”Siitähän sulle palkka maksetaan!”

Taas päivän parhaimmistoa, tilitysvaroitus!

Olin kassavuorossa, ja samana päivänä oli alkanut tarjouslehti-kampanja.

Kauppaan saapastelee mies, joka oli aiemmin samana päivänä käynyt kassallani. Mies mesoaa kaikille, jotka suostuvat kuuntelemaan (esim. myymälässä olleelle kempparin edustajalle) että ”Kahdeksan tavaraa ostin ja neljästä otettiin väärä hinta!!”.

Mies asettui jononi päähän ja osasin onneksi jo hieman varautua tulevaan…

Vuoronsa tullessa mies aloitti saman ”Kahdeksan tavaraa ostin ja neljässä väärä hinta!”.

M: ”Olisiko näyttää sitä kuittia? Mistäs näistä on tullut väärä hinta? Toki hyvitämme jos on veloitettu liikaa.”

A: ”JA SE EI OLE MINUN VELVOLLISUUTENI SINULLE SELVITELLÄ, MISTÄ TULEE VÄÄRÄ HINTA! KATO ITTE SIITÄ KONEELTA JA ETI, SIITÄHÄN SULLE PALKKA MAKSETAAN!”

M: ”Valitettavasti kun en tästä koneelta näe muuta kuin ne hinnat, kun mitkä näkyy kuitissa, eli ne väärät…”

A: ”No, siinähän etsit sitten!”

Tutkailin siinä sitten asiakkaan kuittia ja pläräilin mainoslehtisiä ja yritin arvailla, mistähän tuotteista ne väärät hinnat olivat tulleet…

Huomasin sitten tarjoustuotteen, jonka tarjoushinta ei ollut tullut koneelta (yleinen ongelma meidän putiikissa). Niitä aasilla oli kaksi kappaletta. Lopulta mies suostui paljastamaan yhden tavaran, jossa oli ollut 30snt halvempi hintalappu osastolla (”VAIMOKIN SANOI, ETTÄ VARMANA OLI HALVEMPI HINTA LAPUSSA!”).

Sain sitten hieman asiakasta rauhoiteltua, ja mies sanoikin että ”Eihän tämä nyt sinun vikasi ole” ja KUITENKIN JATKAA ”PAAPAAAPAAAA…”.

Loput keskustelusta meni suunnilleen näin:

A: ”Puolissa tavaroista väärä hinta! Aina väärät hinnat joka paikassa!” (Etkä vieläkään ole oppinut tarkistamaan kuittia paikan päällä?)

”Kuka täällä on tästä vastuussa?! Ketä tästä saa syyttää?”

M: ”Valitettavasti tästä myymälästä ei oikein sellaista henkilöä löydy. Meidän ketjun atk-henkilöt, jotka hinnat koneelle laittavat, istuvat n. 400 km päässä. Mutta nettisivuilla on palautelomake, sinne kannattaa laittaa.”

A: ”Mutta bensakin on on niin kallista, ja sinä pistät ajamaan edestakaisin! Arvaa kuinka kalliiksi tuli taas tämäkin reissu!?”

M: ”No kuinkas kaukana asutte, tuliko pitkäkin ajomatka?” (Sain käsityksen että asiakas asuu esim. Kiinassa)

A (hieman vaivautuneena): ”No, no, oiskohan tästä joku kolme kilsaa…” (Oi aasi, mikset voinut soittaa myymälään ja ottaa hyvitystä sitten kun tulet seuraavaksi asioimaan?)

Lopulta kävin hakemassa asiakkaalle suklaalevyn hyvitykseksi, ja aspa-hymy naamalla sanoin: ”No eihän tätä oikein bensatankkiin voi laittaa, mutta saatte vaimon kanssa ainakin suut makiaksi!”.

Neljättä tavaraa ei sitten loppupeleissä löytynytkään, ja sain sympatiat jonon seuraavalta asiakkaalta, joka totesi: ”Näinköhän nyt tässä vääryyden maailmassa olisi kannattanut parista eurosta noin suuttua”. 🙂

Tiedän, että meillä hinnat ovat välillä päin p*rsettä, mutta minkä minä sille mahdan. Tulikin mieleeni, että jos asiakas olisi siitä möykännyt (mitä ei ihme kyllä tehnyt) että minun olisi pitänyt muistaa tarjoushinnat, olisin lainannut tältä sivustolta kommenttia: Jos muistaisin kauppamme kaikki tavarat, niiden hinnat ja tarjoukset, minun pitäisi olla töissä esimerkiksi sotilastiedustelussa eikä kaupan kassalla. 🙂

Ja huomio, hyvitettävä summa oli 2,30e. Rahaa se on sekin, mutta mikä himpura siinä on niin vaikeaa että esittäisi asiansa nätisti?? Itsestäni olen silti ylpeä, kerrankin piti aspa-naama täysin, vaikka asiakas huusi ja raivosi minkä ehti. Raivari tuli vasta jälkikäteen. 😀

Joo, ja vaihdan alaa heti kun valmistun. Kiitos.

12 Comments

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *