Ylimielistä palvelua

Ison laivafirman paikkavaraamossa :
A(asiakas) varaa risteilyä jouluksi ja haluaisi auton mukaan. Autopaikat kuitenkin kaikki jo varattu.
A : Miten se on mahdollista? Oletko tosissasi?
M(inä) : Joo, ei ole autopaikkoja enää jäljellä.
A : Mä olen aina saanut auton mukaan. Kyllähän sun pitäisi tähän nyt joku ratkaisu löytää.
M : En pysty tähän kyllä mitenkään vaikuttamaan, kun autopaikkoja on tietty määrä.
A : Kuules nyt tyttö, mä olen 20 vuotta käynyt jouluristeilyllä ja AINA saanut auton mukaan… ja nytkin ajoissa tekemässä varausta… et sä voi olla tosissasi.
M : Mä en vitsaile työasiaoissa. Kerron, mikä on varaustilanne.
A : (jatkaa vaan) AINA olen saanut auton mukaan.
M : Valitettavasti on kaikki paikat mennyt.
A : MÄ OLEN MAKSAVA ASIAKAS!!! (ja kaikki toiset matkustaa ilmaiseksi)
M : (yritän vielä) laivalla on tietty määrä paikkoja ja ne nyt on kaikki varattu.
A : Onko sulla siellä esimiestä paikalla?
M : (esimiehen työpäivä kylläkin jo päättynyt) Ei ole esimiestä enää paikalla ja ei kyllä pysty esimieskään tässä tapauksessa auttamaan, jos kaikki paikat ovat varattuja. Ehkä katsotaan jotain toista päivää?
A : EIKÄ KATSOTA. Mä haluan sille risteilylle ja haluan auton mukaan, Ja etsi nyt tähän joku ratkaisu!
M : (vähän rupeaa hermot loppumaan) Herra hyvä, mä en tosiaan pysty auttamaan, jos ei paikkoja ole.
A : Te nyt menetätte maksavan asiakkaan sellaisen ylimielisen palvelun seurauksena!
M : (ihmeissäni) Anteeksi, kuinka?
A : MIkä sun nimi on? Tämä asia kyllä julkaistaan!
M : (kerroin etunimeni)
A : Sä kuulet vielä tästä! (ja lyö luurin korvaan)
Odotan nyt, missä lehdessä julkaistaan juttu mun ylimielisestä palvelusta. Ja mietin vieläkin, olisiko pitänyt jonkun toisen matkustajan varaus poistaa…

-ylimielinen aspa-

3 Comments

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *