Piilottelemme tavaraa varastossa… justiinsa juu
Olen suuren tavaratalon päivittäistavarapuolella töissä.
Eräänä aamuna olin kaikessa rauhassa purkamassa mehuja hyllyyn kun siihen tuli vanhempi rouva ja kysyi vastapäistä hyllyä osoittaen että “eikö teillä todella ole tätä xx merkkistä pikakahvia, nimenomaan tätä pienempää kokoa?”. Minä katsoin hyllyä ja totesin että eipä valitettavasti näytä olevan, mutta siinä olisi vieressä se isompi koko, josko se kelpaisi. Rouva alkoi marmattamaan että ei hän tarvitse noin isoa kun yksin asuu, ja lopuksi vielä kysyi voisinko käydä varastosta katsomassa ettei siellä vaan ole sitä pienempää. Sanoin että koko tämän päivän kuorma on purettu jo ja että varastossa ei ole mitään. Ei rouva uskonut, vaan vaati vaatimistaan että pitää käydä tarkistamassa. Yritin muutamaan kertaan selventää että olen itse ollut purkamassa sitä kuormaa aamusta alkaen, että ei siellä varastossa todella ole mitään. Mutta ei vaan rouva voinut uskoa, jatkoi vaan vaatimistaan. Minulta alkoi mennä hermot ja kävin lopulta rouvan mieliksi “tarkastamassa varaston”. Todellisuudessa pyörähdin keksivälikössä puremassa hammasta. Tämän jälkeen rouva uskoi että siellä varastossa ei todella ollut mitään. Päätti kuitenkin vielä jatkaa valitustaan… “kuka teillä oikeen tilaa näitä kun aina on loppu ja haluan tehdä valituksen ja on se kumma kun ei nyt ole juuri sitä mitä hän haluaa kun on Helsingistä asti tullut hakemaan” …blaablaa. Kuuntelin hetken ja annoin lopulta liikkeemme infon numeron ja poistuin paikalta ihmetellen (ja naurua pidätellen) kun ei kerran HELSINGISTÄ löydy rouvan tahtomaa kahvipakkausta. Ja juu, kaupan tehtävähän on piilotella mahdollisimman paljon tavaroita varastossa aasiakkaiden kiusaksi.
T:voi itku
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Toisinaan kyllä ihmetyttää tuo tilauspolitiikka kun samat tuotteet on toistuvasti vähissä / loppu.
Miten tuo homma toimii? Kassa vetää viivakoodin -> saldo -1 -> jonkun rajan alle -> tilaus olisi kenties loogisin systeemi. Ainakin näin asialle 10s uhranneena.
M: Ainakin meillä S-marketissa on nimenomaan mainitsemasi systeemi käytössä, en tiedä sitten kuinka suosittua on muilla ketjuilla.
On tuotteita, jotka ovat tilaussysteemin piirissä ja on tuotteita joita tilataan sitten menekin mukaan manuaalisesti.
Ja on tuotteita, joita yritetään tilailla mahdollisimman paljon kerrallaan, mutta jostain syystä ei sitä pystytä toimittamaan kuin tietty määrä. Eli ei aina se syy ole siinä tilaajassakaan. Esimerkiksi joissakin juustoissa voi olla sen verran kova kysyntä, ettei kyetä tuottamaan saman verran kuin mitä menee.
Joo, meilläkin tuo saldosysteemi käytössä. Mutta kun käy 2xpäivä kansallispukuiset ryöstöretkellä eikä vartijaa saada, niin saldot heittää nopeammin kuin pystytään päivittämään. Eli ei ole aina myyjän syy, kun otetaan huomioon kaikki mikä voi mennä mönkään, esim. juurikin nuo varkaudet, mahdolliset toimituspuutteet, liian suuri kysyntä tai ihan vaan se mahdollisuus, että joku on vaikka pitämässä juhlia ja on ostanut tuotetta 15kpl, kun sitä normaalisti menee 1 viikossa, eikä konekaan nyt saa tuotetta paikalle samaksi päiväksi.
Yleensäkin ihmetyttää tuo ihmisten käsitys että kaupoilla on varastossa helvetisti kaikkea. Kirjakaupassa kun työskentelin niin usein asiakkaista sai sen käsityksen että meillä olisi varastossa kirjaston verran kirjoja joita vaan pantataan eikä haluta myydä eteenpäin.
Näinhän se on, _varastosta_ löytyy kaikkea mahdollista ja _koneelta_ voi nähdä kaiken mahdollisen.
Itse asiassa kannattaa suoraan mennä takaoven kautta sinne varastoon ostoksille!
Ettette vaan olisi piilottaneet niitä pieniä paketteja saadaksenne kalliimman ison paketin kaupaksi.
Pelimies, niinhän se pitää mennä että isompia ei löydy ja asiakas joutuu ostamaan kaksi pientä, kilohinnaltaan kalliimpia…
Seuraava markkinointistrategia on sitten ettei ole isoja EIKÄ pieniä, ja myynti senkun kasvaa!
