Aasiakas on aina väärässä!
Toimipisteemme pysäköintialueella on pysäköinninvalvonta. Asiasta on ilmoitettu liikennemerkein sekä useammalla muistutuslapulla. Tästä huolimatta asiakkaat eivät ”huomaa” ilmoitusta pysäköinninvalvonnasta, pysäköivät väärin, saavat sakot ja syyttävät tästä asiakaspalvelua. Huvittavin tapaus oli, kun eräs aasi pysäköi pysäköintikieltomerkin...
Olen nyt muutamana kesänä ollut oppaana eräässä erittäin suositussa tiekirkossa. Hommiini kuuluu pääsijaisesti opastaminen, ja toissijaisesti suntion auttaminen. Kyseinen työ on erittäin mukavaa, ja siellä tapaa paljon ihania ihmisiä, mutta sitten tulee toisaalta näitä...
Tapahtui eräässä vähän paremmassa tavaratalossa; Eräs nuori tyttö noin 13v, jäi kiinni näpistyksestä, ja siihen ikäluokkaan nähden suht isolla summalla olisi kosmetiikkatuotteita vienyt maksamatta. Tyttö kiinniotettiin teosta tuulikaapissa ja vietiin kiinniottotilaan odottamaan poliisien saapumista....
Vaikka olenkin vain kesätöissä kaupassa, niin on vastaan tullut joitain hyvin rasittavia tilanteita (joista on varmasti jo aikaisemminkin kirjoitettu täällä): Ärsyttäviä ovat huonotapaiset aasiakkaat (aikuiset tai lapset), jotka syövät tuotteita ennen niiden maksamista ja...
Olen toimiston vastaanotossa töissä. Eräs aamu ihmettelin kun hätäpoistumisteiden riko lasi -painikkeita oli käytetty aiheuttaen murtohälytys. Syy selvisi loppupäivästä; kiireinen vierailija pyytäessään taksia poistuakseen reklamoi, ettei aamulla ollut meinannut päästä sisään taloon. Kerroin, että...
Työskentelin ennen ammattikorkeakouluopintojani vuoden pari marketin kassalla. Tänä aikana valitettavan tutuksi tuli muiden kaltaistensa lisäksi miesasiakas, jonka palveleminen oli aina yhtä kiusallista. Aina oli pakko yrittää naurahtaa ko. setämiehen ’hassunhauskoille’ heitoille. Kaavaan kuului myös,...
Työskentelen keskisuuressa myymälässä. Ihan näin alkuun toteamus, että pidän työstäni ja ehdottomasti suurin osa asiakkaista on hyvinkin asiallista ja kohteliasta sorttia, mutta sitten välillä hermoja koetellaan.. Eli, olin lauantai-iltana vuorossa itsekseni, kuten yleensäkin. Liike...
