Seuraavaa viikonloppua odotellessa…
Työskentelen hampurilaisravintolassa ja haluan nyt avautua eräästä perheestä, joka käy ravintolassamme syömässä joka viikonloppu.
Perheeseen kuuluu vanhemmat ja kaksi lasta. Kumpikaan vanhemmista ei koskaan tervehdi tai kiitä. He kiroilevat, v***uilevat ja huutavat työntekijöille, ja tietysti lastensa kuullen. Perhe ottaa aina erikoistilauksia ja joka kerta isä sanoo saman: “Niissä hampurilaisissa saa sitten kestää korkeintaan pari minuuttia, mä otan aikaa!”. On sanomattakin selvää, ettei niitä hampurilaisia saada valmiiksi kahdessa minuutissa, joten tästäkin sitten tulee valitusta ja huutoa.
Menneenä viikonloppuna perheen äiti tuli huutamaan minulle, että lasten juomissa ei ole jäitä (isä oli hetki sitten tilannut ne ilman jäitä). Kun olin laittamassa uusia juomia, kuulin äidin käyvän pikkupoikansa kanssa seuraavanlaisen keskustelun:
- “Äiti, miksi sinä huusit?”
- “Hei, kyllä noille pitää näyttää, kuka niiden palkan maksaa!”
- “Miksi?”
- “Kuule, jos ihminen ei tän parempaan työpaikkaan pääse, niin ei sitä tarvitse kunnioittaa millään tavalla.”
- “Saako tuolle tädille sitten huutaa?” (ja ‘täti’ siis tarkoitti minua)
- “Saa. Ja pitääkin.”
Tapojen periytyminen sukupolvelta toiselle on taattu.
T:täti, jota ei tarvitse kunnioittaa
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Hei oikeesti - jos tuon perheen kerta koko henkilökuntanne ennalta tunnistaa epäasiallisiksi ja loukkaavasti käyttäytyviksi kusipäiksi, eikö heille voi asettaa porttikieltoa?
Naurettavaa toimintaa ravintolan johdolta. Ovi kiinni tuollaisiltä ääliöiltä.
Jotain itsekunnioitusta teillekin. Ei tuollaista tarvitse sietää. Seuraavalla kerralla käytte sanomassa, että käytöksen on muututtava tai saavat porttarin.
Porttikielto ehdottomasti! Pitäisi olla johdolla kanttia puolustaa henkilökuntaansa!
Jep, juuri noin.
Ja tuollaisille räyhääjille on aika turha alkaa sanomaan vastaan, se vaan provosoi entistä kauheampaa huutoa. Mahdollisimman vähäeleinen palvelu ja nopeasti piiloon keittiöön, jos mahdollista.
Meillä sai eilen yksi keski-ikäinen herra raivarin, kun erehdyttiin kysymään siltä, mitä kastiketta se haluaisi salaattinsa kanssa. Että perkele kun aina on niin vaikeaa ja jos ette kerran osaa niin menen muualle ja perästä kuuluu ja mistähän teillekin palkka maksetaan…
Hampurilaisfirman tiskissä on ilmeisesti jokin voimakenttä joka saa tietyntyyppiset tyypit sekoamaan täysin ja unohtamaan kaikki normaalit ihmisten käytöstavat.
Niin, arvatkaa vain, onko pomoille marmatettu tuosta, että pitäisi saada tuolle perheelle porttikielto. Mutta kun ei, meillä on sellaisia…no miten sen sanoisi kiltisti, vellihousupomoja, jotka haluavat kumarrella kaiken maailman idioottiasiakkaita ihan viimeiseen pisteeseen asti.
Järkyttävää käytöstä.
Itse olin viisi vuotta sitten töissä hampurilaisravintolassa osa-aikaisena jokusen vuoron viikossa, ja minä en muista kyllä YHTÄÄN todella ikävää asiakasta tuolta ajalta… Ilmeisesti olin onnekas.
