6/11
2009
13
Ei ostopakkoa
Olin noin vuosi sitten kaupassa töissä ja tuli sinä aikana tavattua mitä oudoimpia aasiakkaita, mutta eräs tapaus on jäänyt erityisesti mieleen. Tiedätte varmaan, että useissa limupulloissa on aina jotain kilpailuja ja niissä yleensä mainitaan ”ei ostopakkoa”.
Eräs keski-iän ylittänyt rouva tuli sitten eräänä päivänä kysymään ilmekään värähtämättä että ”Saako tämän pullon ilmaiseksi kun tässä sanotaan ‘ei ostopakkoa’?”. Katsoin häntä epäluuloisesti ja tajusin hänen olevan tosissaan. Siinä vaiheessa meinasin saada jo jonkun asteen slaagin ja yritin naurua pidätellen kertoa että ei saa. Kehtasi vielä lopuksi syyttää minua valehtelusta. Mistä näitä aaseja oikein tulee?
T: Separi
--------------------------------------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Jätä kommenttisi
Tulee mieleen, kun Vaasan Ruissydän tuli markkinoille, sitä mainostettiin lauseella ”Leivottu jaettavaksi” Yksi asiakas meinasi, ettei hänen tarvitse sitä maksaa, kun siinä mainoksessa sanotaan, että leivottu jaettavaksi… Yritä nyt selitää…
No tietenkin! Sehän on vähän sama kuin jos kauppa myy nestepyykinpesuainetta, jonka etiketissä mainostetaan asiakkaan saavan pihapelin kaupan päälle, niin sen pelin on löydyttävä joko Sinulta tai sitten pullosta pesuaineen seasta, eihän asiakas mitään kerjäyskortteja tuotteen valmistajalle rupea lähettelemään. Asiakkaiden harhauttamisesta tässä on ennen kaikkea kyse.
Mistäkö näitä aaseja oikein tulee? Kuule, ne elävät täällä ihan meidän keskuudessamme. Joka kerta, kun asiakas astuu kauppaan, missä on hälytinportit, -PLIM-, portti imaisee asiakkaan älyn taivaan tuuliin, ja sitten se huvi alkaa.
Täysin normaaleilta vaikuttavista asiakkaista tulee täysin urpoja.
Ja tämä on sitten vitsi!
Ei ole vitsi, ei..
Olen töissä ”rauta”kaupassa tai mikälie sisustamisentavaratalo se nykyään on nimeltään.
Lauantai on päivä jolloin kaikki lähialueen kädettömät ja avuttomat lähtevät sankoin joukoin kauppaan seisomaan suu auki keskelle käytävää ja kyselemään typeriä infopisteisiin.
Arkisin taas kukaan täysijärkinen ei todellakaan tule klo 20.00 jälkeen ostoksille.
Toki joukossa on näitä ”unohdin ottaa aamu/päivä/ilta -lääkkeet” aasiakkaita, mutta näitä ns. normaaleja ihmisiä, että niitäkin riittää jonoksi asti urpoilemaan myymälään.
Parasta on kyllä ne, jotka eivät saa kiukutella kotona tai kotona ei ole ketään kenelle kiukutella ja tulevat soittamaan suutansa meille myyjille.
Murhaava ilme ja kysymys, että ”Oliko jotain muuta?” saa nämä paviaanit loikkimaan karkuun.
Olen aikoja sitten nähnyt pilapiirroksen tästä aiheesta. Piirtäjää, enkä varmuudella edes lehteä (HS?) tosin muista.
Tulee jotenkin mieleen omassa liikkeessä tilanne ilmaispöydän kanssa: Pöydällä oli ilmaisia julisteita sekä esitteitä, liikkeen palautelaatikko + pari kynää sekä lappu, jossa luki ”Ilmaisia julisteita, saa ottaa”. Kaikki sujui hyvin, kunnes paikalle tunki elämäänsä kyllästynyt keski-ikäinen mies, joka oli vakaasti sitä mieltä, että hän saisi ottaa palautelaatikon ja kynät mukaansa, koska lapussa luki ”ilmaisia”.
Pitäisi varmaan kaikkeen kirjoittaa jokin pikkupräntti kylkeen, että varmasti voisi vedota ihan mihin tahansa, kun tilauksia tulee.
T-chan: ei sentään sitä koko pöytää yrittänyt viedä..?
@Toinen puoli:
Tarkoitatko siis, että jos joku kaikenlaisissa rakentamis- ja nikkarointiasioissa totaalisen taidoton, peukalo keskellä kämmentä syntynyt kaduntallaaja – kuten esim. minä itse – tulee rautakauppaan ostoksille, pyytää myyjiltä apua ja totaalisen tietämättömyytensä takia kyselee tyhmiä, on kys. henkilö silloin paska asiakas?
Tällainen kuva tekstistäsi ainakin minulle välittyi. Pahoitteluni, jos tulkitsin tekstiäsi väärin.
On se tietynlaista asiakkaan harhauttamista se ”ei ostopakkoa” maininta, jos haluaa niihin limukkayhtiöiden arvontoihin osallistua.
Sen tarvittavan koodin saa näkyviin vain juomalla se juoma tai irrottamalla etiketti tai avaamalla korkki. Käytännössä pakko se tuote on ostaa. Ihan hyvä vaan, jos ihmiset alkaisivat repimään etikettejä tai aukomaan korkkeja kaupassa yms yms. Eihän se toki kauppiaan syy ole. Mutta ”ei ostopakkoa” on harhauttavaa mainontaa.
Jos näin, niin mä menisin hakeen myyjän paikalle ja vaatisin myyjältä sen koodin millä siihen arvontaan voi osallistua.
Ja myyjänhän se on pakko antaa, jos lukee ettei ostopakkoa ja sellanen vaaditaan.
Myyjän täytyy tietää, mitä kaupassa myydään ja jos ei tiedä, selvittää. Jos myyjä ei kykene näistä jompaan kumpaan, vaihtakoon alaa.
Kahteen ylempään kommenttina:
Näissä ”ei ostopakkoa” -tuotteissa on yleensä maininta tyyliin ”voit osallistua arvontaan myös lähettämällä yhteystietosi postikortilla/tekstiviestillä osoitteseen/numeroon x”
Jossain muropaketissa oli joskus lusikka kaupanpäällisenä. Tässä paketissa luki kutakuinkin näin: ”Ei ostopakkoa. Mikäli tahdot lusikan ostamtta muroja, ota yhteyttä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@murolusikkapaketissa.fi Liitäthän viestiin toiveen lusikan väristä.”
Lusikkatapauksessa ostamatta saa siis ”paremman” ”kaupanpäällisen”, koska saa ihan valita lusikan värin! Ostamalla paketin voi vain toivoa jotain tiettyä väriä.
Saa maksaa jos haluaa? Ei tarvitse maksaa, jos ei halua? Mitä?!
”On se tietynlaista asiakkaan harhauttamista se ”ei ostopakkoa” maininta, jos haluaa niihin limukkayhtiöiden arvontoihin osallistua.
Sen tarvittavan koodin saa näkyviin vain juomalla se juoma tai irrottamalla etiketti tai avaamalla korkki. Käytännössä pakko se tuote on ostaa. Ihan hyvä vaan, jos ihmiset alkaisivat repimään etikettejä tai aukomaan korkkeja kaupassa yms yms. Eihän se toki kauppiaan syy ole. Mutta ”ei ostopakkoa” on harhauttavaa mainontaa.”
Tuo mainonta on puteleissa yksinkertaisesti siksi, että on lainvastaista edellyttää tuotteen ostamista arvontaan osallistuvalta. Ilmaislahjat (esim korkin koodilla ilmainen soittoääni) ovat eri asia, mutta arvontaan osallistuminen ei saa edellyttää minkään ostamista.