Aasiakas on aina väärässä!
Saapuipa eräänä päivänä retkeilytarvikeliikkeeseen, jossa työskentelen, vanhempi rouvashenkilö. Pyöri vaellussukkatelineen ympärillä kun hänen ohitseen kuljin syli täynnä tavaraa. Rouva aloitti perinteisellä kysymyksellä ”oletko myyjä”. Minä siihen vastasin myöntävästi ja pyysin odottamaan ihan pienen hetken,...
Rouva saapuu kauppaan tuohtuneena, kuittiaan heiluttaen. ”Kyllä tämän tiesi kun tämmöinen uusi kauppa avataan niin huijataan oikein kunnolla” Rouva oli lukenut tarjouslehdestämme seuraavat asiat Kengänpohjiin asennettavat liukuesteet olivat tarjouksessa 5 euroa. Kassa ottanut häneltä...
Asiakas tuli noutamaan pakettiaan kioskimme Postin -noutopisteestä heinäkuun lopulla. Selvisi että paketti oli palautettu takaisin koska kahden viikon säilytysaika oli kulunut jo umpeen aikaa sitten. Tästä kimpaantuneena asiakas sanoi että hän on ollut koko...
Minusta on todella mukava työskennellä kassalla silloin, kun on koko ajan tekemistä, asiakkaita tulee sopivaan tahtiin, ehtii vähän jutustelemaan heidän kanssaan ja aika kuluu nopeasti. Sitten tulee välillä se kiireputki (joka sekin on ihan...
Työssäni käsittelen takuuasioita koskien kodin teknisiä laitteita. Tähän voisi kertoa vaikka kuinka monta yksittäistä tarinaa, mutta kaikki ne kulminoituvat tähän. Eli laitteilla joita myymme, on tuotetakuu voimassa kaksi vuotta ostosta. Laitteiden todellinen käyttöikä vaihtelee...
Kauppaan saapuu pariskunta nuoren tyttärensä kanssa. Heillä on mukanaan tyttärensä polkupyörä. ”Me palautamme tämän pyörän ja otamme rahat takaisin koska pyörä on viallinen” Pyörä on ostettu 3 kuukautta sitten, se on täynnä kolhuja, maalipinta...
Olen eräässä myymälässä töissä ja varsinkin kaupan kassalla tulee vastaan niitä erityisiä asiakkaita. Kassalleni tulee mies n. 55v, ei niin huoliteltu. Näppäilen vahingossa liikaa tuotteita kuin mitä aasiakas osti. Riemuhan tästä repesi hänelle ja...
Tässä muutamia tapauksia ison tavaratalon ruokaosastolta… 1. ”Leikkeletiskin kinkut ovat aivan liian isoja! Voitko halkaista ne kahtia?”. Haloo, eikö ihmiset enää omista puukkoja vai onko Heidän pikku kätensä aivan liian hienoja sotkettavaksi…? 2. ”Kyljykset...
Seurasin eilen pankin jonossa yhden aasin toimintaa. Rouva ~50 v. meni palvelukassalle nostamaan rahaa. Kesken tapahtuman rouvan puhelin soi, ja mitä tekee rouva? Alkaa puhua! Siinä kesken kaiken, tiskillä, sitä omaa puheluaan! Ja jonoa...
Olen töissä suuressa kauppakeskuksessa liha- ja einesosastolla. Sattuipa tuossa muutama päivä sitten mainosten vaihtuessa hassu episodi. Kaupassa oli vaihtunut uudet tarjoukset aamusta, ja mainostamme tarjouksia paikallisessa lehdessä. Meidän osastolla oli muiden tarjousten mukana 1kg...
