Tupakkaa!!

Yksi esimerkki siitä kun mennään taas vaikeimman kautta.

Myyjä: Hei.

Asiakas tervehtii luonnollisesti että
A: Tupakkaa..
M:.. Mitähän merkkiä?
A: No sitä bonusta.
M: ok… minkä värinen??
A: Punanen
M: Iso vai pieni ???
A: No se iso.

Noniin tässä vaiheessa luulisi että kaikki tarpeellinen tieto on viimein saatu selville.
Asiakas odottaa että otan askin kaapista. 7.50 kiitos.

A: NO ei. Kun sätkätupakkaa!

Että näin.
Iso punainen bonus toppa on vaikea lause mutta on nämä aasit nykyään sitä luokkaa että eipä varmaan voi vaatia.

Otatko filttereitä ja papereita?…. joo

Kirjoita kommentti

7 Kommenttia artikkelissa "Tupakkaa!!"

avatar
Järjestä:   uusin | vanhin | eniten ääniä
Vastarannan kiiski
Vieras

Mutta olisihan se ollut tylsä kohtaaminen, jos asiakas olisi kertonut heti alussa kaiken tarvitsemansa yhdessä lauseessa. Tuossahan saatiin oikein dialogi aikaiseksi…

Epsome
Vieras

Voi ei, myyjä joutui puhumaan asiakkaan kanssa, sekä selvittämään asiakkaan tarpeita.
Olen ilmeisesti väärässä kun olen kuvitellut myyjän olevan apuna tuotetta valitessa.

Nicor
Vieras

Tässä taisi olla pointtina se, että monet asiakkaat tietävät etukäteen mitä he haluavat tarkalleen, mutta jostain syystä eivät yksinkertaisesti sano sitä myyjälle. Tiedä sitten ovatko nämä asiakkaat yksinkertaisia vai haluavatko vain kuluttaa kaikkien osapuolten aikaa ilman ilmeistä syytä.

jepjou
Vieras

Tai olettavat vaki-kiskan kaikkien myyjien tietävän/muistavan kaikkien tyypilliset ostokset.

Yks muavikassi
Vieras

Jep, meillä yks tyyppi: Tupakki! – no mitä tupakkaa? -Sitä paskaa!

Laku
Vieras

Nää on niitä kavereita, jotka eivät ruokakaupassa laita sitä maitopurkkiansa siihen kassahihnalle “koska mulla on vaan tää maitopurkki”.

varaosamyyjä
Vieras
Jos tyyppi itse tuota tupakkaa polttaa ja siis ostaa sitä viikoittain, niin silloin tosiaan luulisi jo oppineen, mitä tietoja sen tilaamiseen tarvitaan. Toisaalta voi olla, että hän ostikin tupakkaa vaikka puolisolleen tai jollekin muulle kertaluonteisesti. Jos ei itse polta, ei välttämättä tiedä, millaisia vaihtoehtoja on olemassa ja miten ne halutut tuotteet pitäisi yksilöidä. Itse kun en tupakoi enkä siitä mitään tiedä, niin en olisi todellakaan osannut pyytää “isoa punaista bonus toppaa”. Ja jos joku minulta pyytäisi tuollaista, niin en tietäisi mistä puhutaan (en siis ole tupakkakaupassa myyjänä). Varaosamyyjänä sanoisin, että on äärettömän ärsyttävää, kun ihminen tulee luettelemaan pitkän listan autonsa… Lue lisää »
wpDiscuz