Ihmiset ei ihan taida ymmartaa, etta aika moni hamppariravintolan tyontekija on opiskelija. Kylla naurattaisi, jos vuosien paasta tormaisi aasiakkaaseen muissa merkeissa, itse korkea-arvoisessa duunissa. Voisi olla mukava muistuttaa, etta “niin, muistatkos mut sielta pikaruokapaikan kassalta, se jota ei tarvinut kunnioittaa”.
T: eras entinen hampparinvaantaja, jolla kaksi korkeakoulututkintoa
Aivan sairasta. Kyllä siinä on pariskunta löytänyt toisensa, molemmat yhtä hulluja. Ja jos he kerta niin ovat hampurilaisravintolan yläpuolella, menisivät sitten jonnekin hienoon ravintolaan! Prkl pistää vihaksi tuommoset… ja vellihousupomot! Eikä tuosta voisi jo valittaa jollekin korkeammalle taholle? Työntekijöiden kiusaamista!
Todella aaseja aasiakkaita. Halveksin syvästi sellaisia ihmisiä, joilla on tarve kyykyttää toista ja jotka eivät kunnioita toista. Ihan jokainen työssäkäyvä (ja käymätönkin) ansaitsee peruskunnioituksen, eli ainakin sen, että jokaisen työn tärkeys ja ihmisarvo tunnustetaan.
Ravintolatyöntekijät varsinkaan eivät ole edes tarpeettomammasta päästä työntekijöitä. Jos aaseista menee kulujakin (uudet juomat) niin moiset asiakkaat ovat ravintolalle todellinen rasite.
Ei sinulla/kollegoillasi olisi tuttuja jotka käyttävät ravintolanne palveluja? Meinaan, että jos kerran teidän sananne ei vellihousupomoihin tehoa, ehkä muiden asiakkaiden palaute häirikköasiakkaista saattaisi auttaa tilanteen parantamiseksi (tai sitten ei…)?
Meppa: “Kyllä siinä on pariskunta löytänyt toisensa, molemmat yhtä hulluja.”
Ja vielä opettavat lapsilleen käytöstapoja..
Voi luoja! Aivan kamalaa! Miten voi aikuinen ihminen olla noin tyhmä. Ja lapsille opetetaan että saa huutaa, pitääkin.
Porttikielto! Jos ei muuten, pyydetään pomoja katsomaan palvelutilannetta. Tai pyydetään muilta asiakkailta käydään pyytämässä palautetta pomolle. Kenellekkään ihmiselle ei saa huutaa ja haukkua tuolla tavalla arvottomaksi.
Itse olen vasta lapsi, 13-vuotias, ja koko elämäni on tolkutettu ettei kenellekkään saa haukkua tai huutaa.
Järkyttävää!
Minä en luultavasti pystyisi pitämään suutani kiinni ko. tilanteessa, vaan jonain kauniina päivänä paukuttaisin takaisin.
Ei sentään kaikkea tarvitse sietää.
Laita seuraavalla kerralla heidän tilauksensa paperille ylös niin, että he näkevät. Jos tulevat vaatimaan uutta limsaa jäillä, niin voit näyttää, että ilman jäitä on tilattu. Tai antakaa heille kahdessa minuutissa tehdyt hampurilaiset, raakojahan ne ovat. Hyvällä tuurilla pääsette heistä kokonaan eroon
Jos itse kohtaan tuollaisen näyn jossain missä olen itse asioimassa asiakkaana, niin lupaan mennä pomon pakeille valittamaan, miksi häirikköaasit saavat mellastaa ja pilata ruokailun kaikilta muilta. Kyllä tuollaiset vievät ruokahalun kaikilta kanssa-asiakkailtakin. Teki muutkin aasien uhrit, vastarintaan!
Ei kuulosta ihan todelliselta keskustelulta tuo, eli en usko tarinan olevan totta.
