Ajatustenlukua kahvia kaataessa?
Olin juuri saanut puljun auki kun ensimmäinen asiakas tuli jo tiskille. Rouva siinä katseli hetken, kunnes oli valmis tilaamaan.
A: Ottaisin kahvin. *seisoo tumput suorina*
M: Asia selvä. Tuleeko muuta?
A: Ei…
M: Se tekis sitten x euroa, kiitos.
Asiakas ei vieläkään tee elettäkään kaataakseen kahvia itselleen, seisoo vaan tumput suorina, vaikka pannua siinä tuijottaakin. Otin sitten itse pannun (asiakaspalveluhengessä!) ja aloin kaataa kahvia mukiin.
M: Jätetäänkö maitovara?
A: *mumisee jotain maidosta*
M: *lopetan kaatamisen* Niin tuleeko tähän maitoa, vai laitanko kupin täyteen?
A: Olisin minä itsekin osannut kaataa.
M: Ahaa, okei, no onko tämä nyt kuitenkin hyvä?
A: No anna nyt sen jo olla…!
M: Okei, ihan miten vaan.
Samalla huomaan, että maito- ja kermakannut on vielä laittamatta esille, ja lähden hakemaan niitä takahuoneesta. Sillä välin rouva on laittanut setelin tiskille, josta sitten rahastan ja laitan vaihtorahatkin tiskille, koska rouva kaataa maitoa kahviinsa.
A: Suutuitko sinä minulle?
M: Täh? En.
A: Sinä vaikutat siltä.
M: Aijaa. (En keksinyt muutakaan kommenttia.)
Asiakas alkaa lähteä, mutta mumisee mennessään:
A: Kun pitäisi antaa itse kaataa kahvi koska pitää aina maistaa että tarviiko enemmän maitoa tai vaikkapa kermaakin ettei tule liian väkevää…
M: Asia selvä, seuraavalla kerralla en sitten sitä teille kaada valmiiksi!
Kaikkia ei voi miellyttää. Miten vaikeaa on olla oma-aloitteinen?
– Kahavi –