Yksi tupakka-aski, kiitos!

Työskentelen eräässä päivittäistavaramarketissa. Noin kymmenen vuoden aikana olen tottunut vaikka minkälaisiin asiakkaisiin, mutta eräs tapaus on kummasti jäänyt mieleeni, näenhän kyseisen henkilön melkein joka päivä marketissamme.

Vanhemmanpuoleinen rouva käy melkein jokainen päivä ostoksilla marketissamme, aina noin viiden aikoihin. Kassalle tullessaan rouvalle on annettava kyselemättä ja omatoimisesti Smartin sininen tupakka-aski. Jos et sitä tee, hän melkein huutaa “Laita nyt se sininen Smartti!!”. Kyllä tämän jälkeen muistaa aina sen askin siihen hihnalle laittaa. Mietin vaan, että mikä siinä pienessä kommunikoinnissa on niin hankalaa? Ei se ole niin vaikeaa pyytää sitä askia.. Eikä sen takia tarvitse ruveta räyhäämään, ei me kassaneidit mitään ajatuksenlukijoita olla. 🙂

Ei meille usein uusia työntekijöitä tule, mutta jos niin käy, olen aina heitä opastanut tässä “erikoistapauksessa”. Kun tuo kyseinen rouva saapuu kassallesi, laita ostosten mukaan sininen Smartti. Näin vältetään rouvan suuttuminen ja närkästyminen, kun hän olettaa kaikkien tietävän mitä haluaa!

– Tia –

One Comment

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *