Kesätyöntekijä =/= Asiansa osaava?
Olen kesätöissä keskisuuressa suomalaisessa yrityksessä.
Olen IT-osastolla, ja vastuualueeseeni kuuluu yleinen it-tuki sekä uusien järjestelmien kehittäminen. Pomoni on kehunut minua useasti kertoen, että ylitin odotukset ja hän toivoo minun jatkavan hommaani lukion ohella jos aika sen sallii.
Sitte se pännivä puoli. Työpaikan työntekijät (erityisesti iäkkäämmät) eivät kuuntele ohjeitani tai käskyjäni, vaikka minulla on valta määrätä työntekijöitä IT-asioitten suhteen.
Kokoaika sitä jatkuvaa ”kuules poika”-fraasin toistamista ynnä muuta. Kun korjaan jonkun IT-ongelmaa pyydetään pomoani paikalle korjaamaan asian. Ja pomoni sanoo työntekijälle että minä korjasin ongelman jo aivan oikealla tavalla. Tämän jälkeen työntekijä alkaa inttämään et kyllä siinä vielä jotain vikaa on. Eipäs ole. HV.
Saa nähä millon loppuu hermot.
Tämä on kyllä niin ärsyttävää ja yleensä nämä nillittäjät ovat niitä, jotka osaavat koneen käytön kaikista heikoiten. Näihin tehoaa tasan yksi asia: kun alkaa tulla pojuttelua ja muuta asiatonta, pakkaa tavarasi ja kävele pois. Sitten, jos osastolle soitetaan, niin pomosi voi sanoa, että ”siellä käytiin jo, mutta apu ei näköjään kelvannut. Seuraava vapaa aika on kuukauden kuluttua.” Tehoaa taatusti. Ovat nöyriä seuravaan kerran, kun palaat.
Kuules poika.
IT-osasto on palveleva ja tukeva organisaatio. IT-osasto tukee ja palveleee liiketoimintaa.
IT-osastolla ei ole käskyvaltaa, vaan liiketoiminta ohjaa ja käskee IT-osaston toimintaa, jolloin IT-osastolla laitetaan naama näkkärille ja tehdään niin kuin käsketään.
Kah, löydettiin se toimiston setä jolla ei ole käsitystäkään siitä mikä IT edes on.
Asia ei todellakaan toimi näin. Kyllä IT-osasto vastaa siitä, että esimerkiksi salasanat ovat turvallisia. Silloin liiketoiminta tekee niin kuin pitää ja käyttää sellaisia salasanoja kuin määrätään.
Samanlaista se on kaikkialla. Tyhmintä on olla kehitystyössä, mutta kun olen ’tietokonepoika’ niin totta hitossa kaikki yli nelivitoset tädit ja sedät tulevat kysymään apua pienessäkin tietokoneongelmassa, jotka useimmiten ovat tyyppiä ’TÄMÄ EI PÄÄSTÄ MINUA SISÄÄN … ai nyt toimii’ ja jos ei ehdi tai osaa auttaa jossain ongelmassa niin sitten koitetaan syyllistää että nyt hän ei voi tehdä sitä ja sitä. Ei kiinnosta pätkääkään. Opettelisi käyttämään koneita tai sitten firma voi alkaa maksamaan mikrotuesta niin voisi äkisti alkaakin kiinnostamaan.