“Mutta kun käy 2xpäivä kansallispukuiset ryöstöretkellä eikä vartijaa saada, niin saldot heittää nopeammin kuin pystytään päivittämään.”
Ei kuulu asiaan mutta noiden mainitsemiesi henkilöiden matkaan lähtee uskomattoman paljon tavaraa. Meillä varsinkin kosmetiikkaosastolta löytyy päivittäin tyhjiä paketteja. Myyjiä taas on niin vähän ettei kerkeä vahtimaan. Karkottaa pitäisi tuollaiset!
eikä se edes ole myyjien homma leikkiä vartijoita
tuli mieleen, että kerran kun olin kävelemässä käytävällä aasiakas tuli kysymään tuotetta, joka puuttui hyllystä. Kerroin, että jos ei ole hyllyssä niin ei sitä nyt ole. Eipä uskonut aasi ja jouduin käymään varastossa katsomassa “tyhjää”. Sitten sanoi vain että harmi vaan ja lähti. Jälkeenpäin kuulin, että sama aasi oli mennyt vielä kysymään kahdelta muultakin työntekijältä (maito ja palvelutiski) ja sitten vasta uskonut! Mikä aaseja oikein vaivaa?!?!?
Eihän ne kaupat varastossa tavaroitaan piilottele.. Minulla käy aina toisin päin..
Kun (puhelimitse) tiedustelen tavaraa, niin sitä löytyy aina varastosta, mutta kun tulen sitä hakemaan, niin onkin käynyt jokin saldovirhe..
Nykyään pyydän aina tarkistamaan onko tuote myös oikeasti varastossa ennen kuin lähden hakemaan sitä..
(luonnollisesti silloin en ole ostamassa pikakahvia tai juustoa)
Kansallispukuiset lienee romaneja, jos ymmärsin väärin, pahoittelen, mutta se nyt on näkyvimpiä kansallispukuisia ryhmiä.
Ja kansallispukua käyttävät romanit ovat suomalaisia, koskapa muualla maailmassa romanit eivät käytä kyseistä vaatepartta (paitsi Ruotsissa, jossa asua käyttävät ovat ruotsinsuomalaisia).
Mihin nämä suomalaiset olisi tarkoitus karkottaa? Onko olemassa joku paikka joka mieluusti ottaa vastaan meidän ongelmakansalaisemme, kun me emme tämän väestöryhmän ongelmia pysty ratkaisemaan? Ja miksei sitten samantien vaadita karkottamaan myös muita rikollisia suomalaisia?
Britanniastahan aikanaan lurjukset karkotetiin Australiaan asti, mutta jos myymälävarkaat karkotettaisiin edes kaupasta kadulle niin saattaisihan tuokin helpottaa.
Kyselläänköhän muuten Varastomyymälöissäkin että onko teillä tavaraa varastossa?
Sekään ei kamalasti auta näiden saldojen toimivuuteen, kun jengi käy repimässä kaljapakkauksia auki saadakseen pari pulloa sitä karjalaa, vaikka selän takana löytyy hyllystäkin irtopulloja. Ja ennen kuin joku alkaa tästäkin kitistä, niin kyllä, jos hylly on irtojen kohdalta tyhjä niin saahan sen siksin avata, mutta jos hyllyssä tosiaan on kamaa, niin kaikkien ei tarvitse repiä omaa pakkaustaan auki. Välillä on iltaisin hyllyssä viisikin mäyristä revittyinä, samastahan ei voi ottaa. Sitten ihmetellään, miksi tvelvit on loppu, kun saldojen mukaan niitä pitäisi hyllyssä olla vielä reilusti jäljellä, ja irtokaljaa tunkee lisää joka tuutista.
Näitä kyllä löytyy. Ihan kun sitä isompaakin pakkausta ei olisi saanut kulumaan ihan yhtä hyvin… Minulta kerran yksi mummo vaati ostaa teetä muistaakseni 10 pussin paukkauksissa, ei kelvannut isompi missään nimessä, koska “yksin asun eikä paljoa mene”, jumalauta heittäisi roskiin ne ylimääräiset…
Mä taas todistin yks päivä kun joku nuori juippi repi twelvarista irralleen 11 pulloo ja kippas ne kassalle…(yritti tietty myös väittää et siin on 10..)
Joskus ei voi ymmärtää.
Tämä on kyllä yllättävän yleistä. Erityisesti tollasta “onko teillä tätä missään lisää” -ihmettelyä en ymmärrä tuoretiskillä asioidessa. Itse olen töissä palvelutiskillä, ja useampaan otteeseen on tultu kysymään että “onkos teillä ollenkaan muikkuja?”, vaikkei niitä tiskissä ole, eikä niille ole hintalappuakaan. Eräs asiakas osasi vielä jopa kysyä, että “eikö siis missään takahuoneessakaan ole?”. Joo, meillä on takahuoneet täynnänsä muikkua, mut ei me myydä niitä kuin harvoille ja valituille.