Asiakaspalautukset
Eräässä tavaratalossa työskennelleenä haluaisin kertoa TOP 3 asiakaspalautusyrityksistä:
1. Asiakas yrittää palauttaa kylpytakkia 3 kk myöhässä (palautus- ja vaihtoaika 14 vrk), syy: on ollut koko kesän maalla ja sain tämän siellä syntymäpäivälahjaksi. Kylpytakki on kuulemma käyttämätön. Kumma kyllä, se on täynnä heinää.
2. Asiakas haluaa palauttaa paidan, koska siinä on sauma ommeltu vinoon. Kyseinen paita edustaa muodissa olevaa kulunutta muotia/mallia, ja joka ikisessä vastaavassa paidassa on saumat tahallaan ommeltu miten sattuu.
3. Ja sokerina pohjalla: asiakas haluaa palauttaa housut, joita ei kuulemma ole käytetty. Housut ovat haaroista kuukautisveressä. Asiakas päätyy mutisemaan, että ”jos hän vielä kuitenkin sovittaa niitä kotona” ja poistuu nopeasti.
”Ja sokerina pohjalla: asiakas haluaa palauttaa housut, joita ei kuulemma ole käytetty. Housut ovat haaroista kuukautisveressä.”
Eli kävi pieni vahinko ja kokeillaan kepillä jäätä, jos saisi rahat takaisin.
Sää olla kyllä aika ontto pää jos uskoo että myyjä ottaisi nuo housut tuossa kunnossa vastaan. …ja vielä tuolla selityksellä.
Ei hyvä luoja. Varsinkin tuo viimeinen. Miten kukaan kehtaa edes yrittää?