Pullonpalautuksesta

Miten tunteita herättävää toimintaa pullonpalautus voikaan olla! Kun sunnuntaina joutuu laittamaan pullokoneeseen lapun “Epäkunnossa, pahoittelut”, voi olla varma että päivän aikana tulee saamaan monet, monet haukut. Nimenomaan sunnuntaisin (ja juhlapyhinä jolloin kauppa on niitä harvoja avoinna olevia) koko kylä tuntuu ryntäävän palauttamaan pullojaan.

Jostain syystä lähes jokainen pulloja palauttamaan tullut asiakas arvelee olevansa erikoistapaus, jonka 4 säkkiä hiekkaisia, kaljaisia pulloja alan kassalla jonon kasvaessa laskemaan ja hyvittämään. Ei, en voi ottaa pulloja vastaan ellei pullokone toimi. Mahdollisesti voin tehdä poikkeuksen jos sinulla on yksi tai kaksi tölkkiä, jotka saan kassan alle piiloon ja laskettua sekunnissa hyvitettävän summan. Toki tätäkin tehdessäni kiristelen hampaitani, sillä kassalta on hyvin vaikea päästä pesemään käsiä. Työskentelen pikkukaupassa, jossa vuorossa ollaan yksin, joten olisi käsittämättömän kuormittavaa ottaa vastaan säkkikaupalla pulloja raahaavien ihmisten “No kai sinä nyt nämä pari kassillista voit laskea?”-pyyntöjä. Puhumattakaan siitä että pullot täytyy joka tapauksessa laittaa koneen läpi myöhemmin, joka vie myös työaikaa jossain vaiheessa. Ei, sitä ei todellakaan ole tuhlattavaksi asti.

Myyjä saa tästä aina haukut niskoilleen. Aivan kuin asiakkaiden kiusaksi kävisin hajottamassa pullokoneen juuri silloin, kun huoltoa ei ole saatavilla. Ymmärrän miten turhauttavaa pullokasseja on raahata kauppaan vain huomatakseen, että kone on rikki, mutta tämä nyt taas on niitä asioita joille ei vain voi mitään. Joskus koneet menevät rikki. Ainakaan en varmasti hyvitä ainoaakaan pulloa, jos alat haukkua minua, uhkailla toisen kaupan asiakkaaksi siirtymisellä ja esimiehelleni ilmoittamisella. Ystävällisesti käyttäytyessäsi ja jos muita asiakkaita ei sillä hetkellä ole, saatan jopa laskea yhden pussillisen pulloja. Niin metsä vastaa ja niin edelleen.

23 Comments

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *