Miehet tavaratalossa

Olin muutama vuosi sitten jouluapulaisena tavaratalossa. Toimeeni kuului kassa ja sovituksen valvonta. Juuri ennen aattoa olin valvomassa sovituksessa, kun luokseni tuli miesasiakas:

Mies: ”Tarttis saada vaimolle tissiliivit.”

Minä: ”Selvä. Oliko jotkut tietyn malliset mielessä? Entäs koko?”

Mies vilkaisee tuumivasti rintojani: ”No, suurin piirtein samankokoset ku sulla.”

Hymyilin miehelle ja totesin: ”Minäpä soitan alusvaateosaston myyjälle niin hän tulee auttamaan teitä, niin ehkä löydätte suurin piirtein oikean kokoiset.”

———————————–

Toisella kertaa olin kassalla. Kovan pakkasen takia pitkät kalsarit menivät hyvin kaupaksi. Kerran vanhempi mies tuli kassalle, iski kalsarit pöytään ja tokaisi kovaan ääneen ”Rumempaa ei löytynyt!”. Katsahdin häneen hämilläni ja mies alkoi änkyttää ”Ei ku nää housut…”.

T:”Kaiken kuullut”

Harjoittelija ei vaan kelpaa

Olin harjoittelijana vaateliikkeessä. Usein oli aika hiljaista, joten saatoin olla yksinkin kassalla. Useimmat asiakkaat eivät olleet minua huomaavinaankaan, vaan etsivät katseellaan sitä ”oikeaa” myyjää.

Erään kerran tuli äiti etsimään pojalleen pukua. Miesten puolen myyjä oli toisen asiakkaan kanssa, joten menin ystävällisesti kysymään: ”Voisinko olla avuksi?”

Äiti katsoi minua päästä varpaisiin ja tokaisi: ”Et taida osata, odotamme tuota toista.”

Ymmärrän, etten ole yhtä pätevä kuin kymmeniä vuosia myyjän työssä olleet, mutta pystyn kyllä neuvomaan oikean suunnan ”oikeaa” myyjää odotellessa. Että kiitos vaan näistäkin asiakaspalvelukokemuksista!

T:Parikymppinen

Vaatekaupan riesat

Itseäni vaatekaupan myyjänä enemmän ärsyttää ihmiset, jotka vievät vaatteet paikoilleen miten sattuu. Kivaa se on kun asiakkaat vievät vaatteet paikoilleen, mutta ei se, kun n. 15 kappaletta erinäisiä vaatteita eri osastoilta laitetaan johonkin yhden telineen nokkaan.

Ja sitten asiakkaat kyselevät, että onko tästä ja tästä vaatteesta sitä ja sitä kokoa jäljellä. Kun vaate on missä sattuu, mistäs tiedät, että sen asiakkaalle sieltä voisit hakea. Ja muutenkin me kyllä tietysti tiedämme tasan tarkkaan kaikki koot, lukumäärät ja sijainnit sentin tarkkuudella jokaisesta tuotteestamme, joita on useampia satoja artikkeleita.

Meidän myymälässä (koko ketjussa) on teline sovitettuja vaatteita varten. Kuitenkin kopit ovat usein pullollaan vaatteita. Tai sitten sovitettujen vaatteiden telineen etuosa on aivan turvoksissa ja muuten isohko teline on ihan tyhjä ja asiakkaat jatkavat kasaamista siihen täyteen kohtaan…

T:Myyjätär

Sovituskoppien paviaanit

Olen vaatekaupassa töissä. Minua risoo niin jumalattomasti ne tolvanat, jotka eivät osaa lukea tai ovat muuten vaan tyhmiä… Siellä sovituskopissa nimittäin on ”palautathan sovittamasi vaatteet paikoilleen” -kyltti, ja olisi suotavaa että näin myös tapahtuisi. Ylimmän tason kana-aivot eivät edes laita vaatteita takaisin henkariin, ja antavat sitten vielä näiden vaatemyttyjen pudota likaiselle lattialle! Sitten kassalla ihmetellään että missä kaikki myyjät ovat: ne ovat siivoamassa teidän sotkujanne!!

T:#&%*!!