Tervetuloa ostoksille!
Työskentelen eräässä kansainvälisessä huonekaluketjussa ja ai että kun joka päivä sattuu tulemaan näitä elämäntapavalittajia, näsäviisastelijoita jne.
”Mikä tämän hinta on?” -Sen hinta on siinä hyllyn etureunassa.
”Mä otan tämän!” -Anteeksi, mutta se on meidän mallikappale, haen myyntikappaleen varastosta. ”Jaa, no emmä sit tätä ota..” ja jätetään se tuote siihen kassalle. Pahimmassa tapauksessa kyseessä on painava lipasto tms. Niitä on tosi mukava kiikutella sitten takaisin.
”Tässä lukee 1kpl” -Niin, se on yhden kappaleen hinta. Se ei tarkoita kyseistä kappaletta.
”Tuolla hyllyssä lukee xx,xx€!” -Niin, tuotteesta on saatavilla erikokoja ja olette varmaankin katsoneet erehdyksissä toisen koon hintaa.
”Teillä oli lehdessä vitosella tyyny!” -Juu, onhan meillä. Olikohan kyseessä puutarha-, istuma-, koriste-, vai nukkumatyyny? ”No se on sellainen vaalea..”.
”Mä kävin viime viikolla kattomassa tätä tuotetta ja nyt se on normaalihintainen(ko?)” -Juu,uh, meillä päättyy kampanja sunnuntaisin ja uusi alkaa maanantaisin.
”Te mainostatte lehdessä sitä ja tätä ja sit myytte eioota! Otan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen!!!” -Jotkut tuotteistamme ovat toimitusmyyntinä ja myymme joka päivä suoraan varastosta tavaraa. Se ei tarkoita sitä, että kun lehti ilmestyy niin meillä on varastossa monia satoja kappaleita kyseistä tuotetta.
Yleisesti myös se on mukavaa liikutella hintakylttejä pois tuotteiden edestä ja piilotella niitä. Tuotteiden nostaminen alas hyllyltä on kanssa asiakkaista kivaa, mutta takaisin laittaminen on sitten ihan ylitsepääsemätöntä. Myöskin katumapäälle tuleminen on ihan normaalia ja se on niin kiva sitten jemmata pussilakanasettejä ja pyyhkeitä tyynyjen väliin.
Roskaaminen on kanssa sallittua, syödään posket lommolla hillomunkkia ja pyyhitään paperiin ylimääräiset sokerit suupieliltä ja dropataan se sinne lattialle kenenkään huomaamatta.
Kaikki matot, pyyhkeet ja verhot on NÄHTÄVÄ koko pituudessaan. Ja kun ne revitään auki niin eihän ne ole enään niin kauniita ja sitten ängetään ne takaisin muoveihin ja jemmataan todella hyvään paikkaan.
Koiran kanssa EI SAA TULLA. Vaikka kuinka pääset sen saatanan piskisi kanssa Citymarkettiin ym niin meille et tule! Se on meille ihan sama, jos olet tunnin tapittanut liikkeen ulkopuolella odottamassa avaamista, etkä viitsi kääntää päätäsi oman navan tuijottamisesta hieman vasemmalle nähdäksesi liikkeen aukioloajat ja kieltomerkit.
Yksinkertaisuudessaan, kun seuraavan kerran arvon aasiakkaat tulette sisustamaan;
1) Maalaisjärki sallittua, paskannatteko kotonannekin ja työpaikalla lattialle? Ette niin miksi se olisi sallittua meillä?
2) Tuotteen hinta on ilmoitettu joko ständissä tai hyllyreunassa. (Toki virheitäkin sattuu meille, että hinta on unohtunut laittaa)
3) Jos päätät, ettet osta niin OLE HYVÄ JA VIE SE TUOTE TAKAISIN SILLE KUULUVALLE PAIKALLE! Se ei ole se lähin kori, pöytä, tyynyväli VAAN SINNE IHAN PERÄLLE MYYNTIPAIKALLE, kiitos.
4) Me emme myöskään ole säästöpossu. Kolikoilla juu voi maksaa, mutta rajansa kaikella. Yli 100€:n ostoksia 20snt maksettaessa olisi ihan hyvä käyttää sitä kuuluisaa järkeä.
5) Kaikki ei voi aina olla esillä. Valikoimassamme on yli 2000 tuotetta, joten se on fyysinen mahdottomuus saada ihan kaikki esille.
Kohtaan 4: Kun aikaaan euro tehtiin, otettiin myös tähän asiaan kantaa. Lukuunottamatta viranomaisia ja pankkeja ei kenelläkään ole velvollisuutta hyväksyä maksuna yli 50 metallirahaa (eli siis kolikkoa). Tuollaisesta määrästä voi kieltäytyä.
Ihan mahtavaa ku huomaa, miten toi kirjoittaja on koko ajan vaa suuttunu enemmän ku on kirjottanu tota avautumistaan. Alussa on kohtalaisen asiallista tekstiä mut loppuu kohden laitettu capsii päälle ja saatanaki siellä tais vilahtaa.
Ehkä taitaakin olla enemmän kyse kirjoittajan omasta asenteesta ku aasiakkaista?
Eskaloitui aika nopeasti, ystävällinen rauhallinen aloitus, mutta höyryn paine kasvoi ja alkoi tulla ISOJA KIRJAIMIA! Onneksi avautuja lopussa tajusi, että ei kannata käyttäytyä kuten ne aasiakkaat. Ja itse asiasta, joo niinhän se on.
Ymmärrän aspan turhautumisen koska itsekin olen kaupanalalla asiakaspalvelijana ja välillä ei vaan jaksaisi niitä aaseja. Mutta ymmärrän myös huonekalukaupan asiakkaita koska omalle kohdalle on sattunut sen verran paljon mokailuja huonekalufirmoilta ja erääseen firmaan en luota enää ollenkaan kun muuttaessani uuteen asuntoon heille sattui kaksi mokaa josta syyllistivät minua eivätkä olleet edes pahoillaan virheistä… 1) ostin sängyn, tilasin sen varmasti ajoissa että ehtisi tulla varastolle ja hakupäiväksi merkitty muuttopäivä; sain vielä varmistussoiton viikkoa ennen hakua että olenhan varmasti tulossa hakemaan sänkyä. Mentyäni paikanpäälle niin heillä ei edes ollut koko sänkyä tilattuna! Siinä yrittivät kääntää syytä mun niskoille. Pikkaisen pääsi verenpaine nousemaan kun yleensä asiakkaalle ensisijaisesti pahoitellaan, mitä täällä firmassa en kuullut vasta kun myymäläesimieheltä joka tuli selvittämään asiaa ja senkin anteeksipyynnön sain ylimielisesti aivan kuin koko homma olisi ollut oma vikani. 2) tilasin vähän jälkeen sängyn tilaamisen samasta firmasta vaatekaapin. Tilauksen yhteydessä kysyin kuuluuko kaapin sisällä oleva pieni laatikosto hintaan kun siinä ei ollut hintalappua näkyvillä. Myyjä vastasi asiantuntevalla äänellä että juu kuuluu ja muutenkin sai sellaisen kuvan että myyjällä tietotaito hallussa. Tilasin kaapin ja kun menin hakemaan sitä niin ihmettelin osien vähyyttä. Kokoessani kaappia huomasin ensinnäkin että pari ruuvia puuttui paketista kokonaan ja laatikosto puuttui myös. Kun kävin selvittämässä ko. firmassa asiaa, sain ylimielistä asennetta ensin ruuvien osalta ”ootko sä varmasti kattonu ettei ne oo tippunu jonnekin” ja ”no jos siinä ei ollu niin kai sulta nyt olis kotoota löytyny muutama hassu ruuvi jonka olisit voinu laittaa tilalle” (newsflash: olin juuri muuttanut ja kaikki aivan sekaisin. Ja mistäpä minulle olisi kertynyt ”muutama hassu ylimääräinen ruuvi”). Sitten vielä sai kinata myymäläpäällikön kanssa laatikostosta joka ei kuulema kuulunut hintaan ja he nyt myisi mulle sen sitten alella ja tämänkin hampaita kiristellen koska laatikosto ei kuulunut kaupan hintaan… Valitin tietysti asiasta koska jouduin ostamaan laatikoston kun oli alunperin luvattu että se kuuluu hintaan mutta en saanut muuta vastausta kuin ”asia käydään läpi myymälän henkilökunnan kanssa.”
Huh, tulipahan avauduttua :,D mutta siss ymmärrän todellakin molempia osapuolia.
Meillä taas kaikki tavarat on käytännössä esillä, niin välillä jengin oli sitten vaikea tajuta, ettei tosiaankaan piilotella missään varastossa juttuja, jotka on myymälän puolelta loppu….
”Piski” kommentin jälkeen tajusin ettei tällä valittajalla kaikki ole kunnossa.. Vaihdappa alaa johki varastohommii, sopis sulle paremmin
Eli toisin sanoen jos ei tykkää koirista tai on lopen kyllästyny niiden tyhmiin omistajiin, niin ei pitäis olla töissä kaupassa jonne niitä koiria ei saa tuoda? Mikä tää sun logiikka on?
Ei ole sen ”s**tanan piskin” vika, että omistaja on idiootti. Lopetin lukemisen tuon jälkeen. S**tanan tollo.