Videovuokraamon ihania vakkareita
Ah, tämä videovuokraamisen ihanuus on välillä niin ihanaa, että melkein itkettää.
Olin uusi työntekijä ja liikkeeseen saapui kai aika vakkariasiakas aikamoisessa laitamyötäisessä. En näitä vakkareita vielä tiennyt jne, muutenkin oli hakusessa se vuokrausohjelma. Keskustelu meni jotenkin näin:
Asiakas: “Mulla katos tää leffa blablablaa”
Minä: “Joo siitä tulee se 42 euroa ja ne myöhästymisvuorokaudet voin kattoo sormien läpi.”
A: “Joo no mä otanki sitte tästä uusia leffoja…”
M: “Juu se korvausmaksu pitää sitten maksaa samalla kun vuokraatte muuten en valitettavasti voi nyt vuokrata…”
A: “SIIS MITÄ? ENKÖ SAA VUOKRATA? MITÄ H*LVETTIÄ?”
M: No valitettavasti näin se menee… Voin toki ottaa yhteyttä myymäläpäällikköön ja neuvotella asiasta…”
A: “MITÄ H*LVETTIÄ? SÄ ET TIEDÄ MISTÄÄN MITÄÄN. MÄ MITÄÄN MYYMÄLÄPÄÄLLIKÖITÄ TÄHÄN HALUA, ÄMMÄ.”
M:…
A: “P*RKELE MÄ MAKSAN SEN LEFFAN ENKÄ ENÄÄ IKINÄ TULE TÄNNE UUDESTAAN S**TANA.”
M: “Juu saisinko henkkareita tai jäsenkorttia niin löydän nämä tiedot?”
A: “MÄHÄN EN SULLE HENKKAREITA ANNA.”
M: “Ilman niitä en voi poistaa sieltä tiedoista tätä elokuvaa.”
A: “MÄ OLEN VAKKARI TÄÄLLÄ. MÄ EN SULLE HENKKAREITA ANNA.”
M: “No ilman niitä en löydä tietojanne, sanoisitteko nyt edes nimenne niin löydän tiedot.”
A: *heittää henkkarit ja asiakaskortin pöytään*
M: “Eli 42 euroa.”
A: *heittää 50 euroa pöytään*
M: “Ja tästä tulis kahdeksan euroa takasin, olkaa hyvä.”
A: “MINÄ EN TEILTÄ ENÄÄ MITÄÄN HALUA, POISTA MUN TIEDOT TÄÄLTÄ ETTE ENÄÄ NÄE MUA TÄÄLLÄ. EN VARMASTI TULE ENÄÄ IKINÄ ENKÄ HALUA TEILTÄ MITÄÄN.”
Luojalle kiitos se lähti sitten… Mutta kiitos kahdeksan euron tipistä. 
T:blablablö
------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Älä huoli. Se on sun kiusana viimeistään ensi viikolla…
Vähän näin off-topic: Itelle kävi paikallisessa videovuokraamossa niin että joku vuokrasi mun nimellä kasan dvd:tä eikä koskaan palauttanut niitä. Oli pienenmoinen saldo odottamassa kun seuraavan kerran käväisin. Ihmettelin elokuvien nimiä, suurin osa niistä kun oli sellaisia etten ollut koskaan kuullutkaan, ja lopulta kävi ilmi että kassan uusi nyyppä ei ollut uskaltanut kysyä ihmisiltä minkäänlaista henkilötodistusta tahi jäsenkorttia kun jotkut asiakkaat “vastasivat ilkeästi”.
Notta tsemppiä aspaväki, kun toimitte niin kuin tiedätte olevan sääntöjen mukaista, säästätte muita asiakkaita mielipahalta! Parhaimmassa tapauksessa jopa viihdytätte meitä kyykyttämällä aasiakkaita.
Osaatko sanoa miksi tuo elokuvan hävittäminen maksaa 42€ eihän dvd uutenakaan maksa tuon vertaa?
^ ensinnäkin ne dvd:t, joita vuokraamo vuokraa EI ole ostettu ihan perusmarketista suoraan hyllylle. Jotta tällasista vuokrausliiketoimintaa voi harrastaa, tarvitaan lupa ja maksu siitä, että hyödynnetään toisten tuotoksia. Toisekseen, jos firma on odottanut dvd:tä takaisin monta päivää, voidaan olettaa, että joku muukin olisi voinut haluta vuokrata kyseisen lätyn. No, ekaa syytä veikkaan painavammaksi, mutta kuitenkin.
No mutta totta kai vuokraleffat ostetaan Prisma-Anttila-Tarjoustalon kolmen euron alelaarista!
Pääkaupunkiseudun kirjastoissa oli jo markka-aikana laput siitä että video maksaa jopa 1000 mk, ei kantsi hukata.
“Osaatko sanoa miksi tuo elokuvan hävittäminen maksaa 42€ eihän dvd uutenakaan maksa tuon vertaa?”
Julkiseen esittämiseen (kuten vuokrattavaksi) tarkoitetut dvd:t ovat ihan eri hintaisia, kuin kaupassa myytävät, yksityiseen käyttöön tarkoitetut.
itellä on kans näitä videovuokraamon ihania puolia. Olen ollut kesän töissä vuokraamossa, ja kaikenlaista on sattunut eteen.
Tässä pahimmat:
Eräs asiakas soittaa kymmenen jälkeen, että hän olisi kaupungissa nytten, ja että voisiko tulla vuokraamaan yhden elokuvan.Sanon että olemme kyllä jo valitettavasti sulkeneet, ja lasken juuri kassaa.Tämä asiakas siihen, että jos hän vain äkkiä käy. No asiakas oli vakkari, joten päästin hänet hetkeksi sisään.. no asiakas ottaa dvd:n ja viitsii vielä kysyä, että saisinko ottaa vielä karkkiakin!
No annan ottaa ne karkit, ja palvelen asiakkaan kohteliaasti loppuun. Ja siitä sainkin kiitokset, että päästin sisään sulkemisajan jälkeen ja blaablaa.
En tajua ihmisiä, jotka oikeasti voi/kehtaa tulla liikkeeseen vaikka se on suljettu!
Ja toinen tapaus sattui ihan tässä tällä viikolla.
Liikkeeseen tuli vanhemmat asiakkaat ja he pääsivät tiskille asti, tein heille asiakastunnuksia koska olivat uusia asiakkaita ja pääsin puhelinnumeroon kun sieltä tulee
“meillä on salainen puhelinnumero.” yritän siihen väliin sanoa, että ei me tätä olla mihinkään suoramarkkinointiin tai muuhun sellaiseen pistämässä, asiakas keskeyttää että “aivan sama, se on kuluttajasuojalaki, ja se estää meitä antamasta sitä.”siihen ,jatkoin lausettani
“niin muttako, ei me käytetä tätä mihinkään muuhun kuin, että saisimme teidät kiinni jos tulisi jotain kysyttävää jos vaikka palauttamastanne elokuvasta olisi vahingossa jäänyt elokuva sisältä, tms.”
No puhelinnumeroa eivät antaneet.
No tämmöstä tää on:D Nauratti.
nämä “mä oon vakkariasiakas” pellet kyllä nyppii. poikkean vähän aiheesta mutta joskus kun kavereiden kanssa käy vaikka esimerkiksi jossain paikallisessa juottolassa ja nuoria henkilöitä kun ollaan niin aika useasti kysytään henkkarit. vaikka se joskus vähän ärsyttää niin tuleehan ne näytettyä aina sen kummemmin mukisematta mutta osalle kavereista se on jotenki niinku myrkkyä ja rupeavat kätiseen että mehän ollaan vakioasiakkaita kyllä meidät pitäis muistaa. saa aina joka hvetin kerta hivuttautua vähän sivummas puisteleen päätä siitä häpeän tunteesta kun joutuu katsomaan sitä showta vieressä.