Ei, siis apua! Joo, mä oon ainakin AHKERA työntekijä, joka on töissä aamu 7.30 (tilitys) ilta 21.15 asti! Nää on just näitä, ketkä valittaa seuraavaks kerrostaloissa kun ihmiset käy suihkussa kymmenen jälkeen, eikä ymmärrä että ihmisillä ON vuorotyö…
Ja tottakai se oli hei kirjoittajan syy, ihan itse oli päättänyt ”lähdempäs tänään neljältä”. Mäkin ajattelin pitää tänään ihan vapaapäivän, taidan olla laiskista laiskin

Ei meitä pidetä ihmisinä ollenkaan! Etenkin tässä viime aikoina, kun joulukiireet ovat alkaneet painaa päälle, niin aasiakkaat ovat nokkelinapokkelina kommentoineet kassan kiinni menoa (lähdit sitten tauolle tai vuorosi loppuu) huutamalla ”Minnekäs sitä oikeen KESKEN päivän ollaan menossa?!” Ja silmät ymmyrkäisinä katselleet että mitä helvettiä sie kassalehmä oikein teet?! No jos vaikka pikasesti vessaan menisin? Tai kenties pitäsin sen lakisääteisen taukoni? Mahdollisesti pääsen kotio? Ehkä joku muu tulee hetken päästä samalle paikalle? Joku muu syy miljoonasta? Eikö ihmiset ole koskaan ennen käyneet kaupassa, kun eivät yhtään tajua millaista työtä kassatyö on? Ikäänkuin omassakaan työssään, oli se mikä vaan, olisivat töissä aamusta iltaan, TAUOTTA.

Uskomatonta ettei ihmiset ymmärrä että kaupassa työskentely on vuorotyötä, ei MISSÄÄN kaupassa olla töissä 7-21, etenkään tauotta! Sitäpaitti meilläkään kun ei käytetä kahvittajia eikä kassalle yleensä tule jatkajaa kun oma vuoro loppuu, niin se oma kassa on vaan kylmästi laitettava kiinni vaikka jonottajia olisi sata. Mutta vaikka kuinka ystävällisesti pyytää aasit seuraavalle kassalle, monesti myös kertoo minkä takia kassa menee kiinni, niin paskaa siitä vaan saa niskaan eikä minkäänlaista ymmärrystä.

Nykyisessä työpaikassani on enemmän sääntö kuin poikkeus, että vaikka lappu on luukulla ja hihkut ihmisille että seuraava kassa kiitos, niin kertaakaan et pääse lähtemään ilman hirmu show’ta.. Kerran meni niin hermot, että meinasin ihan tosissani ottaa lopputilin ilkeiden kuittailujen takia! Olisi tehnyt mieli paukauttaa aasille, että otanpas nyt samantien lopputilin ja nyt kun en ole enää täällä töissä, niin haistappa kuule huilu ja tule itse kokeilemaan näitä hommia kun kerran mielestäsi kassalla on oltava 7-21 tauotta! Jotta oleppa herra sitten hyvä ja näytä mallia, kiitos! Vai josko rouva sieltä jonon periltä tulisi kokeilemaan miten sujuu 14 tuntinen vuoro syömättä, juomatta ja vessassa käymättä – ja sama vuoro heti huomenna?

Niin, ei tosiaan liene epäselvää että lopetan näissä hommissa ihan kohtsillään..

Ravintolassa töissä ollessani välillä joutui vetämään 10h vuoroja ilman ruoka-ja juomataukoja ja ennen kaikkea ilman vessataukoa. Pisteessä oli kaksi työntekijää, eikä kummankaan kärsinyt poistua hetkeksikään. Onneksi ne ajat ovat takana päin.

Niinpä niin:) Jos työntekijä sulkee kassan niin se johtuu vain siitä, että hän haluaa kiusata jonottavia asiakkaita. Sehän ei voi millään liittyä siihen, että tauotkin pitää pitää tai että työvuoro loppuu:) Kyllähän sitä pitäisi ymmärtää tehdä työnsä vaikka palkattakin:D

Eikka, no enpä nyt oikein usko että on sellaista työpaikkaa missä ei saisi käydä vessassa 10 tuntiin… höh.

