Tuo on kyllä rasittavaa.. Monesti käy niinkin, että asiakkaat eivät laita palikkaa ostosten väliin ja katsovat vain, kun lappaan vierasta tavaraa skannerin ohi. Sitten jossain vaiheessa, ehkä jopa n. 10 tuotteen jälkeen rauhallisesti mainitsee, että nuo ei muuten ole minun tuotteita.. Sitten kun alan ottaa niitä pois kuitilta, niin osa tuotteista on jo kassissa ja niitä on yllättävän paljon. Voisi avata suunsa ajoissa..! Vaikka niiden tavaroiden väliin jättäisi sen 10 senttiä rakoa, niin hihnan liikkuminen kyllä pitää huolen, että rakoa ei ole enää sitten kun tavarat minun luokseni saapuvat, eikä työn touhussa aina ehdi katsomaan, että mitä kukin hihnalle mättää..

Tuo on kyllä ärsyttävää. Meilläkin on siinä kokonaiset kolme palikkaa, joista valita, niin on se niin vaikeaa käyttää niitä. Onneksi on niitäkin, jotka sitten saavat edes suunsa auki jos ei ole palikkaa laitettu.

Mutta tuo oletus, että vika on aina siinä nuoressa kassassa… hohhoijaa.

kuka kassa menee väittämään asiakkaalle että ”kyllä te nämä ostitte, tässä on teidän kuittinnekin…”? Kyllä minä lähinnä ihmettelisin ääneen että kenekäs nämä sitten ovat, ja mahdollisesti jopa saattaisin kysyä edelliseltä asiakkaalta että oliko tupakat vielä hänen

Ei ne palikat aina auta, vaikka kuinka varoisi ja siististi asettelisi ostoksensa hihnalle, niin muutaman kerran on kyllä tullut oikea suma ja saanut noukkia sitten edellä jonottavan kanssa tavaroita erilleen. Mutta eihän se tietenkään ole kassahenkilön vika. Kuten ei mikään muukaan näillä sivuilla. Meidän aasien vaan, kun emme ehkä osaa asetella tuotteitamme oikein.

Eilen maksoin ostoksia 5e arvosta aika pienillä hiluilla oisku ollu 25 kolikkoo. Tosin laskin kolikot ennen kassalle menoa kouraan ja laskin ne siihen levylle kassakoneen yläpuolella josta ne oli helppo laskea. Ruuhka-aika mut lompakko oli ratkeamaisillaan olinko aasiakas?, tietty siinä vähän aikaa meni ennenkö kassa laski ja lajitteli ne sinne koneeseen.

jäbä… siirry muovirahaan, ei tule turhia hiluja

jäbä, sitä sun tarvii kysyä siltä jonolta sun takana itseäni kassahommissa nyppii hiluilla maksajat vasta sillon just ennen sulkemisaikaa, kun se 5 euron edestä 5- ja 10-senttisiä tarvii laskee het siinä 5 minuutin päästä uudestaan kun on saanu kaupan kiinni.

Omalla kohdallani viimeaikojen huippu oli kolme-neljäkymppinen nainen, joka tunki omat ostoksensa hihnan päässä kiinni minun ostoksiini heti kun siihen suinkin mahtui jotain vähänkin laittamaan. Otin kapulan ja työnsin sillä tämä naisen ostoksia noin 25 cm taaemmas hihnalla. Katsoi ihmeissään.

Menin pakkaamaan ostoksiani kunnes viimeinkin oli lyöty koneelle. Seuraavana oleva nainen parkkeerasi itsensä (kynä kädessä) suoraan kassan eteen. Kassa ilmoitti summan ja annoin hänelle kortit maksua varten sieltä laarin kohdalta, koska kassan edusta oli tukossa.

Jouduin kiertämään tämän naisen jonon puolelta jotta pääsin kirjoittamaan allekirjoitusta kuittiin. Ei sillä kyllä silloinkaan oikein sytyttänyt, katsoi vain hämmästyneenä, että mitäs tuo minua kiertelee, nythän on minun vuoroni…
Kumma juttu, nainen ei kyllä näyttänyt päällepäin mitenkään vajaalta.