Mutta tottahan tämän tarinan _pointti_ on.
Porttikieltoa ei voi antaa. Sen sijaan häiriökäytöksisiä (joista siis jo ennalta tiedetään) voidaan vartijan toimesta estää saapumasta tiloihin. Valitettavasti heitä ei saa ulos jos sisään pääsevät, ei ainakaan ilman syytä.
Että ei ne pomot ole mitään vellihousuja kun sanoo ettei heillä mitään “porttareita” ole, vaan todennäköisesti tietävät tämän seikan.
ton: Sitähän minäkin toivoisin, ettei olisi totta. Mutta valitettavasti tuollaisiakin ihmisiä tämä maa päällään kantaa.
V***u mikä akka.ja ukko.
Tullaiset ihmiset pitäisi ihan tylysti saada heittää pihale niskaperse-otteella kadulle lasten edessä, ja vielä huutaa perään ettei ettei enää ole ravintolan tulemista josseivat tavat muutu.
Jaakko Fagerlundille:
Miten niin ei voi antaa porttaria???
Harva se kapakka jakelee niitä tuosta vaan.
Vai päteekö hampurilaisbaariin eri säännöt kuin keskikaljakuppilaan?
Tätille jota ei tarvitse kunnioittaa:
Seuraavan kerran kun tulevat, pyydä pomoasi palvelemaan kyseiset k%&#päät.
Itse nostaisin asiasta oikeusjutun syytteenä kunnianloukkaus. Voisi siinä vaiheessa kyseisellä rouvashenkilöllä tulla tukalat paikat
Isännän oikeudella. Ravintola on yksityinen tila ja ravintoloitsijalla on oikeus valita asiakkaansa.
Ei siihen välttämättä pomoja tarvita. Kyllä jokainen asiakaspalvelija voi itse tollasille asiakkaille todeta jämäkästi, että voivat jatkossa ruokailla jossain ihan muualla jos eivät osaa käyttäytyä!
Kuule täti, vaikka aspa onkin, mutta voit tokaista heille että heillä on ehkä tuollaiset tavat mutta sinua on opetettu kohtelemaan ihmisiä niinkuin sinua kohdellaan joten mä alkaisin tuossa tilanteessa jo antaa TAKAS…Sääliks käy lapsia… Omaa lastani olen alusta asti opettanu että myyjiä tervehditään, kiitetään… Ja neiditellään/rouvitellan/herroitellaan:D Täällä ei opeteta että aspat on tätejä tai setiä:)
Olen Laten kannalla tässä. Ja vaikka et syytettä nostaisikaan, niin sillä uhkailu on aina hyvä homma, sillä ne juristitkin porskuttaa. Kenenkään ei tarvitse minkään lain alla sietää minkäänlaista v*ttuilua/haukkumista/uhkailua työpaikalla ja siitä voi myös aasille huomauttaa. Pyydät vaikka vuoropäällikön paikalle seuraavan kerran kun rupeaa solvausta lentämään ja mitään aasille sanomatta kerrot vuoropäällikölle, että kieltäydyn palvelemasta tätä asiakasta, koska minun ei ole lain mukaan velvollisuus kuunnella solvauksia työpaikallani ja tätä on kulunut jo niin pitkään, että harkitsen syytteen nostamista. Käytä valtaa.
Aina voi tietysti yrittää ottaa selville missä aasi on töissä ja käydä maksamassa potut pottuina!
No hyi hemmetti mitä porukkaa. Sanoinkuvaamattoman vastenmielisiä ihmisiä. Saunan taa.
todella oksettavaa käytöstä. melkein enemmän laittaa vihaksi melkeinpä pomojen munattomuus.
meikällä alkaisi kahvitauko samalla sekunnilla kun ko. remmi astuu ovesta sisään.
vittu, rupesi niin syömään tuo kuvaus sielua kaikkien aspojen puolesta, et just päätin, etten siedä minkäänlaista vittuilua yhdeltäkään asiakkaalta enää ikinä.
perkele.
Miten niin ei voi antaa porttaria???
Sellaista asiaa ei ole olemassa. Järjestyksenvalvoja/vartija voi evätä pääsyn tiloihin sillä perustein, että ko. henkilö on aiemmalla/yleisellä käytöksellään antanut ilmi, että ongelmia tulee, mutta se ei tarkoita sitä että “kun sä silloin joskus kolme kuukautta sitten”.
Ravintola on yksityinen tila
Julkinen se on auki ollessaan, ellei siellä ole tilaisuus kutsutuille käynnissä.
Ravintoloilla ei ole mitään erikoisempia oikeuksia kuin muillakaan liikeyrityksillä valita asiakkaitaan muuta kuin se, että portsari voi evätä henkilön pääsyn sisään kunnon/pukeutumisen (pukukoodi) perusteella. Saa toki korjata, mikäli olen väärässä tässä kohtaa.
Näitä tarinoita lukiessa ihmetyttää välillä, että eikö normaali työsuojelu koske asiakaspalveluammateissa olevia? Tässähän on kunnianloukkaus kyseessä. Työntekijän ei itse mielestäni tarvitse nostaa syytettä, mutta esimiesten tehtävä on huolehtia tällaisten tekijöiden karsimisesta.
Koskaan ei voi tietää, kuka tulee ovesta sisään ja mitä tapahtuu, mutta tässä jutussa kyseessä on tunnetut vakioasiakkaat. Ensimmäinen toimenpide olisi, että tälle perheelle ei palvelua tule, ja työntekijä voi vedota esimiehensä antaneen tällaisen määräyksen.
Itse asiakkaana olisin raivoissani, jos joutuisin seuraamaan tuollaista sivusta. Lisäperusteluna ulosheittämiselle olisi siis muiden asiakkaiden häiritseminen.
Olen ollut aspatyössäkin, mutta virastossa, ja siellä oli määräyksenä antaa ensin rauhoittumiskehoitus häirikölle ja sen jälkeen poistua tiskin takaa tai sulkea luuri vaikka kesken lauseen. Ongelmatilanteisiin annettiin jopa koulutusta, vaikka häiriköistä oli paljon helpompi päästä eroon kuin jossain kaupassa tai ravintolassa.
Fagerlundilla on taas asiaa.
Ei ehkä voi antaa “porttaria”, mutta kyllä se nyt niin vaan on, että ravintola tai ihan mikä tahansa yritys saa valita itse asiakkaansa. Eli vaikka ääliöasiakas tulisi ravintolaan, kauppaan tms., EI SILLE TARVITSE MITÄÄN MYYDÄ! Luuletko, että “porttari” tarkoittaa, että siihen ovelle laitetaan portti, jossa lukee “X:ltä pääsy kielletty”? Tai että se vaatii jonkun sikaniskan ovelle estämään sisäänpääsyn?
Kaikkia paskiaisia ei tarvitse palvella, eikä kaikenlaista käytöstä sietää. Näyttäkää aaseille ovea. Räyhätkööt muualla. Tuohan häiritsee sitä paitsi jo muita asiakkaitakin.
Off topic, mutta… Kun näitä tarinoita hampurilaisravintoloiden arjesta lukee, on onnellinen siitä, että käy niissä enintään kerran vuodessa ja silloinkin vain siinä tapauksessa, että on pakko saada hätäisesti jotakin vatsantäytettä, eikä muutakaan ole lähistöllä tarjolla… Eipähän ainakaan tarvitse seurata sivusta tuollaisten aasien örvellystä…
Tuleepa tuosta mieleen vanha (muistaakseni) kehitysvammaliiton (tai vastaavan) televisiomainoksen lause..
“Kehitysvamma ei tartu. Asennevamma tarttuu.”
Olen kyllä kovin pahoillani lasten puolesta.