Joopajoo: Kyllä niitä valitettavasti on.

Täytyy kyllä sanoa, että se on ehkä rasittavinta, kun odottaa korin kanssa kärryihmisten seassa ja juuri kun olet parin metrin päässä kassasta eteen lyödään ”seuraava kassa, kiitos”-lappu. Argh! Yleensä siinä jonossa saa seistä vähintään 10min ja seuraavassa sitten toiset.

Pitäisi keksiä joku toimiva systeemi siihen, että kassan saa myös ruuhka-aikaan kiinni, siten että jo jonossa olevat ihmiset palveltaisiin. Se tunne on inhottava, kun tietää että viiden minuutin pästä pitäisi olla tilittämässä ja jono jatkuu takaseinään asti. Silloin voi ennustaa jo etukäteen, että joku alkaa huutaa tai muuten raivota kun sulkee kassan (kuten minä sen ostoskorini kanssa ).

Hei, työttömäthän voisi tulla pitämään sellaisia ”viereinen kassa”-kylttejä kassajonojen päähän. Niillä kun ei ole muutenkaan mitään hyvää tekemistä…

Jossain ulkomailla olen nähnyt sellaisen ‘kassa-ajastimen’, eli kassahihnan yläpuolella on laskuri, joka laskee minutteja siihen milloin kassa sulkeutuu. Muistaakseni viidestä minuutista alkaen… Tämä on ihan hyvä systeemi, mutta en usko että suomalaiset aasit sitä ymmärtäisi…

On sellaisia työpaikkoja, joissa ei pääse vessaan eikä syömään.

Pahin kaikista on kun olin iltavaksina koululla, jonka luokat oli iltaisin ihan täyteen buukattu erilaisia kursseja. Pomo alkoi ihan tosissaan selittää minulle, että ei saa mennä vessaan kun ihmiset valittaa jos joku ei koko ajan ole luukulla. Ruokataukojakaan ei siinä klo 15.30-22.30 kestävän työvuoron aikana saanut pitää.

Ja auta armias, jos kehtasin syödä siinä tiskillä, niin johan oli joka toinen ukko ja akka huutamassa että on niin epäesteettistä.

Minähän jaksankin sen seitsemän tunnin iltavuoron rampata ottamassa kopioita ja kantamassa tavaroita ilman että syön/juon/hengähdän kertaakaan…

Ihmiset myös tuppasi kuvittelemaan, että asun siellä koululla ja sinne saa siis aina tulla. Kun olin kymmenen jälkeen illalla sulkemassa ovia, niin lähestulkoon aina joku tuli vielä yrittämäön sisään ”kun lapsen kirjat jäi kouluun”. Sitten ollaan hirveän närkästyneitä, kun käy ilmi ettei koululle pääse sisään klo 22.30. (Kuka edes tekee läksyjä siihen aikaan?) Laiska ilta-vaksi lähdössä kotiin ihan kesken päivän…

Nobelin rauhanpalkinto sille, joka keksii ratkaisun tähän ongemaan, kiitos.

Pientä komiikkaa muuten tuossa kysymyksessä ”Miksi sä lähdet siitä just kun ihmiset pääsee töistä?!”
- Öh, koska MINÄ pääsen myös töistä.

”Pientä komiikkaa muuten tuossa kysymyksessä “Miksi sä lähdet siitä just kun ihmiset pääsee töistä?!”
- Öh, koska MINÄ pääsen myös töistä.”

Niin mutta mehän ei ollakaan ihmisiä

Älkää hyvät ihmiset IKINÄ suostuko mukisematta tekemaan työvuoroja tauotta, se on ihan oikeasti LAINVASTAISTA! Välittömästi yhteys ammaattiliiton edustajaan, työsuojeluun yms, ei tarvitse edes kuulua liittoon, lakisääteiset tauot kuuluvat KAIKILLE!!!

shallowlittlebitchin kommentista tulikin mieleen jutut, joita olen kuullut Puuhamaan työntekijöiden oloista. Ei ollu aina ihan lakisääteistä.

Kelles muuten valitat huonoista oloista jäätelökiskalla? Ja mitenkäs sieltä vessaan lähdet?

