Tiedoksi saaminen
Puhelinpalvelussa
Kerrottakoon nyt vaikka, että hoidan laskutusasioita. Henkilö soittaa ja ilmoittaa saaneensa muistutuslaskun asiasta, jonka on maksanut. Tarkistan asian ja huomaan, …
Huono päivä kenties?
Kahvilassa
Olin töissä eräässä kahvilassa, jossa oli itsepalvelulinjasto. Useasti kassalle tuli yksi sama naispuolinen henkilö, joka ei koskaan tervehtinyt tai sanonut muutenkaan, mitä …
Aasiakkaat..
Puhelinpalvelussa
Elikkä itse olen siellä melkein mukavimassa työssä elikkä operaattorin asiakaspalvelussa, jossa monenlaisia tilanteita tulee vastaan. Tässäpä muutama asia mitä tulee kohdattua ja …
Kassalla tapahtuu
Kaupassa / Kassalla
Olen kaupassa kassalla töissä satunnaisesti pari-kolme kertaa kuukaudessa. Kassamme vaihtuivat syksyllä enkä töiden vähyydestä johtuen vielä täysin hallitse kassaa. Tänään olimme …
Kirjasto palvelee
Muut / Sekalaiset
Nuorempana tuli oltua kesäisin töissä paikallisessa kirjastossa. Kyseessä on sellainen pieni maaseutupaikka, eli luultavimmin pääsin suht’ helpolla verrattuna kaupunkien hurjiin asiakaspalvelukokemuksiin. Pikkukirjastona …
Pääsiäisolutta vailla
Kaupassa / Kassalla
Pääsiäispyhien aikaan kalja maistui useammallakin asiakkaalle. Myöhään illalla kassalle tulee keski-ikäinen mieshenkilö, joka kasaa kassalle useamman mäyräkoiran ja siihen vielä tupakat ja …
Kartta käteen
Kaupassa / Kassalla
Tapahtui kesällä kun ensimmäisiä kertoja olin kaupassa töissä, itse en onneksi ollut kassalla kyseisellä hetkellä. Kassalla on pitkä jono ja eräs …
Pakko päästä ostoksille!
Kaupassa / Kassalla
Itse olin vuosia sitten töissä myymälässä, joka rakennettiin pienehköön kauppakeskukseen alusta alkaen. Aloitettiin siis aivan tyhjästä myymälätilasta ja täytettiin hyllyt ja pöydät, …