Se on muuten säälittävää, että ihmiset eivät tajua, miten kassan liukuhihna toimii. Itse entisenä ”liukuhihnatyöntekijänä” tiedän, että useimpien kauppojen loppupäästä kapeneva hihna järjestelee tavarat uuteen järjestykseen sikäli, kun tavaroita on laitettu koko hihnan leveydeltä. Tämän voi toki kassahenkilö estää poimimalla tavarat hihnalta optimaalisessa järjestyksessä niin, että valokennon edessä on aina sopivasti joku tavara, mikä estää hihnan vahingollisen liikkumisen. Useille kassoille kuitenkin kiireessä käy niin, että joku tavara jää hihnalle jumittamaan ja aiheuttaa sen, että parin seuraavan asiakkaan tavarat vyöryvät parhaillaan käsiteltävien sekaan. Tätä ennakoiden jätän välikapulan lisäksi aina omien ostosteni ja edellisen asiakkaan ostosten väliin parikymmentä senttiä tyhjää, jolloin useimmissa tapauksissa pieni tavaroiden jumittuminen ei vielä sekoita niitä. Kerran perässäni hihnalle latoi tavaroita vanhempi rouva-aasiakas, joka tästä kiukustuneena huitaisi ostokseni välikapulalla kiinni edelläni olevan tavaroihin ja lätki omansa taas aivan kiinni minun ostoksiini. Katsoin mummoa lievästi sanoen kummastuneena ja otin tukevan otteen välikapulasta ja mitään sanomatta tyrkkäsin hänen ostoksensa sopivan etäisyyden päähän ja järjestelin omat ostokseni uudestaan. Jälkikäteen tuli kyllä mieleen montakin nasevaa kommenttia, jolla tätä mummelia olisi voinut hieman kouluttaa, vaikka silloin en jostain syystä saanut sanaa suustani. Toisen asiakkaan purnukat voi mielestäni kyllä jättää rauhaan, ja ihan oikeasti kassan työtä ja siten omaa poistumista kaupasta ei muuten ihan oikeasti tippaakaan nopeuta se, että tavarat on hihnalle ängetty mahdollisimman kompaktisti…

Minua myös ärsyttää se (vaikkei se periaatteessa minulle kuulukaan), että kun olen skannaamassa asiakkaan ostoksia ja hän menee pakkaamaan tulee toinen aasi jo levittelemään rahapussiaan siihen minun eteeni. Sitten kun ilmoitan loppusumman, alkaa kamala kamojen keräily siitä tiskiltä, kun se ”oikea” maksaja tulee paikalle. Parhaimmissa tapauksissa siinä seisotaan kuin puujumala, eikä viitsitä väistää maksavaa asiakasta. Hän joutuu kirjoittamaan sitten kuittinsa siinä hihnalla. Ette te ihmiset paljon ajattele kassajonossa, todellakaan..Miksi se järki jäätyy juuri kassalla? Oi miksi!?

Asiakkaana ollessani tokaisen tälläisen tilanteen kohdalle sattuessa, että ”sähän varmaan haluat maksaa nää mun ostokset, kun siinä seisotkin?”. Jo on tullut punttiin vipinää.

Tuli tuosta ”ikäsyrjinnästä” mieleen, itte oon 25 ja neljäs vuosi ärrällä tulee täyteen keväällä. Joillekkin asiakkaille ei kelpaa mun myymät jutut tai sitten ainaki ollaan tosi tarkkoja, että meniköhän nyt oikein, ”kun kyllä ne vanhemmat myyjät tietää aina niin paljon paremmin”. Osa näistä vanhemmista myyjistä saattaa kyllä olla iältään reippaastikin mua vanhempia, mutta ”ärrävuosia” saattaa ollaki vähemmän… Rasittavaa, mutta niinhän meistä jokainen joskus…

Ensimmäisiin kommentteihin viitaten, kyseessä ei ollutkaan palikkatesti. Palikat oli laitettu hyvinkin asiallisesti. Mutta miksi niitä tupakoita ei voinut ottaa omalle kuitille tai sanoa ”minä maksaisin nämä erikseen”?

Ja ärräntädille: Itsekin katson ostoksieni jälkeen (jos enemmän kuin 5 ostosta) että menikö kaikki oikein. Riippumatta myyjän iästä, sukupuolesta, hiustenväristä tai painoindexistä, virheitä voi tulla ja en haluaisi siitä maksaa. Tämä tarkistus johtunee varmaan siitä, kun on itsekin tehnyt niitä virheitä ja sitten asiakkaat tulevat huomauttelemaan että nyt tuli vähän liikaa tuotteita kuitille. Ymmärrän että se on epäkohtelista, ja kerran asiakkaana ollesani kassa kysyi vielä että oliko siinä kuitissa mitään vikaa. Vastasin ystävällisesti että ei ollut ja sanoit heipat vielä poistuessani.

Nyt en ymmärtänyt kirjoitusta. Eli siis mamma1 suorittaa ostoksensa, jonka jälkeen mamma2 tulee ostamaan pelkän tupakkiaskin ja maksaa sen, ja sitten tämä aski onkin muuttunut ensimmäisen mamman ostoksiin kuuluvaksi (vaikka kakkosmamma jolla ei muita ostoksia ollut maksoi sen kiltisti)?

Eli voisitko vähän selventää tapahtumien kulkua?