Jäätelökioskilla vaan lappu luukulle, asiakkaille sorisorit ja meet lähimpään vessaan. Terv. 3 vuotta jädekiskalla.

Ärrällä onkin taas vaikeempaa kun asiakkailla on niin jumalaton kiire (olevinaan), ettei se minuutin vessatauko nyt vaan käy päinsä.

Terv. puoli vuotta ärrällä ja vielä jatkuu

Jädekiskalla kun asiakkaat on hyvällä tuulella, ne ymmärtää kyllä, ärrällä jostain syystä taas ei. Ehkä se on se sinikeltainen väriyhdistelmä

Itseasiassa, lakisääteisiä taukoja ei ole olemassakaan, ne on määritelty vain tyoehtosopimuksissa. Työaikalaissa (6. luku § 28) määrätään vain yli 6 tunnin mittaisen työpäivän aikana annettavasta vähintään tunnin, sopimuksesta vähintään puolen tunnin mittaisesta lepoajasta. Jos tehdyssä työsopimuksessa ei viitata TESiin, silloin tämä on ainut tauko, mikä työnantajalla on velvollisuus antaa.

ei näillä aloilla saada ikinä työehtoja järkevään kuosiin, kun työntekijät eivät itse pidä kiinni edes alkeellisimmista, lainmukaisista oikeuksistaan. tehdään nyt kun pomo määrää ja asiakkaat on tyytyväisiä, voi voi, kauhee pissahätä, pitää varmaan hakee tosta tk:lta katetri ettei mee taas housut pyykkiin. vittu!
laittakaa lappu luukulle, missä selvennetään tauon kesto ja merkitys, ja jos napinaa kuuluu niin korostetaan ko. toimintojen lakisääteisyyttä!
yhtään sen kirkkaampaa kruunua ei saa vaikka nuolisi kaikkien pomojen ja asiakkaiden perseet. pitäkää kiinni oikeuksistanne!!

oon ollu muutaman kesän kahvilassa, eikä siellä pidetä taukoja ellei tuu sitten hiljaista hetkeä, eli vessaan sillon ku kerkiää ja syömään ku ehtii, lämpimästä ruuasta luovuin jo ekan kesän jälkeen ku ei sitä lämpimänä kuitenkaan ehtiny syödä =)

mut en oo tota ongelmaksi kokenu, kyllä sitä aina vessas ehtii sen verran käymään eikä kukaan oo ainakaa vielä valittanu.
ja kyllä sitä yhen vuoron jogurtilla ja sämpylöillä elää

mä ole ihan varma että vakkarit arvostaa sun uhrautumistas sande. samaten liitto. kyllä ne jotka siellä tekee töitä elääkseen voi syödä jugurttia ja sämpylöitä sitten kun ehtii.

Niin K.K. eli tauot ovat lakisääteisiä kun kerran laissa niistä määrätään!!! Kyllä omista oikeuksistaan pitäisi pitää kiinni, jos ei kiinnosta sen vertaa niin ei kait sitten tarvi siitä valittaakaan..

kristiina, kyllähän mä mielestäni kirjoitin että olin vienyt itse sen kyltin jonon viimeiselle asiakkaalle, joka piti sitä kädessään. Ei ole tapana katkaista jonoa yleensä missään kaupassa.

Juu, no otin vaan asian esille kun tässä nyt on puhetta samasta asiasta. Ja riepoi niin helkkaristi kun prismassa yks päivä jonotin sukkapaketin ja tasarahan kanssa ja sitten lyödään se kyltti eteen kun on vielä pari asiakasta välissä.

”Ei ole tapana katkaista jonoa yleensä missään kaupassa.”

Ja tätä on sattunut useammankin kerran. Pari kertaa vielä menis, mutta tää on kyllä hyvin yleistä, tai sitten se on joku karman laki, jos vaan mulle niin käy…

Lidlissä on muuten kyltin asettaminen huomattavasti helpompaa, kun hihna on pidempi kuin sen 1 metrin (vaikka sekään ei takaa lukutaitoa).

