho, en huomannutkaan rassukkaa. Vai kuule, pitäiskö se jättääkin sinne, kun osa näistä mun aineista on aika myrkyllisiä. Ettei se vaan mee nuolemaan niitä ennen kuin saan kaiken putsattua?” Luulisi toimivan, jos et suoraan kehtaa omistajalle sanoa että tuo eläin häiritsee työntekoa, voisiko asialle tehdä jotain.
Minä olen harkinnut useamman kuukauden siivoojan palkkausta kotiini, mutta kahdesta syystä en ole vielä siinä edistynyt. Syy numero yksi:
* Aina kun luulen löytäneeni hyvän firman, kuulen useammasta lähteestä että työn laatu on laskenut huomattavasti lähiaikoina tai että vanhoihin asiakkaisiin aletaan suhtautua ylimielisesti heti kun firma vähänkin menestyy.
* En löydä mistään joustavaa firmaa. Kaikki haluavat tehdä työt tiettyyn aikaan ja osa vaatii jopa kotiavainta(!) jotta työn saisi sovittuun hintaan. Useat firmat eivät myöskään tuo mukanaan mitään aineita, välineitä tms. joten minun olisi ensin hommattava välineet ym. jotta HE voivat niitä käyttää- ja sitten maksan perushinnan.
Kolmas syy alkaa olemaan siivoojien asenne; mikään ei “kuulu heille”, joka ikinen pölypallo on hinnoiteltu erikseen (tyyliin ei voi siivota portaiden alta, jossei sitä ole eritelty sopimukseen!) ja asenne on TODELLA koppava.
Meillä käy siivooja ja on meillä kyllä kotiapulainenkin.
Koskaan ei ole mitään ongelmia ollut näiden tyttöjen kanssa.
Ihan ovat mun tietääkseni suomalaisia ainakin verokortin perusteella…
No ihan pakko kommentoida vaikka en siivousalalla olekaan. Joillakin tuntuu olevan sellanen kuvitelma että siivooja siivoo kaiken, joo siivoo jos maksatte sille. Vai luuletteko että saatte ravintolassa ilmasen jälkiruoan vain koska maksoitte ruoasta? Miettikää sitä Jp ja muut jotka luulee että opelin hinnalla saa porchen…(Siivooja siivoo sen mistä maksetaan, ja todellakin, on muitakin asiakkaita, ette ole ainoita…)
lähinnä nyt kyllä tarkoitin
“iimeisimpänä muttei todellakaan vähäisinpänä: Sitä vessaharjaa saa käyttää muutkin kuin siivoojat. Meistä ei ole kovinkaan hauskaa liottaa pönttöänne ensin pidemmän tovin ja sen jälkeen hangata hiki pinnassa jotain uskomattoman tiukkaa tahraa, kun et ole itse viitsinyt sitä pyyhkäistä harjalla jäljiltäsi. Onhan se meidän työtämme, mutta pitääkö siitä tehdä ehdottoman vaikeaa meille?”
tuossa alkuperäinen kirjoittaja puhuu että pöntön pesu on niin raskasta joten on syytä olettaa että se kuuluu toimenkuvaan, silloin se vi*** pestään kun siitä kerran maksetaan eikä valiteta siitä ku se on niin likainen, tuntuu että tänne sivustolle alkaa nykyään peseytyä laiskoja ihmisiä, täällä kun oli tarkoitus kertoa asiakkaiden tyhmyyksistä eikä siitä ettei jaksaisi tehä omaa työtään, onhan se varmaan kiva olla siivojana jos kämpän omistajat siivoo sen valmiiksi ja pesee ja puunaa, voi sit käydä vaan pyörähtämässä ja juomassa kahvit ja lähettää laskun perään. kyllä se vaan niin on että työnsä on tehtävä eikä siitä valiteta jos se toimenkuvaan kuuluu.
Kyllä se musta ihan hyviin tapiohin kuuluu, että raivataan ne omat kamat lattioilta ja tuoleilta pois kun siivooja tulee siivoo. Näin ainakin meillä ollut. ENkä sitä paitsi ainakaan itse olisi ikinä halunnut, että joku vieras koskee leluihini/tavaroihini, joten siksi aina siivosin ne pois.
“Turha sitten kitistä jos jotain on ottamatta kun itse/lapset pyöritte koko ajan edessä.”
Eikö siivooja(kaan?) osaa avata suunsa, “Anteeksi, voisitteko hieman väistyä?”
Me käytämme siivottavan asunnon omia välineitä, paitsi rättejä ja suihkupulloja ja pesuaineita. Syynä on se, että ihmiset ovat kovin allergisia, jolloin esim samalla imurilla ei voi imuroida allergiakotia ja kissakotia.
Rätit ovat meidän ja kohteeseen mentäessä joka asiakkaalle otetaan puhtaat rätit ja ne pestään joka päivän päätteeksi. Suihkupullot ja pesuaineet ovat samat kohteesta riippumatta.
Kyllä asiakkaissa on kaikenlaisia. Kaikkein älyttömin oli eräs julkkis, jonka lapsenlapset olivat viikko sitten vieraillessaan pudottaneet jäätelötuutin makuuhuoneen lattialle. Siellä se sitten odotti siivoojaa.
Erään asiakkaan kanssa oli sovittu, että 2 tunnin aikana imuroidaan ja pestään lattiat (125 m2), viedään matot ulos ja tampataan ne, pestään wc-pytty, lavuaari ja wc:n lattia. Lisäksi keittiön työtasot, allas ja liesi pyyhitään. Tässä on kova työ yhdelle siivoojalle ja kiirettä pitää. Illalla asiakas soitti omistajalle ja reklamoi, että ikkunapuita ei ole pyyhitty, eikä hellaa pesty. ‘Kun mieskin aina imuroidessaan tekee nämä’.
Kyllä minä teen, mutta se on minulle kerrottava ja sille työlle on varattava aikaa.
Ja sitten oli linnarouva, joka kulki perässäni ja komenteli kädellään osoitellen ‘pöyhi tuo tyyny’, ’suorista maton hapsut’.
Vinkkinä heille, jotka ottavat kotisiivoojan: sovi tarkasti ne työt jotka haluat tehtäväksi. Muista että siivooja tekee vain ja ainoastaan ne työt jotka on lueteltu! Siivoojalla on yleensä niin kova kiire, että siinä ei ehdi katsella ympärilleen olisiko jossain vielä tahroja. Vaan hänellä on päässään lista töistä jotka tehdään. Ja sitten kun työt on tehty ja/tai sovitut tunnit täynnä, singahdetaan seuraavaan paikkaan.
“- Olen myös pahoillani siitäkin asiasta, että emme voi poistaa lattiarajassa olevaa tummaa. Se kun sattuu olemaan varjo. Senkään poistoon meillä ei ole mitään aineita.”
Jumaliste että repesin
Tälle tapaukselle voisi jo melkein sanoa erään mainoksen sanoin “arvaa mist mä tiedän et sä oot hölmö” 
Ihan pakko sanoa “Kotisiivoojalle” että niskakarvani nousivat pystyyn kun puhuit “rätistä”. Rätti on kalsarinlahje, se taas jolla siivotaan on “siivouspyyhe”.
Matonhapsujen suoristamisesta tulee huoliteltu lopputulos, sen tietää lapsikin. Ja kunhan (toivottavasti) harjoittelet vielä siivousta, opit saamaan siivoussilmän eli näet häiritsevät tahrat yhdellä vilkaisulla.
Puutunpa minäkin vessanpyttykeskusteluun. Itse olen sitä mielipuolta että en käsitä miten jotkut voivat edes asua asunnossa jossa on pönttö kuin varpusparven jäljiltä. Kyllä puistattaisi istahtaa siihen. Minusta kuuluu hyviin tapoihin puhdistaa pönttö käyntinsä jälkeen että muiden perheenjäsenien ei tarvitse yökkäillä vessaan tullessaan. Eri asia on tietysti äipän kultimussukkipojat jotka pitävät itsestäänselvyytenä että mami pesee ja tuo ja vie.
Puhumattakaan yksin asuvista teineistä.
Mutta siihen yhdyn, että aasiakkaat jotka nuolevat kämppänsä hammasharjalla ennen siivoojan tuloa ovat idiootteja. Miksi tehdä niin kun siivooja on kuitenkin tulossa, ja siivoojan näkökulmasta on erittäin turhauttavaa tulla kotiin josta et löydä pölyhiukkastakaan. Joinakin kertoina kun tulen paikalle, aasiakkaat ovat unohtaneet että on siivous, ja keräilevät nolona pyykkivuoria, likaisia astioita yms roskia sieltä täältä
Sisäsiisti: ei ole mitään siivouspyyhkeitä vaan siivousliinoja, kuten se näkyy esimerkiksi sanassa mikrokuituliina. Sen lisäksi tiedoksesi, “Kotisiivooja” ei varmastikaan tarkoittanut sitä, ettei erottaisi siivottomia kohtia ja siten jättäisi ne tekemättä, vaan sitä, että siivoojan on AINAKIN tehtävä ne, mitä on kirjaimellisesti sovittu ja yleensä niiden pakollisten töiden jälkeen ei aikaa jääkään ylimääräisille siistimisille. Tälla tarkoitan, että kun asiakas on ostanut palvelun ja vaatinut siivottavaksi lattiat kostealla, ja jos siivooja jättäisi ne ottamatta ne tarpeettomana tai ottaisi kuivalla liinalla, niin siitähän asiakas pääsee sanomaan - ja myös sanoo - että on jätetty ottamatta vaikka oli sovittu. Siinä on siivoojan turha selittää, että se ei ollut siivoojan mielestä tarpeellista, että lattia oli siisti, jopa että sama siivous on tehty vasta äsken, ja sen sijaan hän käytti aikaa toisen työn tekoon, esimerkiksi pölyjen ottamiseen ikkunalaudoilta ja hyllyjen päältä. Asiakas ei kuitenkaan ymmärrä sitä, että siivoojalla ei ole aikaa tehdä enää ylimääräisiä tekoja sovittujen lisäksi. Kyllä, asiakkaat pitävät kiinni sovitusta ilman harkintaa sen tarpeellisuudesta.
Esimerkiksi itse siivoan tällä hetkellä toimistoa, jonka siivoussopimuksessa lukee että roskat on kerättävä päivittäin. Voin kertoa, että siistin toimiston työpisteiden roskasankojen roskat ovat aina pelkkää kuivaa paperia - ja roskien määrä on todella yhdessä roskiksessa vain hyppysellinen, jos sitäkään. Monesti siis saldo on yksi purukumi ja yksi paperiliitin. Tämän faktan lisäksi kerrottakoon, että roskakierroksen tekemiseen koko kymmenien henkien toimistossa menee tasan tunti. Tunti, vaikka siivousjälki ei näy missään. Tuskin toimistotyöntekjä huomaa, että eilinen purukumi on tänään poissa. Tottakai taukotilojen biojäteroskikset ja wc-tilojen roskikset on järkevää ottaa päivittäin, mutta ei kaikkien. Silti ei ole puhettakaan, asiakashan tekisi reklamaation, jos en tekisi joka ikinen päivä, viisi päivää viikossa, kierrosta keräillen kärryn roskikseen yhden klemmarin sieltä, toisen täältä. Itse jos saisin päättää, keräisin roskat pari kertaa viikossa.
En vaadi todellakaan sitä, että se pönttö kuurataan ennen siivousta.
Pointti olikin lähinnä, että miten ihmeessä ihmiset viitsivät jättää esim viikoksikin ne tavarat siihen pönttöön kiinni, jotta siivoja ne voi pyyhkiä. Mukavampaa kaikkia kohtaan (omaa perhettä esim) että pyyhkäisee jos jotain jälkeä jää.
jep ja siivoo sit muutkin paikat valmiiks ja peruuttaa koko siivouspalvelun, loppuu toi ylenmääräinen rutina ku joutuvat tekemään töitään, on se niin kamalaa et vielä nykysuomessa täytyy tehä töitä työpaikkalla. mihin tää maailma on menossa.
en ymmärrä tätä että aikaa on vain rajallinen määrä, jos se pöntön pesu kuuluu siihen ja siivoojat ite määrittelee ajan kauanko missäkin menee, alkuperäisellä kirjoittajallahan tää ei ollut mikään ylimääräinen työ, niin mikä siinä sit on vaikeaa, ajoittakaa se ajantarve niin ettei tarvitse sit valittaa ku ei ehi, pakko ei ole vetää 10 kotia päivässä, vedätte sitten sen yhen kodin.
