Minullakin on vain kaksi kättä

Työskentelen sekatavarakaupan kassalla. Meillä myydään kaikkea rakennustarvikkeista ja vaatteista elintarvikkeisiin, joten liukuhihnoilla liikkuu vaikka mitä ja tästä johtuen ne saattavat olla joskus vähän likaisia jauhoista tms. Tekstiilejä ostavat asiakkaat ovat ottaneet elämäntehtäväkseen olla laittamatta...

Kioskilla tapahtuu

Olen töissä kioskiketjulla ja työpäiviin kuuluu jos jonkinnäköistä hiihtäjää; tässä parit esimerkit: 1. Käyn tekemässä keikkaa ja en tunne ensimmäisellä kerralla jokaista asiakasta. Olen peruskohtelias, ja en voi tietää jos juuri sinä haluat, että sinulle sanotaan hyvän...

Valehtelun lyhyet jäljet

Asiakas tulee kassalle ja alan piippaamaan hänen ostoksia koneelle… M: Tästä paprikasta uupuu tää punnitus… A: Kyllä mä sen punnitsin! Muistan elävästi, kuinka se maksoi euron. Muistan sen juuri siksi, kun se maksoi tasan euron...

Hyllyhinnat ja kassahinnat

Käytän muutaman kerran viikossa lähellä olevaa K-kauppaa päivittäisostoksiin. Tähän asti on mennyt ok, mutta kaksi viikkoa sitten alkoi tökkiä. Melkein joka kerta kun kävin asioimassa kassa otti  jostakin tuotteesta muun hinnan kuin ilmoitettu oli. Kassalla ei pätenyt...

Ongelmia korttien kanssa

Asiakkaana on iäkäs rouva. Kaikki on mennyt hyvin, kunnes olen lyönyt kaikki ostokset kuitille, ja ilmoitan loppusumman. Minä: Ne olisi 50,75 € kiitos. ** asiakas on laittanut kanta-asiakaskorttinsa paikalleen lukulaitteeseen ** Asiakas: Kun minä maksan,...

Ei mainoksia, kiitos

Jos et halua postilaatikkoosi mainoksia, voit ilmoittaa siitä pienellä tarralla postilaatikon ulkopinnalla. Aika moni niin tekeekin, ei siinä mitään. Mutta tarkoitan nimenomaan postilaatikon ulkopintaa. Se, että tarra on laatikon kannen sisäpuolella, on huomattavasti huonompi ratkaisu. Kun...

Mitä kautta Flamingoon

Tämä juttu ei ole asiakkaasta, mutta niin hauska että on pakko jakaa teidän kanssa. Olin menossa Flamingoon ja kysyin (ulkomaalaiselta) bussikuskilta meneekö bussi Flamingoon. Kuski: ”Joo menee.” Minä: ”Mitä kautta?” Kuski: ”Tussulanväylää.” Sain siinä vähän...

Vanhentuneet lahjakortit..

Olen töissä ravintolassa johon voi ostaa lahjakortteja, jotka ovat vuoden voimassa. Noh, eräänä päivänä töissä soi puhelin johon sitten menin vastaamaan. Puhelu meni näin: A: Täällä blaaablaaablaaa hei ! M: No hei ! Mitenkäs...

Vakuutuksista ei ikinä mitään korvata

Työskentelen erään vakuutusyhtiön korvauspuolella. Vahingot ja asiakkaat ovat, sanoisinko, värikkäitä tapauksia. Muutaman asia on päivittäisen keskustelun aiheena asiakkaiden kanssa. – Ikinä ei mitään korvata: kyllä korvataan. Jos sinun tapauksesi ei ollut korvattava, se ei tarkoita sitä, etteikö...

Ale unohtui!!

Olen kaupan kassalla töissä ja joulun alla ja välipäivinä myymme paljon tuotteita alennetuin hinnoin. Vaikka kauppa on melkoisen pieni on työtekijöitä kuitenkin enemmän kuin yksi. Emme valitettavasti henkilökunnan kesken muista kaikkia kaupassa asioivia asiakkaita. Joulun jälkeen...