Missä järjen käyttö?
Tapahtuipa suureen ketjuun kuuluvassa kaupassamme; asiakas tulee ulko-ovista suoraan kassalle mukanaan 3kpl meiltä ostettuja mätitahnatuubeja, ja syyttää suureen ääneen kassahenkilöä ja koko kauppaa siitä, kuinka hänellä on mennyt maha sekaisin pilaantuneesta mätitahnasta.
No, asiakas taisi saada rahat takaisin niistä.
Tutkittiin sitten tuubeja, niin kaikissa oli vielä pitkälle päiväystä… eikä YHTÄKÄÄN oltu avattu!! (just… mistä lie mahatautinsa saanut siis).
Toinen tapaus joka tuli mieleeni, on kun vanhempi nais(kanta-)asiakas (jolla on tapana usein valittaa hinnoista tai punalappuhinnoista…) tuli kassalle ja sanoi että hän on ostanut Runebergin torttuja 2 kpl (’punatorilta’ eli alennetulla hinnalla)… Ja kun tortut oli kotona tippuneet lattialle, eivätkä olleet pysyneet ehjinä, niin meidän pitäisi antaa rahat niistä takaisin! Eipä annettu…
T:BHG
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Ei hyvää päivää.. Joskus voisi käydä väkivaltaiseksi aasiakasta kohtaa. =)
Kassan eteen pitäisi asentaa lattiaan luukku jonka kassa voi avata nappia painamalla.
ei ruubergim torttuja korvta samalla tavalla kun alkossa tippunneet viinat
ite mätitahnan suurkuluttajana voin todeta, että monella menee sekasin noi tuubi asiat. kun tiettyjä majoneeseja voi säilyttää huoneenlämmössä avaamattomana ja mätitahnoja taas aina kylmässä. Esim tossa paikallisessa kaupassa etsin noita majoneeseja sielt normaalihyllyistä, mutta jostain syystä kauppa oli päättänyt käyttää kylmähyllyynsä noiden tuubien säilyttämiseen vaikka ne olisivat hyvin säilyneet huoneenlämmössä, en tiedä mistä moinen
“Tutkittiin sitten tuubeja, niin kaikissa oli vielä pitkälle päiväystä… eikä YHTÄKÄÄN oltu avattu!! (just… mistä lie mahatautinsa saanut siis).”
Miksi annoitte rahat taikaisin? Miksette esim. vaihtaneet joihinkin tuotteisiin, mutta ei tosta nyt olisi rahoja takaisin tarttenut antaa..
Jos ruunarin pudottaa lattialle se hajoaa kyllä ihan varmasti vaikka se olisi juuri tehty.
Joku pulla ehkä pysyy ehjänä mutta keksiikö kukaan mitään leivosta joka pysyisi ehjänä pudotuksesta?
Larry the Chef, mun muija ainakin vääntää sellaisia leivoksia, että pysyy ehjänä vaikka tiputtaisi pilvenpiirtäjän katolta. Liekö sitten paistoajasta kiinni, kun se aina jumiutuu saippuasarjojen ääreen leivosten ollessa uunissa…
Mä kelasin kans ihan samaa; miks ne rahat annettiin takas? Saisko liikkeen sijainnin niin mäkin tuun teille palauttelee random kamaa ilman syytä
Njoo, ennenkuin trollaus ja panettelu alkaa, muutettakoon äänensävyä asiallisempaan suuntaan. Tyydyn ihmettelemään että olipas heppoiset perusteet rahanpalautukseen.
Meillä joskus aikaa sitten Kasarmitorin S-marketissa otettiin tavaraa ilman kuittia takaisin, eikä kyse ollut esim. pilaantuneesta tuotteesta, vaan asiakas nyt vaan halus vaihtaa tuotteen, oli ostanut väärän tms. Minusta oli aika tyhmää vaihtaa sen takia (ilman kuittia siis), mutta näin tehtiin. Tervemenoa sinne (vaikka varmaan tehdään muuaallaki vastaavaa).
Olen ostanut kaupasta kerran homeisen juuston (ja ei, se ei ollut homejuusto), mutta eipä ollut kuittia niin en saanut vaihdettua tuotetta.
Eli toisissa kaupoissa ollaan todella tarkkoja sen suhteen minkä saa palautettu/vaihdettua ja toisissa ilmeisesti ei
Kuitti oli tällä asiakkaalla. En tiedä mikä ollut kassatyöntekijän ideana antaa rahat takaisin (asiakas tuli tyytyväiseksi ja lopetti huutamisen, tilanne rauhottui..?).. Mutta minä kävin kaupan toisessa päässä tarkistamassa kun kuulemma kaikkien esillä olevien mätitahnojen piti olla vanhoja, eikä yksikään (-yllätysyllätys) ollut.
Voi sinua, shovi. Otan osaa. Onko mennyt koskaan hampi poikki?
Tee sinä seuraavaksi ihania pehmoisia kermapullia tai suklaasuolapalleroita.
Ja sano “Tällaisia niiden pitäisi olla”.
Ei muuten tee siippa enään koskaan kovia kakkusia. C=;-)
Larry the Chef, taidat olla oikeassa, mutta eipä taida shovin siippa tehdä enää yhtään minkäänlaisia kaakkuja jos tuollaisat menee sanomaan. Lol.
Petri —- Juuri niin, JUURI NIIN!
Saako aasiakkaan taposta saman tuomion kuin ihmisen taposta?