Avaimet asuntoon

Kun haetaan avaimia uuteen asunntoon tai huoltofirmalta remonttiin, on se välillä ihan äärettömän hankalaa. Tässä olisi kolme kohokohtaa ihan vain joulun jälkeen tulleista:

Remonttifirman Uusi Talo remonttimies hakee avainta kohteesen Remppakatu 1.
A: Moi, tulisin hakee avainta.
M: Okei, mihinkäs olisi ja millaista?
A: Remppakatu ykköseen.
M: Okei, millaista avainta?
A: Millä pääsee sisään, hehe.
M: Niin kyllä, mutta siis asunnon avainta vai huoltoavainta?
A: … siis ykkösavainta.
M: *kelaa mielessään, että aasiakas tarkoittaa varmaan Remppakatu 1:n huoltoavainta tällä* Selvä.

Otetaan allekirjoitukset, katsotaan henkkarit jne. mitä lainaukseen kuuluu.

A: Sitten avaimet 1,2,3 ja 4.
M: Remppakatu 1:een, 2:een, 3:een ja 4:een?
A: Joo.
M: Ykkösen avaimen annoinkin sinulle jo, mutta ikävä kyllä Remppakatu 2,3 ja 4 ei kuulu
enää meidän avainhallintaamme.
A: *huokaisee raskaasti* Ei, kun Remppakatu ykköseen.
M: Tarkoitatteko siis asunnon avaimia? A rappua, b rappua vai c rappua?
A: *uusi, syvä huokaus* Avaimet 1, 2, 3 ja 4!
M: En nyt ymmärrä, siis Remppakatun 1:n avaimet 1,2,3 ja 4?
A: No kyllä, eihän se niin vaikeaa ollut!
M: Mutta meillä ei ole avaimia merkitty numeroilla, annoin sinulle Remppakatu ykkösen huoltoavaimen, tarkoitatko noilla muilla sitten yleisavainta vai asunnon avaimia vai..?
A: *ärtynyt huokaisu* No minä vien tämän avaimen, hakekoon sitten itse jos ei avain kelpaa.

Ei hakenut mystinen joku muita avaimia, eikä tästä ole kuulunut mitään. Ilmeisesti huoltoavain riitti avaimiin 1,2,3 ja 4?

—–

Asiakkaalla alkaa vuokrasopimus 23.12.2016. Sopimusta kirjoittaessa sihteerit neuvovat aina, että asiakkaan tulee ottaa vuokrasopimus ja henkkarit mukaan avaimia hakeakseen.

A: Haluaisin avaimet Tälletielle 1:seen.
M: Juu, henkkarit ja vuokrasopimus kiitos.
A: … niin mikä?
M: Siis henkilöllisyystodistus ja vuokrasopimus.
A: Ei minulla ole kuin nämä henkkarit.
M: Sitten en ikävä kyllä voi teille luovuttaa näitä avaimia, vuokrasopimus pitää aina olla mukana allekirjoituksen kanssa, sillä me emme näe koneelta, oletteko kirjoittaneet vuokrasopimuksen alle.
A: Etkö voi antaa näitä henkkareita vastaan?
M: En ikävä kyllä voi.
A: Etkö näe koneelta, että tämä on minua varten?
M: En ikävä kyllä näe kuten äsken selitinkin. Voisin muuten soittaa, mutta joulun takia toimisto on mennyt jo kiinni.
– Tässä vaiheessa asiakas nousee nollasta sataan kierroksilla –
A: Kyllä nyt on vi#tu kun ei yhtiä saa#anan avaimia saa vaikka se paska on minun nimelle varattu! Minulla on muuttokuorma siinä vi#un pihassa!
M: Ikävä kyllä minä en voi asialle tehdä mitään, teidän täytyy etsiä vuokrasopimus ja …
A: VI##U!

Asiakas lähtee ovet paukkuen ja palaa pari minuuttia ennen sulkemista vuokrasopimuksen kanssa rauhoittuneena ja on, kuin mitään ei olisi koskaan tapahtunutkaan.

—–

Kolmas asiakas muuttaa 1.1.2017.

A: Hei, avaimia uuteen asuntoon!
M: Päivää, tottakai. Henkkarit ja vuokrasopimus, mihinkäs olette muuttamassa?
A: *ojentaa dokumentit* Mäenpäälle.
M: Joo, katsotaas… *katson vuokrasopimusta, joka alkaa vasta ensi vuonna* Mutta teillähän alkaakin tämä vuokrasopimus vasta 1.1.2017, voitte hakea silloin 30.12 perjantaina yhden avaimen ja loput sitten maanantaina 2.1.”
A: Joo, mutta minulle sopisi tuo muutto paremmin nyt.
M: En ikävä kyllä voi teille näitä avaimia antaa, saatte vasta tosiaan perjantaina.
A: No mutta ei se edellinen asukas siellä enää asu!
M: Mutta hän maksaa kyllä vuokran kuun loppuun ja vuokraisäntä ei ole antanut teille erikoislupaa antaa avaimia aikaisemmin *tarkistan asian samalla*. Jos tunnette entisen asukkaan, voitte tottakai hänen kanssaan sopia…
A: En minä’ sitä tunne, mutta haluan muuttaa nyt ennen uutta vuotta!

Aasiakkaalle selitettiin sitten lopulta puhelimen välityksellä vuokraisännän kanssa, kuinka vuokrasopimus toimii, eikä hän voi avaimia saada etukäteen. Tästä tuohtuneena asiakas perui koko muuttonsa ja repi vuokrasopimuksensa nenäni edessä.

Jaa tämä tarina:

6 kommenttia

  1. Cassie sanoo:

    Minä vaihdoin vuosia sitten päittäin asuntoja ikäiseni nuoren miehen kanssa, ja vaikka oli melkoista säätöä ja selvittelyitä ja allekirjoitteluita, meni kaikki kuitenkin lopulta sutjakkaasti yhteisymmärryksessä. Onneksi! Ja tokikin hukkasin erään vanhan asunnon avaimista jonka vuoksi jouduin pulittamaan 330 euroa uudesta lukosta, mutta en halunnut jättää asiaa uuden asukkaan vastuulle, mikäli avainta ei koskaan olisi löytynytkään.

  2. teppo42 sanoo:

    Täytyy erikseen mainita, että en ymmärrä yhtään mitään tuosta ensimmäisestä keskustelusta. En kummankaan henkilön osalta tajua pätkääkään että mitä pyydetään tai mitä tarjotaan. Onko tuo jotain kiinteistöhuollon omaa salakieltä?

    • Vartijavaan sanoo:

      H= huoltoavain – annetaan yleensä raksafirmoille lainaan, jos tarvitsee tehdä yleisissä tiloissa jotakin remppaa (esim. pesuhuone, sauna, tekninen huone, LVI huone jne.)
      Y = yleisavain – käy kaikkiin kohteen oviin, ei anneta (toivon mukaan) ihan tuosta noin vaan jokaiselle kyselijälle
      R = reittiavain – sopii vain tietyille reiteille, esim. kerrostalossa ulko-oveen. Annetaan mm. lehdenjakajille, mainostenjakajille, palokunnalle jne.

      Avaimet 1,2,3 jne. = Ei mitään käryä, jossain saatetaan käyttää noiden aakkosten sijaan numeroyhdisteitä, että yleisavain on vaikka 1, Huolto 2 ja reitti 3.

  3. jejejej sanoo:

    Kahdessa ensimmäisessä tapauksessa on vaikea valita kumpi on pahempi aasi: asiakas vai asiakspalvelija. Urpoja molemmat.

Vastaa käyttäjälle Vartijavaan Peruuta vastaus

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *