Tuhattaituri

Työskentelen suuren tavaratalon ruokapuolella, valmisruokatiskillä. Tavaratalossa on 9 kerrosta ja myyntiartikkeleita tuhansia, tuhansia ja taas tuhansia alkaen naisten alusvaatteista miesten kenkiin, jumppatopeista laskettelumonoihin, Lumenesta Chaneliin, lyijykynistä öljyväreihin, kopiopaperista kullattuihin kehyksiin, lööppilehdistä kirjallisuusnobeleiden voittajakirjoihin sekä voiveitsestä kahviautomaatteihin, jotka tekevät kaiken muun paitsi täyttävät veroilmoituksesi. Ruokapuolellakin myydään kaikkea rasvattomasta maidosta jokirapuihin ja ostereihin.

Vuoroni oli juuri päättynyt ja olin matkalla pukuhuoneeseen vaihtamaan vaatteita. Matkalla joudun kävelemään pitkät pätkät asiakastiloissa. Päälläni on työasu, josta näkee, että olen töissä kyseisessä tavaratalossa ja erityisesti sen ruokapuolella (mm. likainen iso essu kertoo tästä varmasti aika selvästi).

Eräs asiakas pysäyttää minut taidetarvikkeiden kohdalla.

Asiakas: Hei, voisiksä vähän auttaa mua valkkaamaan oikeet siveltimet tästä? Ja mä tartteisin sit puhdistusainetta kans.
Minä: Auttaisin oikein mielelläni, mutta valitettavasti en tiedä taidetarvikkeista mitään. Työskentelen tuolla ruokapuolella…
Asiakas: No mut sähän oot täällä töissä!
Minä: Kyllä, olen tässä tavaratalossa töissä, mutta tuolla ruokapuolella, enkä valitettavasti tiedä taidetarvikkeista riittävästi, että voisin auttaa asiassa, mutta jos ihan hetken odotat, niin…
Asiakas: Miten sä et muka voi auttaa, sähän oot täällä töissä?
Minä: Niin, mä oon tuolta ruokapuolelta, en tästä taidetarvikkeista…
Asiakas: No mut sä oot täällä töissä!
Minä: Juu, tuolla ruokapuolella…
Asiakas: Mut sä oot täällä töissä! Kylhän sun pitää näistä tietää!
Minä: En valitettavasti tunne koko tavaratalon valikoimaa, meillä on niin paljon tuotteita myynnissä, ettei kukaan pysty tietämään ja muistamaan koko valikoimaa…
Asiakas: Kyllä sun pitäis, sä oot täällä töissä!
Minä: Valitettavasti en tiedä. Jos hetken odotatte, niin haen teille tähän myyjän, joka osaa auttaa teitä.

Kävin hakemassa kassalta myyjän, mutta asiakas oli jo ehtinyt häippästä.

Myöhemmin kävi ilmi erinäisten sattumusten kautta, että kyseinen asiakas oli lähettänyt tavaratalolle palautetta, että myyjämme ovat ammatti- ja palvelutaidottomia idiootteja kaikki(!).

– Hannalii –