SM-kultaa lajissa: 100 metrin takuuvaihto

Olen työskennellyt noin 1,5 vuotta kodinkonealalla ja kokenut alan hienoja ja ei-niin-hienoja puolia. Parhaita tapauksia ovat kuitenkin reklamaatio-aasiakkaat. Eräs vanhempi nainen saapui myymäläämme kun edellisenä päivänä ostamansa tuote oli ollut viallinen, joten vaihdoin tuotteen...