En tiedä mitä haluan!

Näin apteekissa on tavallista ettei asiakas muistaa tuotteen nimeä, mutta yleensä pienen kyselytuokion jälkeen saan selville että mikä tuote tultiin hakemaan. (En ole vielä valmis farmaseutti, joten teen teknisen hommia, mutta olen ollut hoitajana kolmisen vuotta ennen alanvaihto, joten tiedän kuitenkin jotain meidän lääkkeistä ja tuotteista.) Erittäin hermostunut naisaasiakas tulee kassalleni kiireisenä sunnuntaina.

A: Voitko auttaa, tarvitsen äidilleni jotain, ja täällä ei ole farmaseutteja missään!
M: Toki. Yritän parhaani, mitä saisi olla?
A: No se tarvitsee suulleen jotain.
M: Onko hänellä siis kuiva suu?
A: En tiedä!
M: Vai kenties afta?
A: En tiedä!
M: Onko hänellä haavauimia, ienongemia tai vastaavaa?
A: No en minä tiedä!
M: Onko hän käynyt lääkärillä?
A: No ei, eihän ne mitään tiedä! Missä kaikki farmaseutit ovat?!
M: Valitettavasti meitä on vähemmän paikalla tänään, kun on sunnuntai. Ja tällä hetkellä on pieni ruuhka reseptipuolella.
A: Ai mitä? Onko reseptiasiakkailla etuoikeus vai?!
M: Kyllä. Lain mukaan apteekin on pakko taata että ihmiset saavat lääkkeensä. Voit aina ottaa vuoronumeron reseptitiskille, vaikka sinulla ei ole reseptiasiaa.

Ei hän kuitenkaan näin tehnyt, vaan juoksi edes takaisin koko apteekissa, kunnes vihdoin ja viimein raahasi yksi farmaseuteistamme apuun. Ja tieteenkin ei voinut sanoa sanakaan minulle enää, kun pääsi kassalle maksamaan… 😀

– Kaye –

Jaa tämä tarina:

5 kommenttia

  1. mimi sanoo:

    Ihan mielenkiinnosta kysyn että mitä se loppujen lopuks oli vailla? 😀

  2. m sanoo:

    Nuorena farmaseuttina/oppilaana apteekin itsehoitopuolella on sitten niin ihanaa olla. ”Hei, voinko auttaa?” ”Ei tarvi apua!” Sitten asiakas menee kyselemään tuotteista/vaivastaan tekniseltä, joka on vanhempi nainen. Voi sitä asiakkaan ilmettä kun hänet ohjataan bumerangina kysymään farmaseutilta. Me nuoret farmaseutit emme ilmeisesti kelpaa kertomaan, mitä eroa on Ibusalilla ja Ibuxinilla.

  3. Blueberry sanoo:

    Mulla ainakin on ihan hyviä kokemuksia harjoittelijoista. Miks pitää aina olla niin asennevammasia ihmisiä 😀 ja mitenkä muka harjoittelijat ikinä saa kokemusta jos kaikki välttelee…

  4. roviisori sanoo:

    hoitsuna ollut joo, mutta tekninen työntekijä ei saa lääkeneuvontaa antaa, että sikäli turhaa paukutella henkseleitä lääketietoudella…

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *