Rasisti panttaa pakettia
Alkoi taas työpäivä hyvin.
Nainen tuli melkein heti aamusta hakemaan pakettia, joita meille ärrälle siis tulee aika monestakin eri firmasta.
Hän sanoi ensin sukunimensä. Kysyin häneltä henkilöllisyystodistusta, kuten kuuluu. Löysin samalla sukunimellä paketin, mutta etunimi ei täsmännyt. Kysyin papereita vielä varmuuden vuoksi uudestaan. Koska paketti oli ilmeisesti hänen miehensä, ilmoitin, että en voi luovuttaa tätä hänelle ilman valtakirjaa.
(Meille on annettu tarkat ohjeet siitä, että paketin saa henkilöllisyystodistusta, pakettiennakkoa tai postista tullutta ilmoitusta vastaan; aivan sen takia, että paketit sisältävät laskun. Jos tavarat joutuu vääriin käsiin ja laskua ei maksetakaan, niin siinä vaiheessa sitten varmaan ollaan todella tyytyväisiä? Tässäkin tilanteessa voi tuntua nipotukselta, mutta kaikenlaisia huijareita on nähty, ihan uskomattomia!)
Tästähän älämölö syntyi. Sain kuulla kuinka he ovat ennen saaneet paketit noin vain, kuinka heillä lähtee laiva illalla Eestiin ja paketin pitäisi olla siellä, ja kuinka he ovat olleet 30 vuotta naimisissa. Sanoin, että voin vielä tarkistaa toimivani ohjeiden mukaan meidän palvelukeskuksestamme. Samaan aikaan, kun puhuin palvelukeskuksen ihmisen kanssa, kuulin kuinka nainen selittää miehellensä puhelimeen, kuinka luulen häntä varkaaksi ja kuinka hän näyttää roistolta, vaikka mitään sinne viittaavaankaan en ole sanonut. Noh, sain kuitenkin samat ohjeet palvelukeskuksesta, jotka vuoden kokemuksella tiesin jo.
Rouva lähti tuohtuneena, ja huusi, että en tulee kuulemma kauaa olemaan tuolla enää töissä. Hetken päästä hän tuli vielä sitten takaisin ja sanoi tarkastavansa nimeni. Yritin vielä tässäkin vaiheessa rauhallisesti sanoa, että jos rouva kuuntelisi niin voisin selittää, että en voi antaa pakettia ihan asiakkaiden oman turvallisuutensa takia. Uskon kyllä, että paketti oli hänen miehensä, mutta se ei riitä. Rouva ei kuulemma halunnut keskustella asiasta enempää ja sanoi tietävänsä syynkin, miksi en paketti antanut. Syy oli kuulemma hänen virolaisuudessaan. Olen kuulemma rasisti, hän kuulemma näki sen heti naamastani (tähän väliin meinasin todeta, että itsekin puoliksi ulkomaalaisena on joo helppo olla rasisti…).
Tapaus ei loppunut tähän. Myöhemmin hänen miehensä sitten tuli hakemaan pakettinsa ja jatkoi rouvansa aloittamaa huutoa. Kuulemma pilasimme hänen päivänsä ja hänellä on parempaakin tekemistä kuin tulla hakemaan pakettia. Yritin miehellekin selittää syitä toimintaamme ja ohjeita, jotka olemme ylemmältä taholta saaneet. Eipä kuunnellut hänkään.
Ah, näitä asiakaspalvelun ihanuuksia!
T:Lindapien
--------------------------------------------
Seuraavat jutut saattavat myös kiinnostaa...
Rasisti voi olla ihan minkä maalainen ja värinen ihminen vain. En ymmärtänyt tätä sinun ajatustasi, miksi et voisi olla rasisti, koska olet puoliksi ulkomaalainen. ??
^
Idiootti.
^Rasisti nyt kun ei tarkoita automaattisesti suomalaista, valkoihoista, keski-ikäistä heteromiestä, eikä rasismi pelkkää tummaihoisten halveksuntaa. Rasisteja on kaikissa ihonväreissä, kaikissa ihmisryhmissä ja kaikilla mantereilla. Tarkista määritelmä, ennenkuin alat haukkua muita idiooteiksi. Kiitos.
öööö, no mun mielestä masa on sitten hiukan vajaa jos ei tekstistä asiaa ymmärtänyt.
Luulen että, alkuperäinen kirjoittaja tarkoitti ettei hän _puoliksi ulkomaisena_ voisi olla rasisti ulkomaalaista kohtaan Suomessa. Rasistiksi syyttänyt nainen vain vetaisi rasisti-kortin esiin koska, luultavasti luuli että työntekijä oli täysin suomalainen. Eli siis Suomessa asuva suomalainen rasisti joka on rasistinen Suomessa olevia ulkomaalaisia kohtaan.
Toimit oikein. End of story. Ei pitäisi olla kenelläkään valittamista. Kaikkein vähiten firman sisältä. Jos asiakas ei tajua, niin se ei tajua. Jaksamisia
Tottakai asiakkaalle pitää antaa mikä tahansa pyytämänsä paketti, ja ei niillä henkilötiedoilla mitään tee. Asiakashan on se, jonka nimi paketin päällä lukee. Duh!
Minä muuten tulen hakemaan oman pakettini tässä lähiaikoina, se on se isoin ja kalleimman näköinen.
OT/ Multa ei ole ikinä kysytty henkkareita ärrällä vaikka aina oon ottanut ne mukaan kun verkkokauppa.comin tekstarissa niin sanotaan.
Mainde, paketit sinulle antanut myyjä on toiminut väärin. :/
Jos on herralla kerran parempaakin tekemistä kuin hakea pakettia, niin hyvä höhlä, ÄLÄ TILAA niitä paketteja? Uskomattomia aaseja. Firman sisältä juu tuskin kukaan napisee, pikemminkin taputtaa olalle ja kertoo omat vastaavat tapauksensa. Näitä on nähty.
Ahh, taas vedetään se kuuluisa rasisti-kortti esiin.. Aina sillä yritetään saada aspat pelästymään ja hätäännyksissään sitten tottelemaan näitä aaseja, onneksi ei tuossa tapauksessa onnistunut. Voisinhan itsekin mennä tästä lähimmälle Ärrälle, ja riehua aspalle haluavani sen suuren paketin, jossa lukee ”särkyvää”.
”Jos on herralla kerran parempaakin tekemistä kuin hakea pakettia, niin hyvä höhlä, ÄLÄ TILAA niitä paketteja?”
Tai sitten olisi syytä tilata sen naisen nimellä ja luvalla, kun kerran hänellä sitä luppoaikaa tuntui löytyvän…
Mikäköhän haloo siitä tulisi, kun heidän pakettinsa olisikin jo noudettu jonkun muun toimesta ja toteaisi vain, että ”noudatettiin teidän logiikkaa”…
Luulen että, alkuperäinen kirjoittaja tarkoitti ettei hän _puoliksi ulkomaisena_ voisi olla rasisti ulkomaalaista kohtaan Suomessa.
Sitähän tässä kai kritisoitiinkin. Totta kai hän voi olla rasisti vaikka olisi liila vihreillä pilkuilla ja kotoisin Kuusta. Suurin osa netissä olevista ennakkoluuloisista kommenteista alkaa ”en ole rasisti mutta” tai ”paras ystäväni on musta mutta” tai ”veljeni on homo mutta…”
Ei ole mitään syytä epäillä aloittajaa rasistiksi, mutta JOS olisi, syntyperä ei asiaa ratkaisisi.
Aasiakkaat voi syyttää päivän pilalle menosta jälleen kerran vaan itseään.
Mitenhän se mies olisi reagoinut, jos hänelle olisi sanottu ”Siitä voitte syyttää vain itseänne”, kun avautuminen päivän pilalle menosta alkaa.
tuo aasiakashan paljasti itse olevansa rasisti!
Mutta kukkahattutätimääritelmän mukaan kukaan Suomessa oleva ulkomaalainen EI MITENKÄÄN voi olla rasisti suomalaista kohtaan, vaan suomalainen on aina rasisti, tietämättäänkin
Pakettisovelluksessa lukee, milloin henkkari kysytään ja milloin ei, joka firma ei sitä vaadi. Yleensä koneella on ohjeena ”jos mukana on saapumisilmoitus tai paketti on hinnallinen, henkilöllisyyttä ei tarvitse tarkistaa”. Tekstari on saapumisilmoitus siinä kuin kotiin tullut paperikin.
Ennen henkkari piti kysyä kaikista muista paitsi YR:n paketeista, nykyään ei taida tarvita juuri mistään enää. Vielä viime kesänä meilläkin tapeltiin noista henkkareista ja valtakirjoista monta kertaa joka päivä, onneksi nyt on hieman lieventyneet nuo ohjeet.
Meille tulee myös paketteja ja ei hakijat ymmärrä, että henkkareitten kysyminen on vain omaksi parhaaksi. ”Käynhän täällä kerran vuodessa ja asun tuossa vieressä” – SO??? Kyllä saisi huutia, jos paketin luovuttaa väärälle ihmiselle.
Jeps, itse en ole ikinä henkkareita tarvinnut, aina on tosin ollut saapumisilmoitus mukana. Luulen, että satasen arvoisia maksimissaan ollut kaikki (ennakkoon maksettuja). Mieheni taas joutui kaivamaan henkkarit (muistaakseni saapumisilmoituskin oli, mutten ole varma), kun tilasi n. 150 e arvosta vaatteita.
Mites tämä skenaario: annan avomiehelleni saapumisilmoituksen johon olen vetänyt jo nimmarini. Saako mieheni sen ärrä-postista?
Vastaus: sai.
”Mites tämä skenaario: annan avomiehelleni saapumisilmoituksen johon olen vetänyt jo nimmarini. Saako mieheni sen ärrä-postista?
Vastaus: sai.”
Saapumisilmoitus on tavallaan valtakirja. Voidaan olettaa että henkilö, joka on sen saanut haltuunsa ”kirje, tekstiviesti tms.” henkilökohtaisesti on sen paketin tilaaja.
Nimmarin nyt voi heitää kuka vaan. Sama kuin visa ostiksilla voit vaikka piirtää pillun kuvan kuittiin.
Lähinnä tuolla puoliksi ulkomaalainen pointilla halusin vain esittää, että kyseessä ei todellakaan ole rasistinen syy ja käytinhän sanamuotoa ”helppo” olla rasisti” eli en kieltänyt voivani olla.
Ja tosin kyllä musta olis outoa olla vähemmistönä rasisti toista vähemmistöä kohtaan ”vieraassa maassa”, mutta kyllä näitäkin varmaan löytyy.
Sit ärräntäti 91
Itse olen vasta vähän yli vuoden vanha ärräläinen, mutta olen saanut ohjeet kysyä tekstarin kanssa henkilöllisyystodistuksen ja tuolloinkin palvelukeskuksesta sanottiin samaa.
Postikin vaatii tekstari ilmoituksiin henkkarit, miksi meillä olisi eri juttu? Ettei ”meidänkin” viestiilmoituksissa taida vielä ihan lopussa lukea (jos kukaan lukisi sen loppuun..) että henkkarit mukaan. (tästä en kyllä aivan ole varma..) Toimintaohjeet ja – tavat pitäisi olla täysin identtiset kaikilla ärrillä(ei tietenkään sun syy..), niin ei noi aasit pääsis hyppimään. Koska nyt just tulee ongelmia niille ketkä toimii ohjeen mukaan niiden takia, jotka ei toimi tai on saanut jostain syystä väärät ohjeet.
Enkä tajua, mutä vaikeaa tässä pitäisi kenellekkään olla. Itse en ainakaan halua, että pakettini annettaisiin kenelle vain. Missään ei varmaan ole henkkareiden kysymisen lopettavan ”huijareiden” yrityksiä, mutta kyllä se aikalailla minimiin ne laskee
Öö, millähän ärrillä annetaan paketti saapumisilmoitusta vastaan asiakkaalle? Ei meillä ainakaan, ei se todellakaan todista mitään.
Kaikki paketit, joissa ei ole postiennakkoa, vaativat henkilöllisyystodistuksen (tai valtakirjan), jotta sen saa mukaansa.
Kaikkihan tietää että virolaiset ovat täysvartalokyrpiä (kuten venäläisetkin). Täällä keski-suomessa virolaiset ovat joka helvetin ralliviikonloppu aina tappelemassakin.
Olin ennen asiamiespostissa töissä, eikä meiltä ainakaan lähtenyt yksikään kirje tai paketti ulos ilman, että asiakas näytti henkkarit ja piirteli saapumisilmoon nimmarin, nimenselvennyksen ja päivämäärän. Ja niin sen kuulukin olla mun mielestäni.
