Asiakaspalvelun helmi

Tulipahan tavattua taas asiakaspalvelun ”helmi”.. Mies katselee farkkuja, menen siihen viereen ja kysyn ”voisinko olla avuksi?” johon asiakas hyvin tylyllä äänellä ”ja mitenköhän ajattelit olla avuksi?” minä: ”no jos oli jotain tietyn mallista farkkua haussa, niin voin näyttää mitä on tarjolla?” as edelleen tylysti: ”kyllä minä sitten pyydän apua kun tarvitsen” m: ”hyvä juttu” ja poistun muihin hommiin. No kohta as. tulee kassalle farkkujen kanssa ja totean (kuten monesti muillekin asiakkaille): ”no niin, löyty sopivat” as edelleen tylyllä äänellä: ”epäilitkö sinä etten minä löytäisi?” m: ”en suinkaan ja onhan se näitten camelin farkkujen kanssa helppoa jos on aiemmin käyttänyt” as. ”se on hyvin suhteellista”. minä jo hieman kyllästyneenä asiakkaan huonoon tuuleen: ”niinhän se on”. Sain sitten farkut rahastettua kunnialla ja toivottelin hyvät päivän jatkot. Liekö ollut huono päivä vai olinkohan pissinyt hänen aamukahviin.. Onneksi näitä tulee harvoin vastaan ja sillonkin kun ottaa ne huumorilla niin selviää hyvin.

– huumorilla mennään –