”Älkää hyvät ihmiset IKINÄ suostuko mukisematta tekemaan työvuoroja tauotta, se on ihan oikeasti LAINVASTAISTA! Välittömästi yhteys ammaattiliiton edustajaan, työsuojeluun yms, ei tarvitse edes kuulua liittoon, lakisääteiset tauot kuuluvat KAIKILLE!!!”

Kyllä kyllä, mainitsin pomolle taukojen tarpeellisuudesta ja mm. tasa-arvolaista työelämässä niin fuduthan siinä tuli koe-ajalla. Muslimi-sovinisti-k*sipää pomoni mielestä en tarvinnut/ansainnut samoja oikeuksia kuin hänen miespuoliset työntekijänsä. Ja liittoon olin toki yhteydessä, mutta työpaikka meni.

tipu: näinhän se on. Aloilla, jossa töihin tulijoita riittää, ei auta pitää kiinni oikeuksistaan tai tulee kenkää. Erityisesti jos sattuu olemaan nuori nainen…

Tauot pidetään silloin kun ehditään, jos ehditään. Tämä nyt on ihan selvää tällä alalla, vaikka pitäisikin olla lakisääteiset tauot. Toki itselleni on ihan se ja sama kuinka moni saa odottaa mutta vessaan on hädän yllättäessä mentävä, ja jos joku kehtaa valittaa katoamisestani niin kerron kyllä että valitettavasti asiakaspalvelijoiden anatomia ei ole vielä poikennut niin paljon asiakkaan sellaisesta, että tarpeilla käyminen olisi jalostunut pois. Pahoittelen.

Tuosta kesken päivän poislähtemisestä tuli mieleen kun tänään(kin) mulle tuumasi eräs pässi että mitenkäs mä nyt kamalalla kiireellä pyyhin pöytiä jne vaikka paikka on vielä auki. Vastasin että kun töistä olisi myös kiva päästä ajoissa pois joten teen sen mitä voin etukäteen. ”Mihinkäs tuollaisella nuorella muka voi olla kiire?” Hmm. No, ehkä sinne kotiin. Ehkä minullakin on elämä? Ehkä väsyttää? Argh niitä ihmisiä jotka kuvittelevat että asiakaspalvelija elää vain heitä varten ja on olemassa siksi että kuuntelisi kaikki mahdolliset valitukset hymy huulillaan ja venyttää vielä työaikaansa mielellään ilman palkkaa että he voisivat vielä juoda muutamat. P*****e sanon minä.

”Aloilla, jossa töihin tulijoita riittää, ei auta pitää kiinni oikeuksistaan tai tulee kenkää.”

Todennäköisyys, että työpaikka olisi oikein mukava ja kaikki muutkin asiat olisivat kohdallaan eivät tämäntyyppisessä paikassa ole todennäköistä.

Näin oman kokemuksen kautta: ei kannata. Siitä vaan menee itsetunto, kun kohdellaan huonommin kuin prostituoitua.

Niin, _tauko_ on läkisääteinen, mutta työpäivän aikana ei _lain_ mukaan tarvitse kuin se yksi min. puolen tunnin tauko antaa yli 6 h päivän aikana. Alle 6 h päivien ja tuon puolen tunnin päälle tauot ovatkin sitten työehtosopimusten, ei lain määrittelemiä.

K.K.: Ja lain mukaan työnantajan tulee noudattaa voimassa olevaa alaa koskevaa työehtosopimusta, joten melkoista saivartelua. Käytännössä työntekijälle ja työnantajalle se on siis ihan sama onko pykälä kirjattu lakiin vai työehtosopimukseen. Miksi näillä foorumeilla kaikesta pitää tehdä niin vaikeaa ja vääntää kärpäsenkakasta asiaa?

Mua kanssa ärsyttää sellaiset asiakkaat, jotka valittelevat sitä, että kassa suljetaan…

Mulla oli lauantaina lyhyt vuoro 7-12 ja hieman ennen 12, kun suljin kassan eräs vanhempi mies olisi tullut vielä kassalleni. Sanoin, että olen sulkenut. Hän vastaa, että ”ei työpäivä vielä ole päättynyt”. Just joo. Heräsin aikasin aamulla, että kyllä vaan kiinnostaa lähteä jo kotiin. Mitä ne oikein kuvittelee? Että työskennellään heidän vuoksi ympäripyöreitä päiviä? Kyllä tarvitsisi katsoa hieman omaan napaansa ja miettiä, että työskentelisiköhän itse koko päivän!

Kerran oli niin, että yksi kassoista oli tauolla ja hirveät jonot, mutta muita ei ollut. Joku asiakas räyhää, että eikö teillä ole lisää kassoja. Joku kassa sitten vastasi, että on tällä hetkellä tauolla ja tulee varmasti ihan pian. Siihenkös asiakas vastasi käskien, että ”hae se sieltä tauolta”. Niin niin. Jättäisitkö itse taukosi kesken?!

Koskaan ei kyllä pitäisi pistää kassaa kiinni jonon keskeltä, enkä itsekään näin tee. Onneksi meillä aina joku tulee tauottamaan tai ainakin kaitsemaan sitä jonon päätä ”Kassa suljetaan” -kyltin kanssa. Joskus olen tosin pistänyt jonon poikki keskeltä ja johdattanut aasiakkaat jonossa toiselle kassalle, jonka olen avannut. Vaatii karismaattista johtajuutta, jotta aasiakkaat luottavat sanomisiisi ja lähtevät seuraamaan

Sanoin, että olen sulkenut. Hän vastaa, että “ei työpäivä vielä ole päättynyt”

-Minun työpäiväni on, jos sinä lintsaat töistäsi se on sinun asiasi.

Mutta luultavasti moinen kommentti olisi ollut liikaa aasin älylle.

No kaikkihan tietää, et asikaspalvelijoiden työaika on 6.30-21.15 ma-su.Ei ole taukoja eikä muitakaan tarpeita… Vai onko jossain muka muuten asiat???

Olen ollut ärrällä töissä pian 2 vuotta. Joskus homma vituttaa niin että oikeasti tekisi mieli vaan sanoa heiheit ja häipyä. Valitettavasti köyhänä opiskelijana se ei ainakaaan vielä ole vaihtoehto. Meillä aamuvuoro on 8:30-18:00. Elikkä reippaat 9h. Sillä välin ei tosiaankaan ehdi syömään, kahvikupposen ehkä joskus palvelun lomassa ehtii hörsiä. Vessaankaan ei voisi mennä kun aasiakkaat kaipaa palvelua nyt eikä heti, mutta minä ainakin kylmästi vain menen kun tulee pienikin rako. Yleensä asikkaat suhtautuu siihen ihan hyvin kun parin minuutin päästä viilletät takahuoneesta, mutta usein kuuluu kolikon naputtelua tiskiin tai ”huhuu onko siellä ketään”. Kyllä tämä on sellaista paskatyötä välillä. Onneksi on kuitenkin niitä ihaniakin asiakkaita silloin tällöin. Onneksi olen ollut kuitenkin niin fiksu että lähdin opiskelemaan kunnon ammattia, jotta ei tarvi koko elämää kykkiä kassaneitinä. Ärrän jälkeen ainakin ymmärtää kun muualla sattuu jotain vähäpätöisiä mokia, kun itse on asiakkaana eikä tarvi heti alkaa soittamaan suuta.

Oliskohan kauppiaalla tai kassavastaavalla (onko oikea termi?) opetella miten homma toimii jos pitää kassoja sulkea kun on asiakkaita. Mun käyttämässä lähikaupassa kun joku lähtee tauolle tai työvuoro loppuu tulee toinen työntekijä kassalle ja homma jatkuu keskeytymättä. Ei kai missään kaikki kassat ole samaan aikaan tauolla?

No Lidlissä homma menee niin että (tämä siis meidän myymälässä, isommissa myymälöissä tietysti enemmän kassoja) että yleensä on se yksi pääkassa joka siis istuu kassalla ja sitten (riippuen päivästä) yksi tai kaksi muuta kassaa joista se kakkoskassa sitten tekee muuta/juoksee kassalla tarvittaessa ja se kolmas kassa vasta sitten kassalla kun on ihan oikeasti jonoa. Nämä kaksi kassaa sitten sopii keeskenään koska kumpainenkin taukonsa pitää ja yleensä se kyllä menee sillain että sieltä tauoltakin on pompittava kassalle (vaikka olisi kuinka nälkä, huimaisi ja ties mitä) koska yksinkertaisesti ei ole enempää työntekijöitä:) 1 1 päivinä se toinen (joka on vuorovastaava, tekee kentällä hommia) tulee päästään sen kassan tauolle ja on itse siinä kassalla sen aikaa.

Joo, siis meillä ainakin on tauottu päähän että vaikka tekisi kuinka mieli tauolle/kaahee nälkä tms niin silti pitää purkaa kassajonot ensin ennen kuin lähtee tauolle. Tietenkin asia on valitettavaa jos kassa sattuu pääseen kotiin juuri kesken pahimman ruuhka-ajan ja sulkee asiakkaiden ”nenän edestä” kassansa mutta tuskin kukaan enää haluaa ilmaiseksi yliaikaa olla siinä kassalla kun merkattu työaika päättyi just ja kuitenkin asiakkaita lappaa kassalle jatkuvalla syötöllä..Yleensä kuitenkin se iltavuoroon tuleva kassa melko pian sieltä kuitenkin tulee kassalippaansa kanssa kassalle:)

Mikä ihmeen ongelma siinä olisi että istuisi kassalla aamusta iltaan? Tietysti siitä pitää saada rahaa ja ylitöistä prosenttien mukaan korotettu palkka mutta kyllä mulle kelpais sillon istua kassalla. Eipähän tarttis tehdä fyysistä hommaa niinkuin nyt.

Joskus tuntuu että mun olis pitäny syntyä ~20v aikasemmin, sillon työntekoa vielä arvostettiin niin että tekevä sai tehdä töitä niin paljon kuin halusi. Nykyään tulee ylitöitä vuodessa ainakin tuplat lain sallimaan nähden ja siitäkin vittuillaan joidenkin toimistoneekereiden toimesta. Sitten kuulee ihmisiltä että ”voi voi kun oli pitkä päivä, oikein 10 tuntia.” Mulle 10 tuntia on melkeinpä minimipäivä, pisin yhtäjaksonen tähän asti ollu 36 tuntia. Viikkoon tullut joskus 108 työtuntia. Näkyy se tilinauhassakin, kahden viikon tili voi olla käteen tuplasti sen mitä kaupantäti saa käteen kahdessa kuukaudessa.

ei oo vissiin tullut mieleen, että ihmisillä voi olla muutakin elämää kuin työ? Yksinäisenä sinkkuna tietty voi painaa hommia kellon ympäri, mutta entäs jos pitää vaikka lapsi hakea päiväkodista tiettyyn aikaan mennessä?

Bussikuski totes mulle kerran siitä ettei ole pystynyt pitämään useampaan tuntiin taukoa kun tulin bussiin ja taisin todeta ystävällisesti jotain bussin viivästymisestä. Olen myös nähnyt, usein aaamuvarhaisella ja neljän kieppeillä iltapäivisin, kun kuski kaivaa eväs banaaninsa tmv. ja syö sen siinä samalla ajaen. Ja tämä pikavuoroissa, joissa olen kulkenut säännöllisesti n. 5 vuoden ajan. Asiallista palvelua olen onneksi aina saanut, itse ystävälinen ellei takana ole TODELLA huono päivä.

Tsemppiä vaan kaikille asiakaspalvelijoille ympäri suomen tasapuolisesti!

Olen itse 18 buotias nuori tyttö kassalla teen yksin aina tunnin töitä 7-8 ja sitten pääsen tauolle niin suljen kassani niin et mä laitan suljettu kyltin tiskin eteen.

Hmmh…puolen tunnin tauko kuulostaa utopialta, ainakin ravintolatyöntekijän silmin.
Olen usein 10-17 tai 17-01 (en aina, tiettyinä päivinä on muutaman tunnin lounas/ilta-apu) yksin töissä salissa ja vaikka kiirettä niinkään ei pidä, niin koko ajan on kuitenkin muutamia asiakkaita vaatimassa huomiota.

Yleensä kyllä saan syötyä, nostan lautasen tiskin taakse ja nappaan aina haarukallisen esim. oluen valuessa. Tämä takaa ainakin painonhallinan, eikös yleensä kehoteta syömään hitaasti, tuollainen 2h/annos on varmaan riittävän hitaasti

Olen myös tupakoija, aasiakkaille anteeksi siitä. Mutta oikeasti, töissä tupakkataukoni kestää max. 1,5 minuuttia, samoin vessataukoni. (kyllä, olen ottanut aikaa voidakseni antaa selityksen kun asiakas sanoo odottaneensa 15 min.) Kuitenkin valittajia löytyy. Osa päivän asiakkaista on kuitenkin esim. toimistotyöntekijöitä, joilla on sitten hengenhätä kun lounastauko on _vaan_ 30 min ja toimisto sijaitsee naapurissa.

Itse asiassa en ole katkera tästä. Viihdyn työssäni, enkä koe tarvetta pitää kunnon taukoja. Joskus on ollut tilanne, että saan istua rauhassa syömään ruokani niin silloinkin vapaaehtoisesti keskeytän ruokailuni tehdäkseni jotain.

En siis ole katkera/kateellinen ihmisille, jotka voivat pitää oikeat tauot. Mutta katkera olen niille, jotka eivät ymmärrä, ettei minulla ole oikeita taukoja. Koko päivänä en pääse hetkeksikään irti työstä, siis ajatuksissani. Vessassa käydessä takaraivossa koputtaa koko ajan mietintä siitä, onko tiskille tullut asiakas. Joten suokaa minun mennä takapihalle 1,5 minuutiksi ajattelemaan teitä

Itse kassatyötä tekevänäni, olen sitä mieltä että moni aasiakas oppisi paljon meistä kassatädeistä/sedistä, jos tulisivat vaikka viikon ajan kassalle istumaan ja hymyilemään. Ja ottamaan kaiken paskan niskaansa. Luulen että monen käytös muuttuis kassalla työskentelevää ihmistä kohtaan hyvin paljon. Ja oikeasti me olemme ihmisiä, emme koneita, vaikka teistä saattaakin siltä tuntua !

Miksköhän ne kassatyöntekijät lähtevät juuri siihen aikaan kun työt loppuvat? On se jännää. Valoakin tulee aina silloin kun aurinko nousee. Ihme juttu.

Työmies: Niin niin, olen minäkin tehnyt koulutöitä kaksi, joskus jopa kolme päivää putkeen.. Jopa alaikäisenä! Hohhoijaa.

Ihmeellisiä kyllä nämä tapaukset joissa luullaan, ettei kassalla istu ihminen, vaan harvinaisen edistynyt robotti, jolla ei ole minkäänlaisia tarpeita. Kyllä minä ainakin käyn sillä 10 minuutin kahvitauolla syömässä ja juomassa nopeasti jotain jotta voin palvella pirteänä asiakkaita. Vai haluavatko asiakkaat päänsärystä ja nälästä kärsivän kiukkuisen kassan mielummin? Ja kun vessahätä yllättää, silloin sinne vessaan pitää myös päästä! Vaipat ovat vähän last season, ja hajustakin löytyisi varmaan valittamista.

Pistää tosiaan miettimään, että tekevätkö nämä asiakkaat itse töitä tauotta ja ylitöitä vielä ilmaiseksikin. Minulla ei palkka juokse työvuoron loppumisen jälkeen, joten kassalla en istu minuuttiakaan yliaikaa. Yritän tietysti aina setviä jonot loppuun parhaimman mukaan, mutta jos kassoja on kaikki käytössä ja jonot juhannusruuhkan kaliiberia, on tehtävä itsekkäitä ratkaisuja ja lähdettävä vaan siitä kassalta pois ilmoittaen, että joku tulee kohta jatkamaan.

Tietysti joku trolli voi nillittää, että ”itsehän olet ammattisi valinnut” ja miten ”todellinen” asiakaspalvelija sietää ja pokkuroi jokaisen oikun kohdalla, eikä tunne nälkää tai mitään muutakaan. Näille sanon, että ei hätää, en ajatellut tässä hommassa loppuelämääni olla!