Kategoria: Vaatekaupassa

Aloin tämän tarinan tai kokemuksen myötä ymmärtää, m i s t ä ne lakimies- ja turkulaisvitsit oikein kumpuaa. Minulla on siis sekä turkulaisia että lakimiehiä tuttavina ja hauskaa porukaka ovat, mutta tämä tapaus sai...

Työskentelin taannoin keskustan kivijalka-rättikaupassa ja siellähän niitä hauskoja tilanteita sattui yhtenään. Aloitetaan tästä. Kaikki asiakkaat olivat yllättäen poistuneet lauantaina liikkeestä juuri ennen sulkemisaikaa ja pääsin sulkemaan oven klo 17. Menin laskemaan kassaa ja muutaman...

Asiakaspalvelijan uraa on joitakin vuosia takana. Työpaikkoina on ollut vaatealan liikkeitä. A = asiakas / M = minä / V = vartija Asiakas (keski-ikäinen nainen) soittaa joulun jälkeen, että on saanut lahjaksi tuotteen, johon on jäänyt...

Tämä tapaus sattui minulle ollessani eräässä suomalaisessa vaateketjun liikkeessä jonottelemassa kassalle. Itse olen myöskin asiakaspalveluammatissa mutta tälläkertaa tosiaan todistin asiakkaana aasiakkaan toimintaa. Tapaus sinällään oli melko harmiton mutta seuraavanlainen toiminta ärsyttää minua suuresti myös ollessani tiskin toisella...

Eräs äiti laittoi palautteen palvelusta toimitusjohtajalle. 23-vuotias tyttärensä oli tullut itkusilmin äitinsä luo, kun oli saanut niin huonoa palvelua vaatekaupassa. Edelliselle asiakkaalle oli myyjä toivotellut hyvät pikkujoulut ja ollut ystävällinen kaikinpuolin. Tyttö oli tämän asiakkaan jälkeen laittanut...

Tulipahan tavattua taas asiakaspalvelun ”helmi”.. Mies katselee farkkuja, menen siihen viereen ja kysyn ”voisinko olla avuksi?” johon asiakas hyvin tylyllä äänellä ”ja mitenköhän ajattelit olla avuksi?” minä: ”no jos oli jotain tietyn mallista farkkua haussa, niin voin...

Olen töissä vaatekaupassa. Kassalle tuli keski-ikäinen nainen paljon tavaraa kädessä. Hän alkoi etsimään asiakaskorttia tuloksetta. Ehdotin hänelle uutta korttia (useimmiten laitamme tavarat varauskaappiin ja pyydämme asiakasta hakemaan kotoa kortin). Tehtiin siinä sitten uusi kortti ja hän...