Baarissa / Yökerhossa
Kaksi kossua
Tänään asiakkaaksi tupsahti vanhempi herra, joka halusi kaksi kossua yhteen lasiin. Sanoin, että en myy tuplia. No, [...]
Lue lisää
Category: Hotellissa
Hotellissa
Odottamisen vaikeus
On perjantai-ilta. Isompi porukka istuskelee respassa ja sivukorvalla kuulen, että he odottavat joukosta puuttuvia henkilöitä. Aikaa kuluu [...]
Lue lisää
Hotellissa
Asiakas tuntee lakia
Olen siis töissä hotellin respassa. Respan yhteydessä on aulabaari/ruokaravintola, jota on aina ilo hoitaa myös. Monta kertaa [...]
Lue lisää
Hotellissa
Taksia Tampereelle
Olin aikoinaan respakkona kesätöissä yhdessä Helsingin parhaimmista hotelleista. Yövuoro alkoi ja hotellissamme oli ravintola, josta saapui kinkereistä tukevasti [...]
Lue lisää
Hotellissa
Aasiakas pilaa itse oman lomansa
Aasiakas rakas valita HETI jos huomaat majoituksessasi jotain vikaa – tällöin voimme korjata asian heti eikä sinun [...]
Lue lisää
Hotellissa
Järjen jättiläiset hotellissa
Olen töissä hotellin vastaanotossa. Silloin tällöin asiakas soittaa huoneesta tiedustellakseen puhelinnumeroa esim läheisestä pizzeriasta tms. MIKSI soittaja [...]
Lue lisää
Hotellissa
Hotellin varaus ja sen mahdoton vaikeus
Nämä erilaiset varauskanavat, Booking.com, Hotels.com jne. Miten uskomattoman vaikeita niiden käyttö on ihmisille välillä. Olen toiminut niiden [...]
Lue lisää
Hotellissa
Mä vaan tuun
Hotelleissa, joissa aamiaisravintola toimii päivisin/iltaisinkin ruokaravintolana, on yleensä tapana pitää ravintola jonkin aikaa kiinni (että saadaan aamiainen [...]
Lue lisää
Hotellissa
Ja Hotellissa taas
Asiakaat soittavat vastaanottoon ratkaistakseen ongelmia: asiakas:miten tänne tilaan syttyy valot? minä:Puhelimen alapuolella sijaitsevasta valokatkaisijasta. a:miten? m:painatte napista. [...]
Lue lisää
Hotellissa
Sotkuiset hotelliasukkaat
Olen kerrossiivojana hotellissa, missä majoittautuu paljon työmiehiä. Joidenkin asukkaiden jäljiltä huoneessa on “kuutio” kuraa lattialla, koko huoneen [...]
Lue lisää