Sähköpostitilaus

Olen töissä painofirmassa, johon tulee paljon tilauksia sähköpostilla. Melko tyypillinen asiakas lähettää ensin tilauksen sähköpostilla ja soittaa parin minuutin päästä puhelimella vain kertoakseen, että ovat lähettäneet meille sähköpostia X)
Kaiken lisäksi olen saattanut jo ehtiä lähettää tilausvahvistuksen sähköpostilla takaisin. Turhaa aikaa tuhrautuu molemmin puolin.

Toinen ihana asiakastyyppi on sellainen joka on lähettänyt edellisenä iltana sulkemisajan jälkeen tilauksen sähköpostilla ja ovat aamulla ennen avaamista oven takana odottamassa/hakemassa valmista tilausta! Ollaan me aika nopeita, muttei sentään niin nopeita! Aargh, ja sitten ihmettelevät kun se ei olekaan valmis!

– hanna –

One Comment

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *