Periaatekysymys
Kauppaketjussamme oli tarjous ”juhla mokka 3e Tarjous voimassa vain perjantaina xx.xx.17″
Tiistaina tulee rouva infopisteeseen kuitin kanssa ja kertoo kassan ottaneen häneltä täyden hinnan juhla mokasta, vaikka se piti olla tarjouksessa”
Kerron että kyseessä on tarjous, joka on voimassa vain kuluvan viikon perjantaina.
”No eihän kyseessä ole isosta summasta mutta koska tämä on periaatekysymys niin vaadin että hyvität minulle tuon väärin otetun rahan”
………………….mitä?
Kuvittelin myöhemmin mielessäni miten rouva oli ystävättärineen puhunut ja harjoitellut tätä periaate-sanan käyttöä reklamaatiossaan mutta ei oltu ajateltu tilannetta, missä todetaan rouvan itsensä olleen väärässä. Olisi ollut muuten vaikea saada unta :S
No mutta se on se periaate 😉 Sama periaate pätee myös silloin, jos käy Cittarista ostamassa niitä tarjoushautakynttilöitä, jotka ovat tarjouksessa Tokmannilla. 😂 Periaate on periaate vaikka leväyttäisi Tokmannin mainoslehtisen nenän eteen ja näyttäisi, että katsos, Nämä tosiaan ovat toisen kaupan tarjouksia – ”nii muttaku oli nii epäselvää että missä ja minä ku ehin nämä jo täältä ostaa enkä viitti pelkästään noiden takia lähteä tuonne, niin ei oo isosta summasta kyse, mutta periaatteessa kuitenkin haluan rahat takaisin”. 🙄😏
Epäselväksi jäi saiko mummu hyvtyksen.
Ainahan ne saa. Eikai niitä muuten niin paljoa olisi ellei ne tietäisi että kiukuttelemalla saa tahtonsa läpi. Aina.
No ei tietenkään saanut
Miksi ihmeessä olisi?
Samalla tavalla, kun joku tulee reklamoimaan jotain ihan aiheellista ja vastaan hänelle heti suoraan, että ”juu ihan selvä virhe on, pahoittelut ja hoidetaan asia saman tien kuntoon”. Tämän jälkeen aasiakas kuitenkin tykittää kaikki kotona harjoittelemansa pointit periaatekysymyksestä ja aiemmin kärsityistä vääryyksistä ja kuluttaja-asiamiehestä yms. oikein tärkeällä äänensävyllä. Onhan se tietysti harmi jos ponteva valmistautuminen taisteluun meneekin ihan hukkaan. 😀