Lisää “kivoja” kokemuksia:
Rouva on häipynyt “asioille” ja jättänyt 15-vuotiaan pojan hoitamaan perheen vauvaa. Poika istuu vauvan kanssa omassa huoneessaan pimeässä. Kun siivooja kuunneltuaan lapsen huutoa tunnin menee kysymään, mikä on hätänä, näkee hän oven avatessaan, että poika ravistelee vauvaa kovakouraisesti. Poika karjaisee, että “ämmä voi painua vittuun hänen huoneestaan”. Ämmä painuu, ja parin tunnin kuluttua läpitunkeva huuto hiljenee.
Samassa perheessä toisella kertaa. Rouva on jälleen asioilla (=baarissa luultavasti). Kolmivuotias on jätetty siivoojan jalkoihin, koska hänhän on niin “omissa touhuissaan”. No eipä ole, vaan huutaa tuntisotalla “äitiiii, äitiiii”. Siivooja yrittää rauhoittaa lasta, mutta mikään ei auta. Perheen isältä, joka muuten on lääkäri ammatiltaan, on jostain syystä peruuntunut vastaanottoaikoja, ja hän tulee kotiin kesken siivouksen. Mies istuu uupuneena sohvalle. Siivous jatkuu, ja lapsikin on hetkeksi hiljentynyt. Sitten kuuluu kova kopsahdus, ja alkaa entistä kauheampi huuto lastenhuoneesta. Mies ei liikahdakaan, joten siivooja menee katsomaan lasta. Hän on kaatunut tai pudonnut, ja päästä tulee verta. Siivooja menee kertomaan asiasta miehelle, joka ei liikauta eväänsäkään. Siivooja kantaa huutavan lapsen miehen luo. Tämä yrittää tutkia rimpuilevaa lastaan, joka kiljuu: “Et koske minuun, paskaäijä!” Isä mulkoilee siivoojaa, joka häipyy töihinsä ison talon peränurkkiin. Päivän päätteeksi perheen äiti kömpii kotiin eikä ole moksiskaan tapahtumista. Siivooja konsultoi perhetyötä tekevää tytärtään, joka kehottaa soittamaan lastensuojeluviranomaisille. Siivooja ei uskalla, mutta työstä tässä perheessä hän luopuu jonkin ajan kuluttua. Ja vielä kamalampien tapahtumien jälkeen. Niistä toisella kertaa.
“lapsenlapset olivat viikko sitten vieraillessaan pudottaneet jäätelötuutin makuuhuoneen lattialle. Siellä se sitten odotti siivoojaa.”
Päivän parhaat naurut
Priska: Jestas sentään! Kauheata nähdä tuommoista, varmasti pelottavaa joutua tuommoiseen kotiin! Mä varmaan hieraisisin pari kertaa silmiä että näänkö ihan oikein.
Harmi ettet uskaltanut ilmoittaa lastensuojeluviranomaisille (mikäli se olit sinä, et ainakaan myönnä). Jos tuommoista tulee vielä vastaan, niin heti soittamaan, ei kait ne sieltä kerro kuka ilmoituksen on tehnyt, ja ainoaksi todisteeksi jäänee vain epäilys.
Näistä tietyistä vessanpönttökeskusteluista tulee väistämättä mieleen, että aika monelle ei tule mieleenkään pyöräyttää pönttöä puhtaaksi joka käynnin jälkeen. Pieni vaiva. Kai se on sitten että pappa betalar ja mutsi putsaa… Voi kiesus!
“Jo vuosia siivoojana”: Tuota, alalla minäkin pitempään olleena ja säännöllisesti esim. Viledan koulutuksissa käyvänä voin todeta, että se on “siivouspyyhe”. Jospa sinäkin päivittäisit joskus hieman tietojasi. Kyselepä vaikkapa suoraan Viledan tehtaalta.
Ja, joillakin vaan sattuu olemaan enemmän siivoussilmää ja ehtivät tehdä enemmän samassa ajassa.
En löydä mistään joustavaa firmaa. Kaikki haluavat tehdä työt tiettyyn aikaan ja osa vaatii jopa kotiavainta(!) jotta työn saisi sovittuun hintaan. Useat firmat eivät myöskään tuo mukanaan mitään aineita, välineitä tms. joten minun olisi ensin hommattava välineet ym. jotta HE voivat niitä käyttää- ja sitten maksan perushinnan.
Tuota noin, toisaalta siivousfirmoilla on velvollisuuksia myös työntekijöitään kohtaan: pitää pystyä takaamaan tunnit ja työajat. Ja maksat ne siivousvälineet joka tapauksessa, joko ostamalla itse tai sitten palvelun hinnassa (vai meinasitko että ne tulisi saada kaupan päälle?)
Kolmas syy alkaa olemaan siivoojien asenne; mikään ei “kuulu heille”, joka ikinen pölypallo on hinnoiteltu erikseen (tyyliin ei voi siivota portaiden alta, jossei sitä ole eritelty sopimukseen!) ja asenne on TODELLA koppava.
Niin, totta kai siivoojan pitää ymmärtää siivota myös paikoista joista ei ole sovittu, onhan se tosi koppavaa olla tekemättä työtä josta ei ole sovittu ja johon ei ole budjetoitu aikaa ja josta ei makseta. Kyllä heidän tulisi tehdä ilmaista työtä Sinulle, kun ovat niin huonon työn valinneet! Ehkä on ihan hyvä että rankaiset näitä koppavia siivoojia olemalla käyttämättä heidän palvelujaan, kyllä he vielä ymmärtävät millaisen virheen ovat tehneet ja tulevat madellen takaisin, ja pääset kertomaan heille että liian myöhäistä, Sinä siivoat ITSE!!! Muahahahahaha!!!
Että kyrpii tuommonen, ettei uskalla tai kehtaa tai viitsi ilmoittaa lastensuojeluun/sanoa asiakkaalle asiasta. Miten nää asiat ikinä edistyy, kun ei kukaan koskaan sano niistä?
Jp taitaa olla aika kuutamolla tästä aiheesta… ja luetun ymmärtämisessa vähän vaikeuksia. Lue alkuperäinen viesti uudestaan ja yritä vaikka käyttää aivojasi sen ymmärtämiseen, jooko?
minusta ei tarttis ottaa nokkiinsa jos ystävällisesti asiakas kysyy esim. että saako tota likaa millään pois vaikka se oliskin oikeesti kuluma tai jotain muuta “tyhmää”.
Nina, no eihän siitä nokkiinsa oteta. Kyllä se hivenen huvittaa kun joka kerta herra samanasian kysyy vaikka se on selitetty jo monesti.
Eikä ole mikään höppänä vanhus kyseessä.
voi jeesus.ite en oo edes alalla mut kyl toi jp sit osaa vetää asiat laidasta laitaan.haluisinpa tietää mikä on jp:n ammatti niin kyl siitäkin varmaan ollaan eri mieltä ja saadaan tappelu aikaseks.jos sä kerran olet niin täydellinen siivooja ja tiedät miten asiat kuuluu tehdä niin toivon sydämestäni et olet itse siivooja.ja joka ammatis on ne omat sellaset asiakkaat et vaikka mitä tekis,oikein ja hyvin niin silti ei olla tyytyväisii.enkä voi myös ymmärtää eikö itseään ällötä jos pönttö on täynnä jälkii tai joku jäätelötuutti lattialla,miks palkata ollenkaan siivoojaa jos kerran ei haittaa et on jäätävän näkönen kämppä?!?!!!!!!!!