sähköliike

Aamun ensimmäinen asiakas sai verenpaineen nousemaan ja esimerkkinä mitä joudun päivittäin kokemaan sähköliikkeessä.

Olen nainen

A: mä tarvin tavallisen lampun
M: polttimo vai lamppu
A: Lamppu
M: Minkälaista lamppua, ulos? sisälle? kostaan tilaan? loisteputki valaisin?
A:V*ttu tavallinen kattoon oleva lamppu
M: Täällä olis meidän mallit
A: Eksä tyttö nyt tajua et 40W e27 kannalla oleva lamppu!?!?
M: (kiitos ihanasta asenteesta, parilla yrimääräisellä sanalla olisin tajunnut heti että tarvitset polttimoa)

asiakas tulee ja osoittaa käsin minkämittasta loisteputkea hän tarvitsee
M:Ei sulla sattuisi olemaan mittaa tai wattimäärää?
A: no se on tämän mittainen
M:vaikea tuosta sanoa kuin valikoimaa on paljon
A:no näytäs mulle niitä lamppuja
M: (näytän asiakkaalle hyllyä joka on täynnä loisteputkia ja erillaisia pituksia ja kokoja kunnes asiakas itsekkin tajuaa että vähän vaikea on pelkän käsimitan mukaan mennä)

A: 4 metriä sähköjohtoa
M: mitäs sähköjohtoa
A: sähköjohtoa
M: vaikea näin kyllä sanoa mitä minä sinulle tarjoisin kun meillä niin monellaista johtoa
A: 0,75 sähköjohto
M: mihis se sähköjohto tulee
A: siis ihan normaalia sähköjohtoa
M: meillä on niin paljon tuolle sanalle vaihtoehtoja, voitko vähän kertoa mitä asennat kyseisellä johdolla
A: Toiseen päähän sähkö ja toiseen valo
M: -.- ulkoasennukseen vai sisä? suoraan jakorasiasta vai pistorasiasta
A: pistorasiasta
M: MSO?
A: kyllä
M: kiitos (taas kauhean arvailun jälkeen olisi päässyt helpomalla kun parilausetta kertoisit lisää)

A: mä tarvisin mun yövaloon polttimon
M:?? (mistä mä tiän että mikä kanta on yölampussa?)

kerran tapahtunutta

A: voisinko mä palauttaa tän loisteputken jonka teiltä joskus sit ostin
M: (eikä -.-) onko teillä kuittia et tietäisin että on meiltä ostettu ja milloin
A: ei oo, on ostettu ja on siittä noin puoli vuotta
M:Ikävä kyllä ei voi palauttaa
A: miksi?
M: koska ei ole todisteita että se on meilta ostettu, ei ole ajankohtaa milloin se on ostettu ja siittä on niin paljonkin jo aikaa, ja mä en ikävä kyllä voi lampuista testata että onko niitä käytetty vai ei, eikä mulla ole hintatietoa siittä että mitä sulta on veloitettu tuosta loisteputkesta
A: mutku se lamppu meni rikki
M: En ikävä kyllä voi
Ja samalla asiakas lyö kassaan loisteputken niin että kassamme oli täynnä lasinsirpaleita ja minä pienessä shokissa koska etäisyydeltään se oli 5cm päästä mun naamasta mihin asiakas sen putken löi rikki.

Näitä on paljon vielä, että minun pitäisi tietää, ennustaa tai muistaa mitä asiakkaille on mennyt. Päivittäin myös tapaan sanoituksia “et sä tiedä”, “et taida tyttö tietää”. Pitää vain niellä kiukku ja hymyillä takaisin ja muistaa että aasiakkaita on monia 🙂

– Sähköä –

22 Comments

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *