Aasiakas on aina väärässä!
Erään yrityksen vaihteessa kuultua: Minä: –vaihde, hyvää päivää. Asiakas: Noniin, missä te nyt oikein olette? M: Anteeksi, mitäköhän toimipistettä tarkoitatte? A: Niinno mä yritän täällä löytää sinne teille (paikkaan X), mutta emmä löydä millään!...
Olin pari vuotta pikaruokaravintolassa töissä kassatarjoilijana ja nyt ruokaravintolassa tarjoilijana. Ikäviä, ärsyttäviä, valittavia asiakkaita kohtaa todella usein, vaikka suurin osa onkin mukavia. Nykyisessä työssäni kohtaan todella usein ihmisten mykkäkoulua, jos kysyn ”Mitä juotavaa saisi...
Olen nyt kolmatta vuotta työskennellyt eräässä leffafirmassa jossa myös karkkia yms myydään, ja tässä vuosien saatossa kerääntynyt useampi ”vakioärsyke”. 1. Jos se tarhaikäinen lapsi pitää tuoda mukana, katsokaa nyt hyvät ihmiset sen perään edes senverran...
Kerran kauniina kesäisenä heinäkuun päivänä olin palvelemassa naisasiakasta jonka tietokone kävi hieman kuumana ja jumitti sen takia aina välillä. Keskusteltuamme varsinaisen asiakkaan kanssa hetken aikaa päätimme siirtyä liikkeestä ulos keskusyksikkö mukana. Vetelin paineilmakompressorin letkua jokusen metrin ja...
A: haluaisin irtisanoa tämän laajakaistani Minä: et voi se on määräaikainen vielä 2 vuotta. A: MITÄ!!! EI VI*USSA OLE VI**U SAATANA! Minä: kyllä on. A: EI OLE MINÄ EN OLE TIENNYT TÄSTÄ MITÄÄN MINULLE...
Asiakas soittaa pankin asiakaspalvelunumeroon, joka löytyy mm. pankin verkkosivuilta. Minä: saisinko vielä henkilötunnuksenne ja osoitteen, kiitos? Asiakas: siis mitä varten? Minä: kyse on pankkiasioista, joten haluan varmentaa henkilöllisyytesi Asiakas: en mä ala sitä tässä...
Olen erään kulutusluottoja tarjoavan rahoitusfirman asiakaspalvelussa töissä ja joskus tekisi kyllä mieli heittää tämä puhelin ikkunasta. Muutamia HYVIN yleisiä tilanteita: M: Sinulla on rahat tililläsi huomenna viimeistään klo 17. A: Eikö tänään? M: (No nyt kun...
Olen töissä eräässä isossa supermarketissa paikkakunnalla, jossa ehkä 30% ovat suomenruotsalaisia. Jostain syystä nämä 30% olettavat että ruotsi on ainut oikea kieli ja kuulenkin siitä viikoittain kuinka minun tulisi saada potkut, koska en osaa puhua heidän kieltään....
Olen töissä pääkaupunkiseudulla keskikokoisessa apteekissa. Eräänä päivänä asiakkaakseni reseptitiskiin tuli hieman hitaasti liikkuva ja puhuva herrashenkilö, ikää 80+, samanikäinen vaimo mukanaan. Pariskunta tuli hakemaan miehelle lääkkeitä. Kun rouva hieman leikkimielisesti tiuski miestään tämän puheliaisuudesta ja kielenkäytöstään, tämä...
Naureskelin mielessäni että mitähän kommenttia saan kuulla vanhemmilta ihmisiltä nyt kun uudet vitoset laitettiin liikenteeseen.. Yllätyin suuresti kun tuli se aamu kun minulla oli kassa täynnä niitä ja vanhat ihmiset oli yllättyneitä että joko niitä on täälläkin,...
