Musta pesupussi
Aina ei voi välttää sanomasta hieman väärin?
Sattuipa minulle eräänä päivänä ollessani töissä kassalla eräässä tavaratalossa… Asiakas tuli kysymään minulta että myydäänkö me mustia pesupusseja. No minä siihen että hetki, soitan kyseisen osaston myyjälle ja tarkistan asian. No vastaukseksi sain että meillä on vain valkoisia pesupusseja ja kerroin asiakkaalle tämän. Sitten tämä vanhempi rouva tulistui hirveästi ja rupesi huutamaan hulluna minulle, että minkä takia sitten on myynnissä mustia liivejä ja mustia vaatteita, kun ei sitten ole mustia pesupusseja!! Minä siihen yritän selittää asiakkaalle että eihän se valkoinen pesupussi värjää niitä mustia vaatteita vaan siinähän voi pestä minkä värisiä vaatteita vaan. Siihen rouva huutaa naama punaisena että sitten se pussi värjääntyy! Niin silloin lipsahti suustani, että “sittenhän teillä olisi musta pesupussi?!?”, jolloin asiakas kääntyi kannoillaan ja huusi että voisitte ainakin tilata niitä… Joo, tilataan vaan ja samaan syssyyn punaisia, keltaisia, vihreitä ja ruskeita, jos sattuisi olemaan rouvalla seuraavana pyykkipäivänä niille tarvetta.
T:eräs
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Ei ihan höpöjä tuo rouva vaatinut. Mustia pusseja on olemassa juuri tuota tarkoitusta varten. Tottahan valkoista pussia voi mustan pyykin kanssa käyttää, mutta vaarana on, että se värjäytyy ja irroittaa väriä seuraavaan valkopyykkiin.
Noh, turhaa nillitystä ehkä, mutta kolikolla on kääntöpuolensa.
Muspus, miksi pitäisi käyttää samaa pussia sekä mustille, että valkoisille vaatteille? Sehän sen mustankin pussin hankkimisessa on ideana, että olisi kaksi mitä käyttää. Ei kai kukaan mustaakaan pussia olisi valkopyykkiin työntämässä?
Kysyntää ja tarjontaa kannattaa aina asiakaspalvelun yhteydessä miettiä, mutta ihan ensin minun on pari minuuttia taas ihmeteltävä miksi aikuiset ihmiset suuttuvat kun heille sanotaan että jotain ei ole valikoimissa…
Mulla ainakin musta ja valkoinen pussi auttavat pyykin lajittelussa. Voishan siihen toki käyttää jotain muutakin jippoa, ommella toiseen pienen merkin tms.
Olipa osuva vastaus. Ilmeisesti sen tyrmistyttävän kirkas logiikka oli asiakkaalle liikaa, ja hän pakeni siksi paikalta.
Se on aina kaunista kun ystävällisistä, täysin loogisista vastauksista, joita asiakas ei kai osaa odottaa, suututaan niin maan perusteellisesti.
Oot mun idoli!