Miettikääpähän nyt sitä tältä kantilta: Täti tahtoo antaa mulle lahjaksi perintökoruja, mutta asuu pirulainen niin kaukana, ettei niitä sieltä lähdetä ihan heti hakemaan. Täti siis laittaa ne postin kautta paketissa. Arvoa paketilla on satoja euroja, mutta eihän postin täti voi tietää mitä paketti sisältää. Ei ole postin tätsällä ollut ennenkään tapana kysellä henkkareita keltään, niin ei sitten nytkään. Entäs jos onkin käynyt joku virhe ja saapumisilmo onkin mennyt naapurille, joka ei välttämättä olekaan se rehellisin mahdollinen ihminen. Nyt tilanne sitten päätyy siihen, että mun pakettini saa haettua sieltä postista se naapurin tytsä, ihan ilman mitään henkkareita. Multa häviää satojen eurojen arvoiset korut, joiden tunnearvokin on suorastaan mittaamaton ja tätikin on murheen murtamana siellä susirajan takana. Ja koska täti vielä luotti postiin, pakettia ei ole vakuutettu, joten postikaan ei korvaa mitään.
Aika kaukaa haettu skenaario, myönnetään, mutta ei mitenkään mahdoton. Onko se siis oikeesti niin suuri vaiva näyttää sitä henkkaria tai täyttää se valtakirja? Asiakkaiden suojaksihan se menettely on ei kenenkään muun.
”Kaikkihan tietää että virolaiset ovat täysvartalokyrpiä (kuten venäläisetkin).”
…tai sitten täysvartalovittuja.
Kas, löytyihän ne rasistitkin.
Joissain kioskeissa toimitaan selvästi ohjeiden vastaisesti (vahingossa tai ei), mutta pakettia ei saa luovuttaa kuin vain seuraavissa tapauksissa:
1) asiakkaalla on henkilöllisyystodistus ja paketti on hänen
tai
2) asiakkaalla on postitse saatu saapumisilmoitus (tällöin paketin saa hakea kuka tahansa)
tai
3) paketissa on pakettiennakko eli se maksetaan heti (tällöin paketin saa hakea kuka tahansa)
tai
4) asiakkaalla on vapaamuotoinen valtakirja, jossa tulevat ilmi, kenelle paketin kuuluu tulla ja kuka sitä tulee hakemaan. Tällöin valtakirjaan merkityllä henkilöllä tulee olla henkilöllisyystodistus.
Saattaa kuulostaa pilkuntarkalta, mutta näin asia vain on. Myyjät eivät saisi poiketa ohjeista (elleivät sitten itse halua ottaa vastuuta, mikäli paketin saakin joku väärä henkilö).
Alkaa niin kyrsiä tuo rasisti-sanan ryöstöviljely! Rasismi tarkoittaa aatetta siitä, että jokin rotu on arvokkaampi kuin toiset, sekä rotusyrjintää. Se EI tarkoita sukupuolista syrjintää, homottelua, koulukiusausta tai muutakaan änkyröintiä. Näille on omat SUOMENKIELISET ilmaisunsa.
Rasisti-kortista on vaan tullut semmoinen valtti, että se on helppo iskeä tiskiin aina kun alkaa tuntua, että on riitatilanteessa heikoilla tai ei muuten saa tahtoaan läpi, oli sitten tilanne mikä tahansa.
Kyllä sitten kyrsiikin… RASISTIT!
Ohi asian..
Yhden kerran henkkareita on kysytty kun olen paketin käynyt noutamassa. Ja niitä käyntejä on kerran puolessavuodessa/ vuodessa.
Ärrällehän ne paketit menee. Olisi mukavaa tietää kuinka moni heistä antaa paketin väärälle ihmiselle.
Kumma juttu kun noi ohjeet ei ainakaan musta tunnu yhtään pilkunviilamiselta. Lähinnä fiksulta sitä lähetyksen vastaanottajaa kohtaan.
Itsekin olen mm. postista useampia paketteja käynyt noutamassa ja olen mielessäni ihmetellyt miksei henkkareita ole kysytty niidenkään pakettien kohdalla, jotka ovat valmiiksi maksettuja. Lähes aina minulla on kyllä ollut saapumisilmoitus tai se FI -alkuinen seurantakoodi, mutta mikäs takuu ne sitten ovat? Jos joku rosmoilija saa saapumisilmoituksen niin äkkiäkös siitä hitaampikin lukija tavaa siitä sen vastaanottajan nimen ja raapustaa sitten sen mukaan pari haluttua koukeroa nimmariksi ja nimenselvennyksen sen perään.
Ilmeisesti tapaukset ovat sitten niin harvinaisia tai postilla on tuohon varattu sopivan suuruinen korvauspuskurirahasto jos lähetykset joutuisivat vääriin käsiin ja niitä jouduttaisiin korvaamaan.
Joillekin se henkkarin vilauttaminen on ilmeisesti uskomaton suoritus ja voimain ja ihmisoikeuksien venyttämistä vaativa suoritus mutta ei kyllä meikälle etenkään jos koko homma on vain omaksi parhaakseni. Tosin mä olen muutenkin vakavasti päästäni vikainen itsensärasittaja kun saatan esim ihan hyvän hissikyydin tarjolla ollessa loikkia usemmmankin kerroksen portaat ylös tai alas ihan omin lihasvoimin. Eli se lompakon kaivaminen ja kurtin vilauttaminen silloin tällöin ei tunnu niin missään
Tavallisen postilaitoksen ollessa kyseessä.. Sen voi vissiin lähettäessä päättää, että lähettääkö kirjattuna vai ei. Kirjattuna pitää olla henkkarit hakiessa ja tavallisena kirjeenä ei ainakaan normaalisti. Jos menet ja laitat kirjattuun pakettiin kirjoitusvirheen vastaanottajan nimeen, niin sen korjaaminen maksaa n. 20€, tai lähetys takaisin lähettäjälle ja uusi lähetys (kokemusta on).
R:n meiningeistä ei ole mitään hajuakaan.
Meillä ainakaan ei mitään pakettia saanut luovuttaa ilman henkkareita, ellei kyseessä ollut paketti, jonka sisältö maksettiin kassalla, ja tällöinkin oli suotavaa tarkistaa. Oli kuulemma ollut ihan jotain tapauksiakin, että joku oli tilannut naapurin nimellä ja hakenut saapumisilmoituksen naapurin postilaatikosta. Ja lasku paketista oli tietenkin mennyt naapurille. Siksi ei siis pelkällä saapumisilmoituksella saa antaa kenellekään.
Tästä saikin sitten monenmoista kertaa kuulla voimasanoilla höystetyn mielipiteen aasiakkailta, mutta minkäs teet: miljoona kertaa pahemmat huudot olisi tullut, jos olisi noudattanut tätä aasiakkaiden logiikkaa ja antanut paketin väärälle ihmiselle.
Eniten ehkä potutti se, että joillain kioskeilla ilmeisesti annettiin pelkällä saapumisilmoituksella. Siis mitä ihmettä? Sama korttimaksamisen kanssa: olin kuulemma monelle henkilölle, joiden korteissa ei ollut allekirjoitusta, ensimmäinen, joka asiasta huomauttaa. Siis eikö ihan oikeasti myyjät kaupoissa ja kioskeissa pidä silmiään auki?? Samat säännöt kaikille, ja niistä pidetään kiinni, kerpele!
whoa, ärräntäti kysyy papereita! Paketteja on tullu haettua sieltä ehkä 7 kertaa jo eikä kertaakaan oo kysytty papereita.. Ihan nimeä sanomalla on pussinsa ja pakettinsa saanut… Ja tuntuu heikolta se!
Myyjä/baarineit:
Mietipä asiaa tältä kantilta:
Postin kautta ei yleensä saa lähettää koruja tai rahaa ilman, että paketti on kirjattu (ja muistaakseni sen täytyy olla myös vakuutettu). Monet kuriiripalvelut (olen aikoinani käyttänyt kahta, joiden ehdot ovat miltei identtiset) kieltäytyvät kuljettamasta koruja tai arvokasta rahalastia..
Jos joku todella lähettää koruja tai rahaa postipaketissa ilman, että kertoo kenellekään paketin olevan arvokas eikä varmasti, että pakettia ei varmasti anneta väärällä henkilölle, on kyllä ihan itse vastuussa siitä, jos näin tapahtuu..
Ja tapahtuuhan sitä.. Äitinikin lähettää joskus (pieniä määriä) rahaa kirjekuoressa. Ilmeisesti kaikki eivät vain ymmärrä =)
”Nimmarin nyt voi heitää kuka vaan. Sama kuin visa ostiksilla voit vaikka piirtää pillun kuvan kuittiin.”
Itse asiassa ei voi. Jos kortin allekirjoitus ei vastaa kuitin allekirjoitusta, valmistaudu näyttämään henkkarit kassalle.
kyllähän siihen kuittiin voi sen pillunkuvan raapustella, jos on henkkarit mukana. munkin kassalla on asioinut useampi cartman ja joulupukki, jotka ovatkin sitten lähemmässä tarkastelussa osottautuneet matti lehtosiksi ja pentti saarisiksi.
Eräs tuttu piirtää kuittiin aina äksän. Kun kassalla oli tarpeeksi kauan avauduttu aiheesta, hän piirsi myös seuraavan luottokorttinsa allekirjoitusviivalle äksän. Aasiakas hänkin, ehkä jonakin päivänä kostautuu kun kortti lähtee omille teilleen.
Mut onko se nyt niin suuri vaiva kirjoittaa oma nimmari viivalle sen sijaan että kirjoittaisi vaikka sen joulupukin? Ainakin itselläni nimmarin vääntämiseen menee varmaan pari sekuntia.
Joo, välillä tosiaan mietityttää että mikä siinä on… ei se oikeasti ole kekseliästä tai edes hauskaa.
Postissa kysytään henkkareita silloin, kun paketti noudetaan pelkällä seurantakoodilla tai kun se on kirjattu tai vakuutettu. Jos tavallinen paketti noudetaan saapumisilmoituksella, henkkareita ei kysytä.
On se vaan ihanaa pikkupaikkakunnalla, missä postipisteen neitokaiset ovat tuttuja – ei tartte tehdä henkkareista ongelmaa
Eli ärrällä pätee paketeissa pätee ihan samat ohjeet kuin postissakin!
eli oikeasti ärräläiset toimikaa oikeiden sääntöjen mukaan, tässä asiassa kuten muissakin, niin kenellekkään ei tule ongelmia! Nyt saa viattomat kärsiä toisten vastuuttomuudesta!
Tota asiamiespostin toimintaa, josta oli aiemmin juttua, täytyy kommentoida, asiaa ihmetelleenä.
Se on ihan positiivista että aina kyllä henkkarit kysytään, oli ilmoitusta tai ei. Sitä kyllä joskus ihmettelen kun joka lappuun täytyy vielä nimenselvennys laittaa. Mietitääs, viivan yläpuolella kuitissa lukee nimeni, aspa pisti sotun loppuosan siihen katsottuaan henkkarini. Okei normihommaa ja fiksua. Mutta sitten tulee se tuttu lause: ”laitatko allekirjoituksen JA nimenselvennyksen JA sotun loppuosan…”. TÄH??!!?? Eikös molemmat jo lue siinä kuitissa kun se itse ne siihen raapusti??? Olenko ainoa jonka mielestä tuo on absudria?
Ymmärrän että tuo on joku ohje jota seurataan, muttei missään ”oikeassa” postin konttorissa olla noin tarkkoja, tämä koskee siis vain ja ainoastaan asiamiesposteja. Postikonttorissa en varmaan koskaan ole henkkareita näyttänyt pakettia hakiessa.
Olen postissa töissä ja jos kyse ”normaalista” paketista (eli alku on JJFI), ei henkkareita kysytä, ei vaikka etunimi ei täsmää. Korkeinkaan kysytään että mikähän oli osoitteenne ja katsotaan täsmääkö se paketissa olevaan.
Ja tämä ohje/tieto/sääntö on tullut aluepääliköltä.
Kirjattu-,saantitodistus-, vakuutetuissa kirjeissä/ paketeissa kysellään sitten henkkareita (sekä valtakirjaa jos on eri ihminen hakemassa).
Nämä on niitä kaikista ärsyttävimpiä tapauksia, kun haluaisi selittää, mutta kukaan ei vaan kuuntele. Yritä siinä sitten vakuutella, että työtäsihän sinä vain teet. Joskus tekisi mieli lyödä päätä seinään.
mitä pitää sanoa postissa kun hakee paketin ja mihkä kohtaan siinä lapussa pitää allekirjottaa???
jjFI ei mene kakille..
ehkä joskus