No huhhuh! Minkälainen äiti oikeasti sanoo noin lapsellen? Ei siis minkäänlaisia käytöstapoja… Hampurilaisravintolan arkea parhaimillaan. Mistäköhän se muuten johtuu että aina oletetaan kaikkien nuorten, jotka ovat tällaisissa paikoissa töissä, olevan ihan palikoita? Ei koskaan käy mielessä että niistä saa loistavia työpaikkoja opiskelun ohella?
Nomut kato hei, OIKEAT opiskelijat pärjää pelkällä opintotuella (tai mieluummin ne on keränny säästöjä eivätkä ollenkaan loisi yhteiskunnasta) ja ottaa lainaa (olkoonkin et sen “edullinen” korko lähentelee kuutta prosenttia) ja valmistuu tavoiteajassa ja saa ekasta kesästä lähtien oman alan harjoittelupaikan kun niitähän sataa taivaasta. Vaan lusmut laiskurit päätyy matalapalkkaisiin töihin.
Itsellekin tuli joskus vittuilijoita, ja jos olis aivot silloin toiminu, olisin aloittanut kovaäänisen keskustelun työtoverin kanssa siitä, montako opintoviikkoa sen korkeakoulututkinnosta puuttuu, mutta sen keksii aina just kun tilanne on jo ohi.
Kunnioitan suuresti ihmisiä jotka jaksaa asiakaspalvelussa koko elämänsä, ei sillä, mutta kyllä joskus haluaa näpäyttää niitä urpoja. Musta ei oo jatkamaan loppuelämääni aspana.
Voi luoja!!!
Heh, Myyjanen, on melkeinpa pakko copypasteta toi ensimmainen kappale sun tekstista ja s-postittaa se mun isalle. Silla on just tollanen mielikuva siita millaisia OIKEIDEN opiskelijoiden pitaisi olla
Ei tajua miksi muka pitais kayda toissa eika voi keskittya opiskeluun 24/7, eika ymmarra sitakaan jos joskus tarvis vahan lisarahaa isukin taskusta..
Fuerza sanoi 27/8/2008:
“Kaikkia paskiaisia ei tarvitse palvella, eikä kaikenlaista käytöstä sietää. Näyttäkää aaseille ovea.”
Kyllähän “täti, jota ei tarvitse kunnioittaa” kollegoineen mielellään jättäisikin palvelematta moisen aasiakkaan (minkä hyvin ymmärrän!) mutta ongelma ovat ne “vellihousupomot, jotka haluavat kumarrella kaiken maailman idioottiasiakkaita”. Esimiehen yli on vähän paha kävellä, vaikka hän olisi kuinka väärässä.
Ainoa mihin voisi periaatteessa vedota on juuri se että häiritsevät muitakin asiakkaita, mutta sen palauteen pitäisi varmaan tulla suoraan asiakkaalta suoraan esimiehelle, ja mielummin vielä monesta suusta.
Voi luoja. Voiko tämä tarina olla oikeasti edes totta?
Jos on niin asiakaspalvelijan lisäksi sääliksi käy lapsiparkoja. Jos olisin ollut paikanpäällä asiakkaana niin tuskin olisin hillinnyt itseäni vaan mennyt sanomaan muutaman valitun sanan vanhemmille.
http://fi.wikipedia.org/wiki/Porttikielto
tossa vaiheessa meikä olis varmaan jo potkujen uhallakin räkiny sinne cheddarin päälle. ja kävelly äänekkäästi naureskellen tuijottamaan kun aasit ruokailevat.
uskomatonta. en ite jäis duunipaikkaan, jossa tollaiseen käytökseen ei saisi sanoa vastaan.
jaksamisia!
häiritsevä käyttäytyminen tapahtuipa se selvinpäin tai juovuksissa on pätevä syy porttikieltoon ja tämä jos mikä on häiritsevää käytöstä
Saunan taakse tuollaiset vanhemmat! Voi jessus, en ymmärrä miten te jaksatte tuollaista kuunnella. Voimia ja tsemppiä teille, itse opetan takuulla lapseni kunnioittamaan muiden tekemää työtä.
Jaakko Fagerlund: Kyllä ihmisiä saa kieltää tulemasta sisälle, jos on selvä oletus että he aiheuttavat häiriötä. Yritys saa valita asiakkaansa ja myös sen kuka yrityksen tiloihin astuu.
Ja itse asiasta, hirveitä kusipäitä tuollaiset. Mä en kyllä olis kuunnellu hetkeäkään vaan heittäny pellolle vaikka potkujen uhalla. Nykyisessä työpaikassani pomo on ainakin tehnyt selväksi että joku raja jossain, kaikkea ei tarvitse sietää.
Itsekin tuli opiskeluaikoina oltua jonkin aikaahampurilaisravintolassa töissä ja aasiakkaana kävi pari todella huonosti käyttäytyvää, vähän samalla lailla hlökunnalle puhuvaa (että ei muualle töihin pääse ym) tyyppiä, joilla oli oma tuontia harjoittava yritys. Herrojen naamat jäivät hyvin mieleen ja jokin aika sitten, ollessani ostajana eräässä suht suuressa yrityksessä, toinen herroista tuli kauppaamaan meille tuotteitaan. Ilo oli täysin minun puolellani päästessäni torjumaan heidän tarjouksensa. Toisaalta onneksi ammattietiikka ei joutunut koetukselle sillä toiselta toimittajalta oli jo hivenen parempi tarjous sisässä vastaavista tuotteista. Mutta usein sen minkä taakseen jättää, edestään löytää..
lähinnä kirjoitan yhtyäkseni edellisiin; eli tällaistahan ei missään nimessä tulisi hyväksyä ja jos ei välitön pomo ota kuuleviin korviinsa asiaa, on syytä valittaa liittoon. ja jos ei liitto välitä, on syytä harkita poliittista toimintaa tai firman vaihtoa; joka tapauksessa tällainen ei missään nimessä ole hyväksyttävää.
Ei jumankauta mikä äiti! Saunan taakse moiset jotka ei osaa ihmisiä arvostaa! ]:/
Jaakko Fagerlund, vuosia järjestyksenvalvojana toimineena voin sanoa että oot aivan väärässä. Järjestyksenvalvoja voi evätä pääsyn mm. liian päihtyneeltä, häiritsevästi käyttäytyvältä ja aikaisemman käytöksen perusteella.
Vartijalla ei ole oikeuksia estää pääsyä paikkaan, mutta paikan henkilökuunnan pyynnöstä voi poistaa sieltä häiritsevästi käyttäytyvän.
Ravintola (lue työntekijä) saa valita asiakkaansa. Kuitenkin pitää ottaa huomioon se mitä laissa määritellään syrjinnästä. Mut tällasessa tapauksessa en laskisi edes sisälle tai pistäisin heti ulos.
Pari vuotta sitten olin töissä yhdessä ravintolassa missä juomapuoli on pääasia, mutta myös ruokaa löytyy. Tässä ravintolassa oli aina välillä käynyt kanssa yksi perhe joka valitti, kommentoi ja haukkui lähes joka mahdollista asiaa ja työntekijöitä. Kerran vuoroon tullessani tämä perhe oli juuri lopettanut ruokailun ja rähjäsi tarjoilijalle kovaan ääneen ja sain minäkin kuulla kunniani siitä etten jotenkin ollut heitä palvellut (vaatenaulakon suhteen tai jotakin vastaavaa, jossa ei palvelua ole päiväsaikaan) tai että asia ei minulle kuulu. Kuitenkin lyhyen sanailun jälkeen keskustelun loppu meni näin:
asiakas-mies: Älä poika rupee siinä pätemään, tollaselle perkeleen räkänokalle vielä maksetaan palkkaakin. Tekisit ees työsi.
minä hymyssäsuin: Niin teenkin, eli nyt suksikaa vittuun täältä
asiakas-nainen: Mitä sä pentu sanoit?? me ei tulla tänne enää ikinä.
minä huokaillen ja osoittaen ovea: lupaat vaan.
Heidän poistuessa kuultiin muista pöydistä raikuvat aplodit
Taidanpa jossakin kohtaa pistää muutaman kertomuksen itsekin…
“ton sanoi 26/8/2008
Ei kuulosta ihan todelliselta keskustelulta tuo, eli en usko tarinan olevan totta.”
Voi kuule, ihan Mäkkärin työntekijänä voin sanoa että tällainen on ihan viikottaista, joskus jopa päivittäistä.
tsiisus!! Mul ei olis hermo kestäny tossa vaiheessa, olisin, potkujenkin uhalla, haistattanut vitut.. Vittu mitä porukkaa. “pitääkin huutaa” ARGH!!!
Hohhoh, tosiaan hienoa meininkiä. Kuinkakohan moni tollanen ihminen oikeasti ajattelee että elämäntilanteestaan, koulutukseen tai pärstäkertoimestaan huolimatta se aspa on ihminen siinä missä itsekkin. Se että tienaat muutama sata euroa kuussa enemmän(ehkä tienaa) ei todellakaan oikeuta tuollaista käytöstä. Vastaavassa tilanteessa olisin varmasti itse sanonut jotain hieman epäkorrektia.
Onneksi en ole asiakaspalvelija, koska saisin heti potkut. Olisin itse tuossa tilanteessa tuumannut joko, että leikitään että mä olen jossain paremmassa paikassa töissä, ja mennyt kyykkyyn pöydän alle, ei palvelua. Toinen mitä olisin voinut sanoa, olisi, että jos ei ihminen tän terveellisempään ruokapaikkaan osaa ton ikäisiä lapsiaan tuoda niin sellaisia pitääkin palvella huonosti
mistä näitä sekopäitä sikiää
Yrittäjä saa valita asiakaskuntansa. Kunhan syrjintä ei perustu rotuun, uskomukseen tai sukupuoleen. Porttikielto noille.
Kyllä asiakaspalvelijoilla pitäisi jossain kohti rajakin mennä.. ei se mäkkärin tmv. työpaikka voi niin helvetin äärimmäisen arvokas olla, että siitä pidetään kiinni hinnalla millä hyvänsä.. Itse karhaisin tuollaiset saastat niin äkkiä pihalle kuin mahdollista, jos potkut tulisi niin sitten tulisi. Jestas. Tuollaiset ihmiset ei ansaitse minkäänlaista palvelua eikä kunnioitusta, eivätkä varmasti opi yhtään mitään vaikka heitä mielistellään.
Ravintola saa tosiaan valita itse asiakkaansa, ei tartte myydä mitään jos asiakkaalla on tapana ollut häiriköidä, rähjätä, ahdistella tms. Tästä on monta esimerkkiä omankin työuran varrelta.
Vastaisuudessa ap voisi ihan piruuttaan lyödä tarkenteet myös juomista (ainakin Heseltä löytyy tarkenteista “Ei jäitä juomaan”), pyytää asiakasta tarkistamaan ja hyväksymään kuitti ja vasta sitten alkaa laittamaan tavaraa valmiiksi. Ja pyytää aina toinen työntekijä lähituntumaan todistajaksi, mikäli jotain rutinaa syntyy tai kielenkäyttö menee asiattomaksi. Ja jos ei toimipaikan omat vellihousut saa mitään aikaiseksi ja porttaria pissipääaaseille, ottakaa yhteyttä aluepäällikköön tai vaikka sitten ylimpään operatiiviseen johtoon. Kusipäitten riehuminen kun on omiaan karkoittamaan ne muut asiakkaat.