Asiakaspalveijan syyttely omista mokista toimii aina

Kassalleni saapui eräänä päivänä vanhempi mies ostamaan tupakka-askia. Mies mutisi haluamansa tupakka-askin merkin jokseenkin jo valmiiksi ärsyyntyneellä äänensävyllä, ja löin askin kassaan ja kerroin loppusumman miehelle. Mies kaivoi taskustaan kasan pikkurahaa, ja ojensi kolikot minulle.

Tällöin pari pikkukolikkoa kuitenkin tipahti hänen kädestään ja vieri kassahihnalle, koska en ehtinyt ottaa niitä kiinni. Tämä oli miehelle jostain syystä kammottava, pulttien vetämiseen oikeuttava tragedia, koska hän alkoi kiroilla ja sättiä minua: ”No tulisit nyt edes VÄHÄN vastaan!! Mitä siitäkin tulisi jos sä ojentaisit vaihtorahat mulle ja mäkään en ottaisi niitä kunnolla kiinni, vaan ne pyörisivät kohta tuolla pitkin lattioita?! (kirosanoja) ’Joo, mä olen NIIIIN hyvä asiakaspalvelija’, niin varmaan!! Ollaan olevinaan niin hyviä asiakaspalvelijoita, ja sitten mennään illalla mamman helmoihin takaisin nukkumaan!! (Lisää kirosanoja)” Koko tilanne oli miehen puolelta niin naurettava ja myötähäpeää herättävä, etten edes jaksanut sanoa moiseen mitään, vaikka mielessäni pohdiskelinkin, että onpa miehellä aikamoiset meedion lahjat, kun kykeni näemmä vetämään tämän episodin perusteella syvällisen analyysin elämäntilanteestanikin 😀