Aasiakas on aina väärässä!
Tässä tarinassa olin itse asiakkaana ja hölmistynyt kassan käytöksestä. Olen itse myös ollut asiakaspalvelussa töissä ja pyrin olemaan mahdollisimman kohtelias työskennellessäni kassalla seka ollessani itse asiakkaana. Olin matkalla ystävälleni ja poikkesin kauppaan ostamaan olutta....
Tuossa takavuosina olin jonkun aikaa marketissa töissä. Aloitin joulun alla ja olin ollut reilun kuukauden jo töissä kun kinkkuja hyllyttäessä sattui n.50v nainen kysymään: ”onko teillä näitä viljakinkkuja? Aijoo mut sähän ootkin ulkomaalainen, nii...
Olin kesällä töissä kaupassa, ja kuten arvata sattaa; kassalla. Kaikenlaisia ’jumalan ihmeitä’ sattui aasiakkaiksi, mutta eniten mieleeni jäi n. keski-ikäinen nainen. Leidillä meni kaikki hyvin siihen asti, kunnes tuli etukortin höyläyksen vuoro. Hän veti...
Palvelutiskillä sattuu ja tapahtuu Asiakas tuli luokseni, pyysi kaksi kaalikäärylettä ja vanhaan tuttuun tapaan laitoin ne purkkiin, purkin kannen kiinni ja vaa’alle joilloin asiakas alkaa huutamaan ” EIEI, minä haluan ne pussiin, en ymmärrä...
Olen myyjänä kaupassa. Selvästi korkeintaan parikymppinen nuori nainen tuli kassalle pyytäen tupakkaa. Papereita luonnollisesti kysyin. ”Etsä huomannu näitä?”, tyttö kysyi heiluttaen auton avaimia toisessa kädessään. Totesin vain, etten ole ennen nähnyt tuollaista henkilöllisyystodistusta, että...
Yleensä asiakkaani ovat yllättävän ystävällisiä ja kohteiliaita, mutta joskus aasiakkaat tulevat puskien takaa. Kahdesti on tullut miehiä, jotka ovat ruvenneet riehumaan kun kysyn että laitetaanko pussiin. Toinen heistä huusi: ”että ei kukaan niitä halua,...
Työskentelen isossa supermarketissa kassalla. Asiakkaat voivat olla aasiakkaita myös toisiansa kohtaan, eikä ainoastaan asiakaspalvelijoita kohtaan. Tässä tapauksessa olin sivusta seuraajana tilanteessa kahden asiakkaan välillä. Kassalleni tuli noin 80-vuotias mummeli. Laitan hänen ostokset ns. etummaiselle...
Olipa kerran kaupan kassa, joka tervehti asiakasta, mutta asiakas ei reagoinut siihen mitenkään. Oli tietenkin kaupassa meteliä sen verran, kun lapsia vähän itketti ja muuta yleistä hälinää. Ajattelin sitten, että ehkäpä rouva ei vain...
Yleisesti tästä henkkareiden kysymisestä ja näyttämisestä tupakka- tai alkoholiostoksissa. Sinä -95 tai -94 syntynyt nuori, älä loukkaannu, kun kysyn sinulta papereita. Olet niin vähän aikaa ollut vasta täysikäinen, että se henkkareiden näyttäminen pitäisi olla...
Hyllyvälissä. Rouva tulee munarasian kanssa luokseni. Jostain syystä hän haluaa käydä keskustelua kuiskaten. ”Kuule…” -”Nii…?” ”Kun.. hmm.. tuota.. Teillä oli ne Euroshopper-munat tarjouksessa..?” -”Kyllä vaan.” ”Siinä 0,99;-/rasia-tarjouksessa..?” -”Juu, kyllä.” -Pitkätauko- Nainen katsoo neuvottomana munarasiaa...
