Aasiakas on aina väärässä!
Jonkin verran täällä onkin jo jäätelökioskien aasiakkaista keskusteltu, mutta laitanpa tähän vielä oman versioni kokemuksistani. Olen työskennellyt elämäni aikana monissa eri jäätelökioskeissa kohdaten samankaltaisia asiakastilanteita päivästä toiseen. Monille asiakkaille ongelmia jäätelökioskilla tuntuvat aiheuttavan mm. erilaiset ”jäätelötermit”. Joku...
Muutamia entiseltä työuraltani mieleenjääneitä(: 1) Asiakas tulee kiskaan, keräilee tavaroita, kun ne lyö kassalle, hän ei haluakkaan enää puoliakaan niistä. No seuraavaksi hän päätyy pyytämään yksitellen tupakkahyllystä tuotteita, jotka eivät sitten kelpaakaan. Tässä vaiheessa oma käyrä hieman...
Olen eräässä hampurilaispaikassa töissä ja pitkän, sekä kiireisein päivän jälkeen yövuorossa kassalleni tulee vanha mies ja nainen. Tervehdin iloisesti asiakkaita ja ensimmäinen asia, mitä mies tekee on, että hän osoittaa minua naamaan sormella ja...
Edellisen vuorolaisen aikana oli myyty musiikkikaupan lahjakortti. Kun tulin töihin ja kumpikin myyjä olimme vielä kassan takana, asiakas tulee kassalle ja kyselee, miksi lahjakortti ei toimi. Edellinen vuorolainen tietää kertoa, että kyseisen palvelun kanssa oli ollut teknisiä...
Olen töissä kioskissa jossa myydään sekä jäätelöä, että karkkia, limsaa, tupakkaa ja kaikennäköistä krääsää. Suurin osa asiakkaista on ihan mukavia, tavallisia ihmisiä, mutta joukkoon mahtuu tietysti monenlaista hiihtäjää. Tässä muutamia neuvoja, jos et halua olla aasiakas: Tutustu...
Kyllä oli taas niin ihania asiakkaita kioskissamme, että ihan pakko avautua. Eräs keski-ikäinen nainen tulee laskupinon kanssa kassalle. Hän antaa minulle laskun käteen ja osoittaa, että haluaa maksaa tästä näin ja näin suuren erän. Sanon kohteliaasti...
Olen erään firman leivissä hoitamassa postitusta firman puolesta. Melko turhauttavaa on kun tullaan paikalle ja kysytään: A: missä on kirjekuoria?? M: tuossa hyllyllä suoraan edessä.(ota silmä käteen ja kato, teki mieli sanoa) Tai kun...
Miksi tietty osa asiakkaista olettaa, että kioskista/huoltoasemalta pitää saada tuote x samalla hinnalla kuin hypersuperjättimarketista? Ja miksi myyjälle pitää valittaa hinnoista? Emme me niitä päätä. Ja jos päättäisimme, ne olisi todennäköisesti samat mikäli haluamme pysyä toiminnassa....
Kioskillamme käy eräs vakioasiakas, ihme änkyrämies, jolla löytyy aina valitettavaa. Tänään en itse henkilökohtaisesti keskustellut kyseisen henkilön kanssa, vaan työkaverini joutui uhriksi. *Työkaverini laittaa helposti huonenlämmössä pilaantuvia tuotteita kylmähyllyyn* Aasiakas: Voitko tulla tänne kassalle ku...
Olen töissä grillillä, joka ei siis todellakaan ole mikään pikaruokalaketju, vaan yksityinen grilli, jossa jokainen tilaus tehdään asiakkaan toiveen mukaisesti ja vasta silloin, kun se tilataan (toisin sanoen meillä ei ole juustohampurilaisia jonoksi odottamassa...
