Aasiakas on aina väärässä!
Pari mietettä työpaikaltani: Toistuva väännön aihe on se, kun aasiakas on ostanut seksilelun eikä se ole ollutkaan ihan just sellainen kuin hän on olettanut (liian pitkä/lyhyt, väärän värinen tms.), ja lelu halutaan vaihtaa toiseen....
Teen töitä toimistossa, vastaanotan tilauksia. Asiakkaat ovat siis yrityksiä, eivät yksityishenkilöitä, ja tilaajat joka firmalla on pitkälti samat. Meillä on käytössä ohjelmoitu excel-tilauslomake. Varsin yksinkertainen, helppo ja simppeli lomake; kaikelle tarvittavalle on omat sarakkeet...
Mies tulee hankkimaan vakuutusta. Hänellä ei ole luottotietoja, joten en voi vakuutusta hänelle myydä. Hän nostaa kauhean metelin siitä, kuinka hänellä ei ole mitään maksamattomia laskuja ja luottotiedot ovat menneet aivan syyttä meidän yhtiön...
Olen ollut asiakaspalvelijana jo jokusen vuoden ja olen myös ollut monessa paikassa töissä, mutta asiakkaat eivät muutu. Pääsääntöisesti aivot pistetään narikkaan kun kauppaan astutaan ja käytöstavat unohtuvat täysin. Tottakai on poikkeuksia, mutta tässä parhaimpia....
Iso tavaratalo, myydään myös polkypyöriä. Mallit ovat näistä esillä mutta pyörät myydään paketeissa ja ne pitää koota kotona itse. ”JO ON KUMMAA, SAAHAN URHEILUKAUPASTAKIN VALMIIKSI KOOTUN PYÖRÄN MUKAAN” Juu tämä on tavaratalo eikä parin...
Kuinka pahasti yhden turistin sekoilu haittaa työmatkaliikennettä? Aika pahasti, kuten voimme seuraavan perusteella todeta. Työmatkani sujuvat yleensä melko hyvin, huolimatta siitä, että käytän kahta eri bussilinjaa työmatkoihini. Koska ensimmäinen käyttämistäni linjoista sattuu olemaan normaaliliikennebussin...
Tiedän, että kahvilaan ei tulla siivoamaan, vaan nauttimaan hetkestä ja/tai ruokailemaan. Silti ei mene minulla jakeluun, miksi kaikki jätetään kuin koira pask*nsa. Ensimmäisenä se tuotteiden valinta ja ostaminen. Mitään ei mietitä etukäteen, varsinkaan rahoja...
Työskentelen myyjänä huonekaluliikkeessä pienehkössä kaupungissa. Työpaikkani sijaitsee muutaman kilometrin päässä keskustassa, alueella, jota tässä nimitän ”Sivukyläksi”. Työpaikkani nimi tarinassa on ”Huonekalukauppa”. Kaupungin keskustassa on toinen huonekaluliike, jota tässä nimitän ”Huonekalumarketiksi”. Puhelin soi ja vastaan....
Olin myymälässä infotiskivuorossa. Paikalle saapui äkäinen miesaasiakas joka jo tiskille saapuessaa tuntui kiehuvan. Kysyin ystävällisesti miten voisin auttaa. Asiakas kertoi että olimme myyneet hänelle väärän kytkinlevyn ja tämän vuoksi hänen kaverinsa oli nyt sairaalassa...
Asiakas tuli kauppaan lasten istumarattaiden kanssa. Sisäänkäynnissä on muutama porras ja toinen ovi kääntyy heti portaan jälkeen vasemmalle. Hyvin haastava siis rattaiden kanssa…. Noh, aikansa siitä valiteltuaan, hän kertoi tulleensa vessaan. Kerroin hänelle ystävällisesti,...
