Kategoria: Hotellissa

Olen ollut vuosia töissä hotellissa ja voin kertoa,että mikään ei enää yllätä. 1)Kantikset: Nimi pitäisi muistaa ulkoa,eivät kerro ja loukkaantuvat jos kysytään tullessa. Näitä on satoja,joten en muista ulkoa. Ja ei en ole ”uusi...

Respan tätinä on tullut oltua jo yli 10 vuotta ja aina ne tietyt asiat jaksavat hämmästyttää. ”Paljon teillä maksaa huone?” Kysyt tarkentavia kysymyksiä, että milloin, kuinka monta henkeä jne ja asiakkaan vastaus on, että...

Näitä olisi vaikka ja kuinka monta, mutta tässä tämä perusärsytyspuhelu: *puhelin soi hotellin myyntipalvelussa* A: Terve! (usein ei edes tervehdystä) Tulisin/tultaisiin sinne yöksi. M: Hei, sepä mukava kuulla, milloinkahan olisitte tulossa? A: Tiistaina! (tai...

Meillä on pieni majatalo, missä pitkälti itsepalvelu -avaimet ja matkustajakortti jätetään respan luo, missä asiakkaat omatoimisesti kirjautuvat sisään ja ottavat heille merkityn huoneen avaimen. Meillä on muutama 3hh ilman vessaa, jääkaappia, mikroa ja ne...

Työskentelen hotellin respassa ja tietyt asiat herättävät ihmetystä kerta toisensa jälkeen. 1. Miten uskomattoman huonoilla kohdetiedoilla lähdetään liikkeelle ja sitten tullaan meille, kun ei löydetä. Todetaan, että minulla oli mökkivaraus täällä, en kyllä muista...

Työskentelen hotellin vastaanotossa ja kohtaan jatkuvasti kaikennäköistä kulkijaa. Monet kusipäät vaikuttavat ensisilmäyksellä varsin mukavilta, mutta perästä kuuluu aina. Hotelleistahan saa reklamoimalla melko hyvät tarjoukset/ korvaukset. Jokapäiväinen juttu on esim. se että tiskille tullaan seisomaan...

Olen töissä hotellissa. Meillä on alennuslipukkeita joita annamme joka asiakkaalle 1kpl. Siinä lukee selkeästi: Drinkkilippu. Tällä lipulla talondrinkki x€(normaali hinta x,xx€) Ja silti monesti kun asiakas tilaa drinkin ja antaa lipun ja on lähdössä pois maksamatta. m=minä...